- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
06.05.21
09:12
|
Russia
Fioleto Family Resort Ultra All Inclusive Anapa Miracleon
4*
Anapa
Отдых 2021)
Добрый день. Спасибо за отзыв! Ждем Вас в гости снова! |
|
03.04.19
11:29
|
Russia
Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa
4*
Anapa
Строго не рекомендую
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Спасибо, что смогли оценить номера, работу персонала шведской линии и клининг. Приносим свои извинения за какие-либо предоставленные неудобства. Мы примем к сведению все Ваши замечания и с радостью будем ждать Вас снова у нас в гостях. C уважением, Beton Brut Resort All Inclusive |
|
20.03.19
18:22
|
Russia
Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa
4*
Anapa
Отдых в день рожденье
Уважаемая Indira Grik, благодарим Вас за такой прекрасный отдых. Мы искренне рады, что смогли сделать Ваш отдых и праздник комфортным и запоминающимся! Спасибо, что по достоинству оценили работу отдела бронирования, персонала на ресепшн, работу нашей Марии в ресторане шведской линии, питание spa-комплекс и весь отель в целом. Вы позволяете становиться нам только лучше! С большой радостью будем ждать Вас снова, чтобы сделать в очередной раз Ваш отдых комфортным С уважением, Beton Brut Resort All Inclusive |
|
20.03.19
18:16
|
Russia
Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa
4*
Anapa
Приятно удивил!
Уважаемая Irina G, благодарим Вас за уделенное время и такой положительный отзыв. Мы искренне рады, что Вы смогли оценить наш отель по достоинству. Спасибо, что отметили питание на шведской линии, работу персонала и spa-комплекс. Ваш отзыв вдохновляет нас становиться только лучше! Мы с радостью будем ждать Вас снова у нас в гостях С уважением, Beton Brut Resort All Inclusive |
|
14.03.19
17:35
|
Russia
Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa
4*
Anapa
Вся компания довольна
Уважаемая Ангелина, благодарим Вас за выделенное время и такой положительный отзыв! Мы очень рады, что смогли сделать Ваши праздничные дни комфортными и запоминающимися. Спасибо, что смогли оценить работу нашего персонала, питание на шведской линии, дизайн номеров и spa-комплекс! С радостью будем ждать Вас на отдых этим летом. С уважением, Beton Brut Resort All Inclusive |
|
01.03.19
15:03
|
Russia
Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa
4*
Anapa
Испорченный отдых
Уважаемая Alena_tcelovalnikova, благодарим Вас за оставленный подробный отзыв. В наших номера представлены кровати king size (180х200). Из наполняемости, мы предоставляем гигиенические принадлежности в зависимости от категории номера: шампунь, гель для душа, бальзам, крем. По просьбе зубную щетку, швейный набор, шапочку. На шведской линии каждый день подаем новые свежие блюда. Мы можем поставить на ужин блюда, которые были представлены в обед, не убирая позиции из меню ужина и только соблюдая нормы хранения. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства на гастробаре в праздник. Мы ценим, что Вы смогли оценить spa-комплекс. Благодарим Вас за отзыв. Мы учтем каждое Ваше замечание и с радостью будем ждать Вас снова у нас в гостях. С уважением, Beton Brut Resort All Inclusive |
|
25.02.19
15:19
|
Russia
Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa
4*
Anapa
Beton Brut 4* Россия, Анапа
Уважаемая Lesli, благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. У нас повышенная система безопасности, поэтому охрана тщательно работает при въезде в отель. На территории отеля платная парковка- там улучшенная круглосуточная охрана парковки, мы предлагаем альтернативную бесплатную парковку. Фильтрация воды в бассейне осуществляется через кварцевый песок, от чего отсутствует какой-либо запах. Специальное предложение для молодоженов действует при проведении праздничного банкета на территории отеля, о чем написано на нашем официальном сайте. От отеля до моря 900 метров. В сезон до пляжа курсирует бесплатный шаттл каждые полчаса, в таком случае дорога до моря составляет 5 минут, что так же указано на нашем официальном сайте. В номерах выставлена комфортная температура обогрева 20-25 градусов. При недостаточной температуре можно воспользоваться сплит системой. На шведской линии мы подаем разнообразные блюда: мясо, морепродукты, гарниры, салаты и т.д. У нас оборудована система вентиляции. Благодарим Вас, что оценили кухню в ресторане BRUT8. Мы убедительно просим гостей не надевать в spa-комплекс тапочки из номера, т.к. они не приспособлены к покрытию комплекса, что может привести к травмам. На бассейне мы убрали бесплатные спиртные напитки во избежании конфликтных ситуаций, с целью, чтобы всем гостям было комфортно отдыхать. Благодарим Вас за подробный отзыв. С радостью будем ждать Вас снова у нас в гостях. Beton Brut Resort All Inclusive |
|
25.02.19
14:47
|
Russia
Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa
4*
Anapa
Были в отеле с 26-29.10 2018 муж,жена,ребёнок 7 лет. Попали...
