Questions and answers
All questions - 41
Здравствуйте, пишит что холодильник платный. Сколько стоит и можно его бронировать например на 2 дня а не на все дни приезда
Есть ли в отеле бассейн с подогревом или бассейн в котором можно купаться в зимнее время?

Дорогой Тимофей,
Добрый день!
Бассейн есть, но к сожалению он без подогрева.
Спасибо за вопрос и хорошего вам вечера!
С Уважением,
Марианна Делианиду
Главный Администратор
Sveltos Hotel
Добрый день.
Хотим взять тур в Ваш отель с 05.11.2019 по 17.11.2019. Туроператор предлагает только тип проживания с завтраком. Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить доплата на переход на все включено. 2 человека 1 номер. Спасибо.
Здравствуйте! Заезжаем в отель 03.06.2019 система питания "завтраки+ужины", Сколько будет стоить доплатить за 2 человек на 9 ночей по системе " все включено"?

Дорогая Оксана,
Добрый день с солнечного Кипра.
Чтобы перейти с Полупансиона на Все Включено, это будет стоить €15.00 на человека в день. Общая сумма на двоих на 9 ночей €270.00.
Ждем вас с нетерпением!
Если у вас будут еще вопросы, обращайтесь пожалуйста !
С Уважением ,
Марианна Делианиду
Главный Администратор
Sveltos Hotel
Добрый день.
Я оплатила двухместный номер в вашем отеле на себя одну. Сколько будет доплата за ночь в моем номере если приеду не одна а с мамой?

Дорогая Римма,
Добрый день с солнечной Ларнаки!
Дополнительная оплата на человека за ночь €20.00, завтрак включен в цену.
С Уважением ,
Марианна Делианиду
Главный Администратор
Sveltos Hotel
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в номерах отеля халат,тапки???

Дорогая Олеся,
К сожалению халатов и тапочек в номерах нет.
С Уважением,
Марианна Делианиду
Главный Админстратор
Sveltos Hotel
Спасибо за предыдущий ответ! Так же хотела поинтересоваться, у нас достаточно поздний вылет, возможно ли сразу по приезду продлить прибывание в номере до 17-00?

Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Если Вы имеете ввиду обратный рейс, то в данном случае необходимо обратиться к сотрудникам стойки регистрации уже в отеле, так как позднее выселение возможно только при наличии свободных номеров.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Купили тур в Ваш отель на конец мая с питанием Полный Пансион,в эту систему питания не включены напитки за обедом и ужином?
Сколько будет стоить перейти на питание Все включено.
Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Sveltos: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в FB не входят напитки. Доплата за все включено составит 10 евро в сутки на человека".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, предоставляете ли вы кровать для ребёнка?

Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать предоставляется по запросу. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sveltos
Добрый день, вопросы: 1. Сколько необходимо доплатить за переход с системы НВ на AIl, и сколько за ребёнка 5 лет? 2. Лежаки и зонтики для вашего отеля платные или бесплатные? 3. По системе All есть ли мороженое для детей? 4. Можно ли взять пляжные полотенца в аренду, стоимость? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что доплата составляет 15 Евро с человека за ночь, для ребенка 5 лет предоставляется 50 % скидка. А также пляж не принедлжит отелю, поэтому там не предоставляются лежаки и зонтики. Мороженое подается в течение дня согласно концепции Все Включено. Пляжные полотенца предоставляются под залог в размере 5 Евро за каждое. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sveltos
Добрый день! Какая программа планируется на Новый год и какова стоимость? Есть ли крытый подогреваемый бассейн? Wifi в номерах бесплатный? Парковка в отеле бесплатная? Завтрак/ужин - шведский стол?

Дорогой Станислав,
Доброе утро с Солнечного Кипра!
Спасибо за ваш интерес к нашему отелю.
У нас планируется Новогодний вечер с живой музыкой.
Новогодний ужин и Завтраки у нас Шведский стол.
Будет ли шведский стол на ужин в повседневные дни - это зависит от каличество гостей забронировавших на Н/В, в противном случае , ужин заказывается с AlaCarte меню.
WiFi в номерах бесплатный и парковка тоже.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь!
Будем рады помочь вам.
Надеюсь увидеть вас в нашем уютном отеле этой "нехолодной зимой" на Кипре! :)
С Уважением
Марианна Делианиду
Главный Администратор
Sveltos Hotel
Здравствуйте, мы прибываем в отель утром, а заселение только в 14.00. Возможно ли раньше заселиться в номер и сколько это будет стоить с человека?
Подскажите, собираемся к вам в сентябре с маленьким ребёнком 2 года, волнует питание... утром завтрак есть ли каши и ужин - какое питание ?
Добрый день!
Планирую поездку в августе с ребенком, у ребенка будет день рождения, есть ли комплименты отеля по этому случаю? Заранее спасибо за ответ.
Спасибо, Алексей.
ваш ответ очень полезен.
а как на пляже с прохладительными и алкогольными напитками? есть ли где купить или придется нести из отеля?

