В нашем не было

No ironing boards in the room

No

Dear Maria,

Under the cancellation terms, the booking is 100% chargeable to the Tour Operator. We hope you have insurance that will cover this loss.

We will try our best to help you in this situation through your tour operator PAC GROUP.

Kind Regards,
Abrar

We have received this request from PAC Group, as a top partner for us we have agreed just now with PAG Group to move the dates to November 14 as the new arrival date with only difference chargeable as November rates will be higher than October.

Hope this helps and wish your husband a speedy recovery.

We look forward to welcoming you on November 14 2022.

Спасибо Вам огромное за помощь , Ahmed Abrar! Вы лучшие ❤️ С нетерпением ждём отдыха в вашем райском резорте!

FULL BOARD = Breakfast, Lunch, and Dinner from the buffet (no drinks included).
FULL BOARD TO ALL-INCLUSIVE $40.00/- PER PERSON PER DAY
All-Inclusive = Breakfast, Lunch, and Dinner from the buffet with ALL inclusive Drinks.

Hello,
Greeting from Thulhagiri.

Please be inform All the Air conditions are located not direct to bed (Not face to bed).

Regards,
Ibrahim
Thulhagiri

Hello,
Greeting from Thulhagiri.

we do have
- 1 main Restaurant
-Sand bar
-Beach bar
-Spa
-Diving center
-Water sport

If you have any further inquiries do not hesitate to contact us.

Regards,
Ibrahim
-water Sport

Доброго времени суток. В отеле тип розеток G или так называемый британский, но отель предоставляет переходник для российского типа розеток.

Dear Alex,
Tropical greetings from Thulhagiri island resort.
Please be informed that we do not allow fly drone aircraft to take photos. We have got several complaints from guests because all the beach bungalows are with open-Air shower rooms and water bungalows are with open-Air sundeck. Thus hotel Management has decided not to allow drones or similar. We are very sorry for the inconvenience.

Regards,
Ibrahim

Dear Tatyana,

Yes, we do provide Plug adapter in our hotel.

Sample
https://heshan-wanshun2018.en.made-in-china.com/product/VNSEsaBKfhWn/China-13-AMP-Multi-Socket-Plug-Adapter.html

Regards,
Ibrahim

Hello Alyona,

We will provide adapters, you don't need to bring it.

Regards,
Ibrahim

Dear Alyona,

We do provide beach towels but not slippers.
(Toothpaste, toothbrush & slippers need bring own) we do provide shower jell, conditioner & shampoo + barth towels in the rooms complimentary.

Regards,
Ibrahim

Dear Alyona,
Greeting from Thulhagiri.

Please be informed that we do provide free WI-FI in all the rooms + public areas.
If you have any further inquiries do not hesitate to contact us.

Regards,
Ibrahim

Noted

Extra Bed is available at a cost, for details of the charges please contact the booking agent.
WiFi is free of charge.

Добрый день, Марина!

Благодарим Вас за вопрос!

Все бунгало отдельно стоящие с прямым и хорошим заходом в море, не каменистый.

С уважением,

Кристина

Добрый день, Неля!

Бунгало все стоят отдельно.

С уважением,

Кристина

Ответ предоставлен сотрудником Wahid, Reservation Department отеля THULHAGIRI: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интересующая Вас информация прилагается к данному ответу". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, Елена!

Благодарим вас за вопрос!

В пакет все включено, входит следующее:

С 8:00 до 00:00
Пиво и лёгкие напитки: бутилированная вода,кола, спрайт, горький лимон,содовая вода
Из пакетов: апельсиновый, ананасовый, грейпфрут и томатные соки
Кофе и чай ( капучино и эспрессо не входит)
Закуски :
с 10:00 до 11:30
с 15:00 до 17:00
Ласты и маски для снорклинга
Одно путешествие на лодке дони на сноркелинг или рыбалку

А куда обратиться непосредственно в отеле, чтобы получить бонусы и комплименты?по приезду никаких фруктов в номере не видели.