Questions and answers
All questions - 41
Здравствуйте, пишит что холодильник платный. Сколько стоит и можно его бронировать например на 2 дня а не на все дни приезда
Есть ли в отеле бассейн с подогревом или бассейн в котором можно купаться в зимнее время?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1226/1225655_48709358906_60x60.jpeg)
Дорогой Тимофей,
Добрый день!
Бассейн есть, но к сожалению он без подогрева.
Спасибо за вопрос и хорошего вам вечера!
С Уважением,
Марианна Делианиду
Главный Администратор
Sveltos Hotel
Добрый день.
Хотим взять тур в Ваш отель с 05.11.2019 по 17.11.2019. Туроператор предлагает только тип проживания с завтраком. Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить доплата на переход на все включено. 2 человека 1 номер. Спасибо.
Здравствуйте! Заезжаем в отель 03.06.2019 система питания "завтраки+ужины", Сколько будет стоить доплатить за 2 человек на 9 ночей по системе " все включено"?
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Дорогая Оксана,
Добрый день с солнечного Кипра.
Чтобы перейти с Полупансиона на Все Включено, это будет стоить €15.00 на человека в день. Общая сумма на двоих на 9 ночей €270.00.
Ждем вас с нетерпением!
Если у вас будут еще вопросы, обращайтесь пожалуйста !
С Уважением ,
Марианна Делианиду
Главный Администратор
Sveltos Hotel
Добрый день.
Я оплатила двухместный номер в вашем отеле на себя одну. Сколько будет доплата за ночь в моем номере если приеду не одна а с мамой?
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Дорогая Римма,
Добрый день с солнечной Ларнаки!
Дополнительная оплата на человека за ночь €20.00, завтрак включен в цену.
С Уважением ,
Марианна Делианиду
Главный Администратор
Sveltos Hotel
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в номерах отеля халат,тапки???
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Дорогая Олеся,
К сожалению халатов и тапочек в номерах нет.
С Уважением,
Марианна Делианиду
Главный Админстратор
Sveltos Hotel
Спасибо за предыдущий ответ! Так же хотела поинтересоваться, у нас достаточно поздний вылет, возможно ли сразу по приезду продлить прибывание в номере до 17-00?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Если Вы имеете ввиду обратный рейс, то в данном случае необходимо обратиться к сотрудникам стойки регистрации уже в отеле, так как позднее выселение возможно только при наличии свободных номеров.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Купили тур в Ваш отель на конец мая с питанием Полный Пансион,в эту систему питания не включены напитки за обедом и ужином?
Сколько будет стоить перейти на питание Все включено.
Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Sveltos: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в FB не входят напитки. Доплата за все включено составит 10 евро в сутки на человека".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, предоставляете ли вы кровать для ребёнка?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1601/1600218_5102874138_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать предоставляется по запросу. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sveltos
Добрый день, вопросы: 1. Сколько необходимо доплатить за переход с системы НВ на AIl, и сколько за ребёнка 5 лет? 2. Лежаки и зонтики для вашего отеля платные или бесплатные? 3. По системе All есть ли мороженое для детей? 4. Можно ли взять пляжные полотенца в аренду, стоимость? Заранее благодарю за ответ.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/496/495389_48707590334_60x60.jpeg)
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что доплата составляет 15 Евро с человека за ночь, для ребенка 5 лет предоставляется 50 % скидка. А также пляж не принедлжит отелю, поэтому там не предоставляются лежаки и зонтики. Мороженое подается в течение дня согласно концепции Все Включено. Пляжные полотенца предоставляются под залог в размере 5 Евро за каждое. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sveltos
Добрый день! Какая программа планируется на Новый год и какова стоимость? Есть ли крытый подогреваемый бассейн? Wifi в номерах бесплатный? Парковка в отеле бесплатная? Завтрак/ужин - шведский стол?
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Дорогой Станислав,
Доброе утро с Солнечного Кипра!
Спасибо за ваш интерес к нашему отелю.
У нас планируется Новогодний вечер с живой музыкой.
Новогодний ужин и Завтраки у нас Шведский стол.
Будет ли шведский стол на ужин в повседневные дни - это зависит от каличество гостей забронировавших на Н/В, в противном случае , ужин заказывается с AlaCarte меню.
WiFi в номерах бесплатный и парковка тоже.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь!
Будем рады помочь вам.
Надеюсь увидеть вас в нашем уютном отеле этой "нехолодной зимой" на Кипре! :)
С Уважением
Марианна Делианиду
Главный Администратор
Sveltos Hotel
Здравствуйте, мы прибываем в отель утром, а заселение только в 14.00. Возможно ли раньше заселиться в номер и сколько это будет стоить с человека?
Подскажите, собираемся к вам в сентябре с маленьким ребёнком 2 года, волнует питание... утром завтрак есть ли каши и ужин - какое питание ?