На пляже есть кафе,там можно и покушать и попить и выпить
Добрый день! Подскажите:
1.сколько идти до моря
2.нужно ли переходить дорогу на пути к нему
3.как далеко находится бар от пляжа
4. Что входит в вашу систему все включено?
Заранее спасибо!

Здравствуйте, 1. До моря, 3-5 минут, неспешно. Мы ходили, нас совершенно не напрягало. 2. На пути есть дорога, но без "зебры", водители в большинстве адекватные, часто пропускали. Опять же, не напрягало. 3. Бар у бассейна, до моря пешком отписался выше. 4. Про All не скажу, у нас был НВ, готовят вкусно, мы остались довольны питанием.

До моря медленным шагом 5 минут, дорогу перейти надо но это не проблемно, бар есть на пляже но к отелю он отношения не имеет. Там можно и покушать. Все включено это значит все и в баре и в ресторане завтрак обед и ужин и напитки и спиртное в баре бесплатно. Только спиртные напитки бесплатно их производства, а если нет то платно.
Добрый день, подскажите какого вида переходники и розетки нужно ли что то дополнительно оплачивать за пользование?

Здравствуйте, не нужны переходники, ни другие адаптеры.Под зарядку телефона в стене разъем USB, и есть розетка 2 ух вилочная.

Мы брали с собой переходник т.к ездим не первый раз,мы купили давно.и вам советую. Есть ли у них переходник я не знаю
Добрый день!
Едем к вам 19 04 . Уточните, бассейн и бар с напитками будет работать?
Уточните, бар с алкогольными напитками у вас всего 1 ? Он круглосуточный?
Здравствуй, собираемся в мае в отель, на 7 дней, забронировали питание на завтраках , сколько нужно заплатить за двоих за 7 дней , что бы перейти на все включено.? Заранее спасибо

Здравствуйте, пишит что холодильник платный. Сколько стоит и можно его бронировать на ...

Есть ли в отеле бассейн с подогревом или бассейн в котором можно купаться в зимнее вр ...

Добрый день.
Хотим взять тур в Ваш отель с 05.11.2019 по 17.11.2019. Туроператор пред ...

Здравствуйте! Заезжаем в отель 03.06.2019 система питания "завтраки+ужины", Сколько ...

Добрый день.
Я оплатила двухместный номер в вашем отеле на себя одну. Сколько будет ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в номерах отеля халат,тапки???

Спасибо за предыдущий ответ! Так же хотела поинтересоваться, у нас достаточно поздний ...

Добрый день. Купили тур в Ваш отель на конец мая с питанием Полный Пансион,в эту сис ...

Здравствуйте, предоставляете ли вы кровать для ребёнка?

Добрый день, вопросы: 1. Сколько необходимо доплатить за переход с системы НВ на AIl, ...

Добрый день! Какая программа планируется на Новый год и какова стоимость? Есть ли кр ...

Здравствуйте, мы прибываем в отель утром, а заселение только в 14.00. Возможно ли ран ...

Подскажите, собираемся к вам в сентябре с маленьким ребёнком 2 года, волнует питание. ...

Добрый день!
Планирую поездку в августе с ребенком, у ребенка будет день рождения, ес ...

Спасибо, Алексей.
ваш ответ очень полезен.
а как на пляже с прохладительными и алкого ...

Добрый день! Подскажите:
1.сколько идти до моря
2.нужно ли переходить дорогу на пути ...

Добрый день, подскажите какого вида переходники и розетки нужно ли что то дополнител ...

Добрый день!
Едем к вам 19 04 . Уточните, бассейн и бар с напитками будет работать? ...

Здравствуй, собираемся в мае в отель, на 7 дней, забронировали питание на завтраках , ...

Добрый день! Собираемся в ваш отель в мае 2017 , просьба выслать концепцию питания Al ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
100%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником отеля Sveltos - Theodora Constantinou - Reception Desk:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-холодильник во всех номерах предоставляется бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".