13.05.16
11:38
|
|
Cyprus
Atlantica Aeneas Resort
5*
Agia Napa
стереть с лица земли.
Анна и Екатерина, добрый день.
У данной истории продолжение было следующее:
Пару семей отказалось уехать в 3* (зная какое будет продолжение). В итоге переночевав (с 3-х ночи до 7 утра) на диванах в фое отеля в т.ч. с ребёноком, утром продолжился скандал. Прям 7 часов утра на ресепшене достают ещё около 20 ваучеров на поселение (в нормальные номера) иностранцев, которых удачно селят по приезду в 11:00 - около 10 европейцев и 12:00 аналогично.
Ну, уж началась перепалка не на шутку! Могли ведь дать людям поспать в номерах до 9 утра 3.05.16, потом продолжить разбор!!! Пришла старший менеджер по заселению, тем, что спали в фое, дали 2 номера с видом на бассейн, то есть ровно той категории, которой у них было изначально приобретено и скидку в 40 евро каждому (5 человек) в случае приобретения у них экскурсии.
Остальных (что в 3* спали) поселили кое как, в основном в номера категории ниже и без всяких там экскурсий и компенсаций.
Минусов и нюансов много ещё было, но всё думаю из-за того, что отель точно не тянет на 5*, это хорошая тройка или натянутая четвёрка.
Wi-Fi, работает нормально только в фое, что дало лично возможность понаблюдать практически каждый день такие приключения с русскими. Чем мог им подсказывал.
|