Добрый день! Планируем в середине сентября 2018 года отдых в Болгарии. Рассматриваем Ваш отель, но есть пару вопросов:
1. Читала что с середины сентября прекращается вся анимация, подогрев бассейна и т.д. якобы заканчивается сезон у Вас. Это правда?
2. Если мы берем номер без питания, то возможно ли самим на месте оплатить завтрак, обед или ужин?

Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле WI-FI? Спасибо!

Добрый день.
Планируем купить тур в Ваш отель в июле 2018 года.
Едем вдвоем с ребенком (8 лет).
В Солнечной береге никогда не были. Немного волнуемся)
Подскажите, пожалуйста, далеко ли идти до моря? И есть ли детская анимация на русском языке?
Спасибо большое!

Добрый день! Планируем отдых с середины июня у вас в отеле на 3 недели. Будут 2 взрослых (я и племянница) и мой ребенок 3,5 лет. Подскажите, как не ошибиться при выборе апартаментов с 1 спальней, чтобы была дверь межкомнатная? Апартаменты будем бронировать сами, поэтому немного запуталась на букинг.ком И ещё, при таком расположении какие спальные места? Большая кровать и диван? Подают ли кашу на завтрак ( но это не обязательно)

Добрый день.
Мы снова собираемся в этом году отдохнуть в Вашем отеле. Но при бронировании мест через турагенство нам было отказано в отдыхе, с причиной отказа, что бронь возможно только с условием полного пакета.
Что происходит с Вашим отелем? Почему мы не можем, как в прошлом году, приехать на личном автомобиле и отдохнуть в понравившемся отеле?

Здравствуйте, мы приедем в отель 13 сентября, будет ли детская анимация в этот период и другие развлечения как для детей, так и для взрослых?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в номерах категории "1bedroom app'" "2 bedroom app' межкомнатные двери. Заранее спасибо за ответ

Здравствуйте собираемся приехать в ваш отель 1 сентября на 14 ночей 15 дней - прилет будет в Варну в 7 утра -в отеле ориентировочно будем в 8 30 с нами малыш 2 ,5 лет - вопрос : возможно ли ранее бронирование номера ? и сколько будет стоить ? если заселение в 14 00, малышу будет сложно с ночного перелета еще маится до 14 00. Спасибо

Здравствуйте!
В программе лояльности для подписчиков отеля в пункте № 13
указана услуга поздний выезд. Сколько стоит такая услуга, если номер
в день выезда освободить примерно к 17.00?
Еду в отель с мужем. Распространяется ли на него программа лояльности?
С уважением, Наталья

Здравствуйте, собираемся к вам семьей в конце июля, едим с детьми.
Есть ли в отеле услуги прачечной и какова примерная стоимость? Может быть есть постирочная, где можно постирать белье самим?
Просто думаем есть ли смысл заказывать стиральную машину в номер или можно экономить.
При заказе все включено, включены ли напитки, пиво, вино?
Возможна ли оплата депозита банковской картой? Как долго он потом возвращается?

Здравствуйте, забронировали номер в вашем отеле в июле в стандартном номере со спальным местом для ребенка 2.5 лет. Подскажите насчет напитков для ребенка(есть ли молоко,сок и тд),если нет,если в ближайших супермаркетах напитки российского производства или нужно везти их с собой? и есть ли в номере на кухне ковшик или кастюля?заранее спасибо.

Здравствуйте!
Поясните, пожалуйста,про залог при заезде 50 евро и получении его обратно
при условии, если в номере все в порядке.
Должен быть тогда какой-то договор между администрацией гостиницы и отдыхающими
о наличии и количестве предметов мебели, кухонной утвари и т. д. в номере до заезда.
Кто будет принимать номер и пересчитывать все, определять, все ли в порядке,
если срок пребывания в гостинице заканчивается и надо освободить номер к 12.00?
С уважением, Наталья

добрый день, подскажите в отеле выдают пляжные полотенца? и на каких условиях, платно или под залог? или вобще бесплатно?

Добрый день.
Я сейчас подбираю отель для своего отпуска и самый главный критерий подбора - это мини-клуб.

Какие у него часы работы в авгусе? Можно ли 7-летнего ребенка оставлять там без взрослых?
Работает он ежедневно или есть дни, когда он закрыт?

Заранее благодарю за ответ

Татьяна

Здравствуйте!

Ответьте пожалуйста, что подразумевает под собой пункты в программе лояльности: посещение сауны/бани/турецкой бани; курс омоложения, это бесплатное разовое посещение и последующая скидка согласно следующим пунктам или как? И что входит в курс омоложения?
И еще, есть пункты с указанием скидки в музей и посещение аквапарка, что это за музей и как получить данную скидку?

С уважением,
Андрей

Добрый вечер.
Приезжаем к Вам с июне. Хотелось бы уточнить, берется ли при заезде денежный залог в Вашем отеле, и если да, то в каком размере.

Здравствуйте, хотелось бы узнать, правда ли что в отеле подогревается открытый бассейн. И если да – какова температура в бассейне. Было написано на booking.

Можно ли организовать трансфер из аэропорта в отель о обратно? И какая цена :
4 взрослых и 2 детей (3 и 5 лет)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле услуга аренды детской коляски. Собираемся в отель в июне, не знаем брать ли с собой или нет. Если есть такая услуга, подскажите пожалуйста сколько она стоит. Заранее спасибо

Господин (-жа) представитель отеля, ждем Вас с ответами . ) (мой вопрос не отражается здесь.)

Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в июле 2017г. Подскажите, есть ли в номерах-студиях электрический чайник? Какой набор посуды имеется в номерах? Заранее спасибо!