Questions and answers
All questions - 412
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем ответе с 24 марта по 2 апреля. У дочери день рождение 29 марта- какой комплимент от отеля предусмотрен?
Поздравляют ли персонал в ресторане если забронировать Аля-карт на этот день с тортом и свечами?
Можно ли у спасателя на пляже взять спасательный жилет? Может ли отель такое предоставить?
В день приезда мы скорее всего не успеем на обед, будет ли он перенесен на день выезда?
Здравствуйте. Вышлете пожалуйста, концепцию всё включено на почту Seriozha.pushkin@yandex.ru .Планируем отдых в вашем отеле в апреле.

Добрый день! Спасибо, что выбрали Xperience Resort для вашего пребывания. пожалуйста, проверьте свою электронную почту.
В Xperience Resort наша главная цель обеспечить каждому гостю исключительный опыт и незабываемые воспоминания. Мы стремимся предоставить самый высокий уровень обслуживания и удовлетворения гостей.
Добрый день, подскажите пожалуйста после выселения в 12.00 и до выезда (поздний вылет) возможно ли питаться в отеле, браслеты снимают?

Dear Irina,
Greetings from Xperience Sea Breeze Hotel
Re above question, kindly be informed that all inclusive finish at 12.00 noon on the departure day.
Best regards
Добрый день! С нетерпением ждем отдыха в вашем отделе в апреле. Подскажите, пожалуйста, в номере стандарт есть ли тапочки, халат и чайник и пополняется ли мини-бар питьевой водой. Спасибо!

Халата и тапок не было, воду приносят чаиник вроде был но точно не помню

Добрый день! в стандартном номере есть тапочки, халат, чайник и 1 бутылка воды ежедневно.

Тапочек нет, халата тоже. Вода есть. Мини бар за деньги
Здравствуйте! меня зовут Наиля, завтра в отель заселяются мои туристы, SVIRIDOVA O, GARKAVIK A, № 116364153901.
1. Скажите, пожалуйста, можно предоставить хороший номер или приветственный комплимент в номер?
2. у гостей поздний выезд из отеля по окончании отдыха- они смогут пользоваться ресторанами и инфраструктурой? браслеты не срезают?
Заранее спасибо за ответ

Здравствуйте! Добрый день! надеюсь, все идет хорошо.
С нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,до скольки работают бары,в том числе в лобби?

Здравствуйте, Добрый день!
Лобби-бар с 10:30 до 00:00.
Бар у бассейна и на пляже с 10:30 до 17:00.
Добрый день. Рассматриваем отель, для поездки в середине апреля. Подскажите пожалуйста, есть ли бесплатный WiFi на территории отеля, в номере, при бронировании номера стандарт?

Dear Sergei,
Greetings from Xperience Sea Breeze Hotel
Re above, kindly be informed that Wi-Fi available in rooms, and public area`s free of charge.
Best regards

Есть
Добрый день, скажите, пекут ли пиццу у бассейна?

Здравствуй, дорогая, Добрый день! Обратите внимание, что в барах у бассейна подают все закуски.
Здравствуйте. Есть ли в отеле вай фай ? И если он платный то сколько стоит и на какой срок ?

Dear Ekaterina,
Greetings from Xperience Sea Breeze Hotel
Wi-Fi available in public area`s and rooms free of charge
Best Regards,
Здравствуйте. действует ли трансфер в старый город от отеля?

Dear Ekaterine,
Greetings from Xperience Sea Breeze Hotel
We do have a free, daily trip to one of Sharm attractions (Old Market / Soho Square / Naama Bay) reservation on the same day at the reception, Pick-up In front of the hotel 19:30 and return at 22:30.
Best regards,
Здравствуйте есть ли в стандартных номерах фен ?

Dear Ekaterine,
Greetings from Xperience Sea Breeze Hotel
Hair dryer Available in all rooms in the "dressing drawer".
Best regards,

Да, есть, в тумбочке смотрите)
Добрый день Подскажите, пожалуйста, Оздоровительный клуб (сауна, парная, турецкая баня и джакузи) за отдельную плату или входит в концепцию всё включено?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Мы собираемся выкупать путёвки в Ваш отель на Новогодние праздники. Как будет организован ужин 31.12.23? Сейчас в сумму путёвки на входит цена за Новогодний банкет. Будет просто праздничный ужин?

Good afternoon. Be sure that the New Year dinner will be organized on 31.12.2023.
Добрый день, скажите, что подают в снеках на перекус, пекут ли пиццу? Спасибо.

Пиццу пекли возле бассейна, на пляже курица и картошка фри.

Good afternoon. Snacks are provided at the beach and pool. French fries, chicken sandwiches, oizza and salads are served.
Добрый вечер! Буду отдыхать в вашем отеле с 3 по 17 сентября.Выбор выпал на ваш отель из за очень хороших отзывов надеюсь я тоже останусь довольна ! 5 сентября у меня день рождение какие комплименты у вас предусмотрены для именинников ? Возможен ли апгрейд номера ?

Уважаемая Ирина, Добрый день!
Приветствуем вас из сети отелей Xperience Sharm El Sheikh!
Kо дню рождения пожалуйста, сообщите на стойке регистрации дату своего рождения, поэтому отель предоставляет комплимент в виде торта.

спасибо за быстрый ответ! Я буду отдыхать в вашем отеле с 03.09.2023 по 17.09.2023 года

dear HAIDY NADI! Я торты не ем))))можно вместо торта цветы и шампанское !

