User’s publications feed

А Администратор написал что пожелания очень важны тоже!

Удачи Вам! Все понятно!

С заселением у нас тоже проблемы были, вместо номера категории sea view в главном корпусе нас заселили в номер со стороны ресторана 1438 без балкона 12 кв.метров с прямым видом на винтовую лестницу! Второй раз приехали в этот отель и нам такой подарок сделали! Сразу спустились на ресепшн и попросили дать номер который мы бронировали , нам сказали номеров нет приходите после завтра! На следующий день мы обратились с жалобой к гиду! Пришлось показывать сотрудникам отеля на официальном сайте отеля описание номера, что там должен быть балкон! В итоге нам поменяли номер , но истрепав не мало нервов! При чём говорили что номеров свободных нет, а рядом соседи выселялись и номера освобождались ! Пришлось повышать голос нервы не выдерживали, сотрудник на ресепшене просто игнорировал нас и не отвечал на вопрос когда номер наш освободится! Мы были такими не одни в заезд с 6-го июня , много не довольных кому номер для инвалидов дали, кому кровать дополнительную не поставили! Мы постарались все забыть и продолжать уже отдыхать как и планировали легко с удовольствием! Сервис отеля действительно не тянет на 5 звезд. Мне понравилась территория как ботанический сад и море!

Я раньше ни когда не писала отзовы об отели, но в этот раз мы с мужем написали свой отзыв"полное разочарование" . Мы выбрали 2-й раз отель потому что были в восторге от предыдущего отдыха! Нам не повезло с заселением : заказали в агенстве номер категории с видом на море, приехали в отель в 11., нам долго не давали номер около 15.30 дали ключи номер оказался без балкона с видом на винтовую лестницу! Обратились на ресепшен с просьбой о замене! Нам ответили где у вас в ваучере балкон, я залезла на сайт и показала описание номера! Мне ответили что номеров нет! На следующий день к гиду обратились, как оказалось еще женщина с ребенком попала в такую ситуацию. И только с помощью гида поменяли нам номер к часам 17.00 , истрепав нам все нервы! Другие туристы заезжали и на моих глазах давали деньги, чтобы их заселили сразу! Ночь не спав почти с нераспоковаными чемоданами чувствовали себя откровенно говоря кинутыми! И вы мне говорите нужно скромненько себя вести!!!!! Нас откровенно игнорировали на ресепшене, спасибо большое гиду она молодец!!! Рядом женщина стояла ее поселили в номер для инвалидов, там ванны нет вообще только дырка в полу!!!! Ну что делать номер отвоевали свой суя под нос им же их сайт!!! Только осадок остался ! Вот так бывает.

А вы на себя не много берете, запрещая людям писать то, что они считают нужным, у нас свободу слова ни кто не запрещал! Складывается ощущение что вы представитель турфирмы, так активно пытаетесь здесь отстоять честь отеля! при чём здесь вести себя скромнее мне не понятно! наш дешевый отель уже на двоих стоит 150тыс. Руб. Это не скромненько для нас простых людей! Вам понравился отель это замечательно, я искренне рада за Вас, но есть люди думающие не много по-другому уж извините их, мы все разные кому то с заселением не повезло номера синглы без балкона дают, а оплачивали с видом на море двухместный номер, кого то селят в номера для инвалидов и с этого начинается отпуск ! Очень хорошо что вам всем угодили! Я была в 2013г. в этом отеле я в него по настоящему влюбилась очень много было сладостей восточных, салюты каждый день и зажигательные шоу, я не любитель по жрать , но люблю наслаждаться ! И имею полное право писать свое мнение! И кто вы такая чтоб мне тут указывать что писать а что нет!

Отель в полне достойный , есть минусы и мы отзовы пишем не для того чтобы все перегавкались, а чтобы руководство отеля приняли к сведению и поменяли к лучшему! Мы все едим загорать, жрать по русски говоря , гулять и пить! Еще ресторан не открыли а очередь стоит из нас! Там мамочки из фруктов по ягодки стоят и выбирают , очереди это не избежный факт, его принимаю! Вы лежак на пляже найдете, но зонтиков на такое количество не хватает! Я лично шла в 6.00 на море и до 12.00, после жара и мы уходили освободив места! Ну поставьте как в соседнем отеле навесы !!! Киргизов надо научить убираться. Мы едим отдыхать в пятизвездочный отель ультра все включено и не считаю что дешево! Да пусть лижут вы что себя не уважаете и будите из грязных стаканов и кружек пить, "это же так дешево"! Марку надо держать, исправлять не дочеты и отзовы будут хорошие как с рекламного проспекта! Отель хороший но есть к чему стремиться - к ультра пять звезд!

Ну если для вас 125тыс.руб. на двоих это за любые деньги, то да я хочу чтобы меня облизывали со всех сторон за 10 дней ! Народ дайте денег если вы такие щедрые. Я прежде всего уважаю мнения хорошие они или плохие. Все субъективно в мире : кому конфетка кому горький мед! Такую дискуссию развели на пустом месте, заняться не чем! Да мы русские великая нация сами себя чмырим. Еще камнями закидайте комментаторы !!! К стате новый отзыв появился "отель с крысами", выдержан в мрачных тонах! Ой да туда Россия матушка, очередной отзыв обсуждать!

Я была в этом отеле в октябре 2013г. Было реально круче и еда и шоу и сервис! Мне есть с чёс сравнить по всем параметрам! И это не пустой голдеж очередной фифи!

Уважаемый господин , турист высказывает свое мнение! Вот из за такого хамства немцы и другие иностранцы не едут в этот отель. Я согласна полностью со всеми недостатками отеля! Лично наблюдала дележ лежаков , за лепешками по 3 часа в очереди не стояла, просто времени жалко было, с уборкой слабо справляются! Есть плюсы и минусы как и везде! На счёт денег не считаю что это очень дешево! Уважайте мнение других людей и не позорьтесь сами своими комментариями!!

Я полностью согласна с комментариями, что мы едим отдыхать в заявленные 5 звезд, а получается что отель по многим критериям на 5 звезд не дотягивает! Жалко переплаченные денег и нервов, я в ужасе от написанного отзыва : наш отдых начинается с заселения, кто то денег сунет его поселят нормально, а кто оплатил номер заранее в агентстве получи то, что достанется.