
Хамское поведение менеджера на ресепшн
Отдыхали с пожилой мамой и дочкой 6 лет в этом отеле 13.08.14-20.08.14. В целом, впечатление было скорее позитивным, пока его полностью не перечеркнул инцидент при отъезде. Мы жили в корпусе Анекс, от которого, чтобы добраться до ресепшен в основном корпусе, нужно преодолеть несколько крутых лестниц без пандуса. Выезжали мы из отеля в 2 часа ночи. В 24 я выставила наши чемоданы около двери и...