на день рождения ребенка мы предоставляем пирожные |
|
10.01.19
12:14
|
Russia
Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa
4*
Anapa
Хороший отель, но сервиса нет
Уважаемая Nika, благодарим Вас за конструктивный отзыв. Мы рады, что в целом отдых в нашем отеле оставил у Вас положительные эмоции. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства в гардеробе и с настройкой интернета. Мы приняли меры и наладили работу соответствующих структур. Информация о платной парковке указана на сайте в разделе "Дополнительные услуги". Благодарим Вас, что оценили разнообразие питания, наполняемость номера, spa-комплекс и работу персонала на шведской линии. Мы очень рады будем увидеть Вас еще раз в нашем отеле. В свою очередь, мы постараемся сделать все, чтобы Ваш отдых был комфортным. С уважением, Beton Brut Resort All Inclusive |
|
10.01.19
12:02
|
Russia
Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa
4*
Anapa
Отель не соответсвует категории 4 звезды.питание...
Уважаемая Светлана, благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим свои извинения, что Ваш отдых не оправдал ожиданий. Наш отель прошел аккредитацию на соответствие именно четырехзвездочного отеля. Мы каждый день придерживаемся требований. На шведской линии мы подаем разнообразную еду, у нас большой выбор диетических блюд. Спасибо, что оставили Ваш отзыв, мы обязательно исправим ситуацию и будем рады снова увидеть Вас в нашем отеле. С уважением, Beton Brut Resort All Inclusive |
|
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
01.08.18
12:47
|
Russia
Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa
4*
Anapa
Здравствуйте!вино и пиво наливается в течениии всего дня?это очень важно
с 08:00 до 20:00 |
|
18.04.19
18:38
|
Russia
Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa
4*
Anapa
Добрый день! Имеется ли бесплатное пиво в баре у бассейна?
Здравствуйте! Пиво, включенное в стоимость, в период межсезонья подается на протяжении всего дня в гастробаре шведской линии. В летний период мы подаем его в гастробаре и в баре на территории отеля, который находится недалеко от открытого бассейна. |
|
06.05.21
09:09
|
Russia
Fioleto Family Resort Ultra All Inclusive Anapa Miracleon
4*
Anapa
Здравствуйте.Мы приезжаем 29.05.2021 семья из 5-ти человек,у нас забронировано 2 номера можно ли что бы они были рядом.
Добрый день. Можно написать примечание в бронированиях, администраторы, которые будут Вас селить, примечания читают и стараются выполнить их по возможности. |
|
06.05.21
09:10
|
Russia
Fioleto Family Resort Ultra All Inclusive Anapa Miracleon
4*
Anapa
В конце мая будут ли подогреваться бассеины.
Добрый день. Бассейны подогреваются. |