09.07.15
22:08
|
|
Greece
Aristoteles Beach Hotel
4*
Kassandra
Отель для семей с детьми!
Лидия, спасибо за Ваши оправдания и разъяснения.
Вы написали:
" Как видно из Вашего отзыва, Валерия встретила Вас по приезду и провела приветственную встречу, на которой Вам была предоставлена информация обо всех услугах на-шей компании и организационных моментах касательно отеля в целом. Отельные гиды находятся при отелях, чтобы помогать туристам и отвечать на все их вопросы, если подобные возникают. "
Обо всех услугах? Слишком сильно сказано, т.к. внимание уделялось только самым до-рогим экскурсиям. на данной встрече было человек 7 и Валерии не очень хотелось много времени уделять для разъяснения всех благ и "незабываемых впечатлениях" от каждой экскурсии.
Мы не считаем, что Валерия в полной мере выполнила свои обязательства как гид, процентов на 30%
По поводу входа в море.
Вы уверенны, что были именно в этом отеле и заходили в море? Что-то меня терзают сомнения о данной информации с Вашей стороны.
К отелю никаких претензий нет, весь персонал отработал отлично, а вот с туроператором нам не сильно повезло.
На моё письмо можете не отвечать, все равно оно никак не повлияет на мой прошедший визит и не изменит отношение к Музенидис трэвел.
При общении со всеми моими знакомыми и друзьями, такого туроператора я никому советовать уж точно не буду, даже попытаюсь убедить в обратном.
Желаю Вам легкой работы.
С уважением, Кристина
|