Добрый день!
Планирую поездку в августе с ребенком, у ребенка будет день рождения, есть ли комплименты отеля по этому случаю? Заранее спасибо за ответ.
Спасибо, Алексей.
ваш ответ очень полезен.
а как на пляже с прохладительными и алкогольными напитками? есть ли где купить или придется нести из отеля?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1328/1327787_48709419433_60x60.jpeg)
На пляже есть кафе,там можно и покушать и попить и выпить
Добрый день! Подскажите:
1.сколько идти до моря
2.нужно ли переходить дорогу на пути к нему
3.как далеко находится бар от пляжа
4. Что входит в вашу систему все включено?
Заранее спасибо!
![](/icache/animal_avatars/9_60x60.png)
Здравствуйте, 1. До моря, 3-5 минут, неспешно. Мы ходили, нас совершенно не напрягало. 2. На пути есть дорога, но без "зебры", водители в большинстве адекватные, часто пропускали. Опять же, не напрягало. 3. Бар у бассейна, до моря пешком отписался выше. 4. Про All не скажу, у нас был НВ, готовят вкусно, мы остались довольны питанием.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1328/1327787_48709419433_60x60.jpeg)
До моря медленным шагом 5 минут, дорогу перейти надо но это не проблемно, бар есть на пляже но к отелю он отношения не имеет. Там можно и покушать. Все включено это значит все и в баре и в ресторане завтрак обед и ужин и напитки и спиртное в баре бесплатно. Только спиртные напитки бесплатно их производства, а если нет то платно.
Добрый день, подскажите какого вида переходники и розетки нужно ли что то дополнительно оплачивать за пользование?
![](/icache/animal_avatars/9_60x60.png)
Здравствуйте, не нужны переходники, ни другие адаптеры.Под зарядку телефона в стене разъем USB, и есть розетка 2 ух вилочная.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1328/1327787_48709419433_60x60.jpeg)
Мы брали с собой переходник т.к ездим не первый раз,мы купили давно.и вам советую. Есть ли у них переходник я не знаю
Добрый день!
Едем к вам 19 04 . Уточните, бассейн и бар с напитками будет работать?
Уточните, бар с алкогольными напитками у вас всего 1 ? Он круглосуточный?
Здравствуй, собираемся в мае в отель, на 7 дней, забронировали питание на завтраках , сколько нужно заплатить за двоих за 7 дней , что бы перейти на все включено.? Заранее спасибо
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Здравствуйте, пишит что холодильник платный. Сколько стоит и можно его бронировать на ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Есть ли в отеле бассейн с подогревом или бассейн в котором можно купаться в зимнее вр ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день.
Хотим взять тур в Ваш отель с 05.11.2019 по 17.11.2019. Туроператор пред ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Здравствуйте! Заезжаем в отель 03.06.2019 система питания "завтраки+ужины", Сколько ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день.
Я оплатила двухместный номер в вашем отеле на себя одну. Сколько будет ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в номерах отеля халат,тапки???
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/648/647697_48707649668_80x80.jpg)
Спасибо за предыдущий ответ! Так же хотела поинтересоваться, у нас достаточно поздний ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/648/647697_48707649668_80x80.jpg)
Добрый день. Купили тур в Ваш отель на конец мая с питанием Полный Пансион,в эту сис ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Здравствуйте, предоставляете ли вы кровать для ребёнка?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день, вопросы: 1. Сколько необходимо доплатить за переход с системы НВ на AIl, ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день! Какая программа планируется на Новый год и какова стоимость? Есть ли кр ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Здравствуйте, мы прибываем в отель утром, а заселение только в 14.00. Возможно ли ран ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Подскажите, собираемся к вам в сентябре с маленьким ребёнком 2 года, волнует питание. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/226/225933_48707629384_80x80.jpeg)
Добрый день!
Планирую поездку в августе с ребенком, у ребенка будет день рождения, ес ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Спасибо, Алексей.
ваш ответ очень полезен.
а как на пляже с прохладительными и алкого ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день! Подскажите:
1.сколько идти до моря
2.нужно ли переходить дорогу на пути ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/269/268584_48707625207_80x80.jpg)
Добрый день, подскажите какого вида переходники и розетки нужно ли что то дополнител ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день!
Едем к вам 19 04 . Уточните, бассейн и бар с напитками будет работать? ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Здравствуй, собираемся в мае в отель, на 7 дней, забронировали питание на завтраках , ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1220/1219025_48709356298_80x80.jpeg)
Добрый день! Собираемся в ваш отель в мае 2017 , просьба выслать концепцию питания Al ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
100%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником отеля Sveltos - Theodora Constantinou - Reception Desk:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-холодильник во всех номерах предоставляется бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".