Мои поздравления с днём варенья;) как обстановка? что с собой привозить? буду в отеле 13.09.
Добрый день. Подскажите пожалуйста а работает ли спортзал и время работы его? Бегуны кто куда бегал и куда лучше не бегать 🤣. Кто покупал что то в дьюти фри сколько по факту наценка 13 баксов или нет?

Как я понял наценка если дьютифри в Египте уже, наш без наценки должен быть. 13.09 узнаю)))

Спортзал работает с 8 утра до 18 кажется,есть штанга мах 100 кг можно собрать,гантели,но всё древнее

надеюсь, с тобой все прошло хорошо
Добрый день. Предоставляет ли отель услуги трансфера от аэропорта в отель и обратно? Если да , то как оформить эту услугу и стоимость

надеюсь, с тобой все прошло хорошо
Здравствуйте! Скажите,какие меры приняты в отношении сотрудников пляжа,которые занимают самые удобные лежаки,а потом их продают?

Чего то не заметил такого?

Надеюсь, у вас все прошло хорошо.
Добрый день!
Меня зовут Екатерина. Я руководитель тур агентства Salem Travel в Казахстане, г.Шымкент. Ваша сеть отелей пользуется большим спросом у наших туристов. Я сейчас в Шарм эль Шейхе в отпуске с семьей и мне бы очень хотелось, чтобы вы разрешили провести осмотр отеля и номеров. Чтобы я сделала свежие фото и видео о вашем отеле для своих клиентов. Прошу рассмотреть удобную для вас сегодня 23.06 или 24.06 в 14:30 чтобы я могла приехать и вы смогли бы провести мне экскурсию по вашему отелю.
Буду очень благодарна за сотрудничество!Моя почта для связи salem.travel1989@mail.ru, телефон +77022042400

Надеюсь, с вами все прошло хорошо. Обратите внимание, что ваш запрос был одобрен по электронной почте.
Добрый вечер. ВОПРОС: Скажите пожалуйста, после выселения из номера (в день выезда) после 12:00 МОЖНО ЛИ туристам кушать в отеле до вечера? Остаются ли браслеты до момента выезда из отеля, так как обратный вылет в 23:30 и придется ждать трансфер до вечера.

Браслеты снимают при выселение, то есть до 12 часов дня. Если в день прилета вы только ужинали ( прилетели после обеда),, тогда вас в день выселение накормят обедом бесплатно. Но можно продлить номер до вечера и пользоваться территорией и питаться. Расценки есть на ресепшн.
Позднее выселение: и продление номера: с 12-00 до 15-00 часов стоимость 20 долларов (только номер), 30 долларов (номер плюс питание)
12-00 до 18-00 часов стоимость 30 долларов (только номер), 40 долларов (номер плюс питание)
12-00 до 21-00 часов стоимость 40 долларов (только номер), 50 долларов (номер плюс обед и напитки), 70 долларов ( обед, ужин, напитки все включено)

Здравствуйте, Елена, добрый день! Пожалуйста, отправьте мне свой запрос по этому электронному адресу: info.kiroseiz@xperience-hotels.com

- Вот наш телеграм-канал 👇:
https://t.me/XperienceEgypt
Присоединяйтесь к нам для последних новостей, обзоров, руководств и рекомендаций о наших курортах Xperience🥳

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем ответе с 24 марта по 2 апреля. У дочери день ро ...

Здравствуйте. Вышлете пожалуйста, концепцию всё включено на почту Seriozha.pushkin@ya ...

Добрый день, подскажите пожалуйста после выселения в 12.00 и до выезда (поздний вылет ...

Добрый день! С нетерпением ждем отдыха в вашем отделе в апреле. Подскажите, пожалуйст ...

Здравствуйте! меня зовут Наиля, завтра в отель заселяются мои туристы, SVIRIDOVA O, G ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,до скольки работают бары,в том числе в лобби?

Добрый день. Рассматриваем отель, для поездки в середине апреля. Подскажите пожалуйст ...

Добрый день, скажите, пекут ли пиццу у бассейна?

Здравствуйте. Есть ли в отеле вай фай ? И если он платный то сколько стоит и на как ...

Здравствуйте. действует ли трансфер в старый город от отеля?

Здравствуйте есть ли в стандартных номерах фен ?

Добрый день Подскажите, пожалуйста, Оздоровительный клуб (сауна, парная, турецкая бан ...
Здравствуйте! Мы собираемся выкупать путёвки в Ваш отель на Новогодние праздники. Как ...

Добрый день, скажите, что подают в снеках на перекус, пекут ли пиццу? Спасибо.

Добрый вечер! Буду отдыхать в вашем отеле с 3 по 17 сентября.Выбор выпал на ваш отель ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста а работает ли спортзал и время работы его? Бегуны ...

Добрый день. Предоставляет ли отель услуги трансфера от аэропорта в отель и обратно? ...

Здравствуйте! Скажите,какие меры приняты в отношении сотрудников пляжа,которые занима ...

Добрый день!
Меня зовут Екатерина. Я руководитель тур агентства Salem Travel в Ка ...

Добрый вечер. ВОПРОС: Скажите пожалуйста, после выселения из номера (в день выезда) п ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
95%
Number of answers
- The hotel will provide you a complimentary birthday cake .
- Yes the staff will celebrate with you, just inform the front desk to send the cake to the restaurant.
- You can to borrow a life jacket from our diving center with extra charge.
- If you missed the lunch at the first day you will get it at the last day.