Questions and answers
All questions - 412
Здравствуйте! Вышлите,пожалуйста концепцию вашего замечательного отеля на : kosatka63@mail.ru
Планирую посещение в октябре. СПАСИБО

Здравствуйте! Концепция «все включено» была отправлена на указанный адрес электронной почты. Если у вас какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Здравствуйте.
Отдыхали в вашем отеле в октябре месяце прошлого года. Очень понравилось.
Сейчас хотели бы вернуться с детьми 6 и 8 лет.
Возникло несколько вопросов:
1) что в отеле по детской анимации?( ранее не обратили внимания ща ненадобностью)
2) какой класс номера забронировать, что бы у детей были отдельные кровати?( дети достаточно крупные, что бы спать на одной кровати) Есть ли в отеле фемели румы?
Спасибо.

Good afternoon! There is animation program for kids and a kids club.
There are connected rooms in the hotel. Maximum accommodation in 1 room is 3 people, each room has a king size bed or twin beds, one extra bed is provided upon request, thanks.
Добрый день! Собираемся в ваш отель в августе, хотелось бы узнать дают ли халаты, тапочки и какие гигиенические принадлежности в номере ?

Добрый день! Халатов в номере нет, а вот тапочки, шампунь, гель для душа, зубная паста, зубная щетка и мочалка есть.

Здравствуйте, доброе утро! Да, отель предоставляет халаты, тапочки, шампунь и гель для душа.
Good afternoon. 07/25/24 we have a late flight and later check-in. Since the flight is long, is it possible to get a late dinner or boxes of food? Thank you for your reply!

Dear Mr. EGOR,
Greetings from Xperience Sea Breeze Hotel
Re above question, kindly be informed that dinner buffet from 19:00 to 21:30, if your arrival late than 21:30 we do provide cold cut sandwiches in the room upon arrival.
Looking forward to welcome you
Xperience Sea Breeze Resort
Здравствуйте, отдыхали в мае и планируем вернуться в августе, есть вопрос по кроватям в номере, можно ли поставить ребёнку отдельную? Мы конечно проспали втроем, но муж спал в дырке между кроватями))) не очень удобно

Good afternoon! Yes , it is possible to put an extra bed in the room free of charge. We will be happy to welcome you again.
Добрый день! Меня зовут Маргарита, буду отдыхать в вашем отеле с 7.07.2024. Хотела узнать, возит есть ли сейчас по вечерам автобус туристов в город (Наама Бей/Сохо/Старый Город)? Это платная услуга или бесплатная? Также прошу прислать концепцию отеля на мой адрес astoyancms@yandex.ru
Большое спасибо!

В мае возили, бесплатно. Нужно записаться с утра на ресепшене.

Good afternoon. The shuttle bus service is free of charge, goes every day to one of the places, please, make reservation on the day when you are planning to go.
Скажите, есть ли у вас бесплатный WiFi и где он работает?

Бесплатный,на всей территории отеля

В прошлом году был бесплатный

Здравствуйте! Работает везде, но в ресторане плохо ловит. В номере на пляже и в бассейнах без проблем. Вам дадут личный пароль.

Здравствуйте, Добрый день! Wi-Fi бесплатный на всей территории отеля.

Yes we have.

Yes we have , working in all over the hotel
Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на май 2024 года. Мой адрес poyarkov696@yandex.ru
Заранее спасибо.

Already sent

Здравствуйте! Скажите есть ли блендер для измельчение еды ребенку?

We have only in the main bar not in the rooms , but you can use it .
Добрый день! Мы прилетаем в Ваш отель 26.04.2024 года. К сожалению неделю назад мой муж сломал ногу, отменить поездку мы уже не можем, штраф 100%. Есть ли лифт в ресторан и специальный номер для людей с ограниченными возможностями? про большое количество ступеней, в том числе на пляж, мы знаем, так как уже отдыхали в Вашем отеле.

В ресторан лифт есть .

Жаль ((( что так произошло с ногой ((( скажите пожалуйста как вы вырубались из положения?

Мы сейчас тут. Номер дали в первом корпусе, он ближайший к ресторану. Номер обычный, поручнями не оборудован. Лифт есть до рецепшена и потом до ресторана. Вчера и сегодня лифт ломался, пришлось скакать по лестнице на костылях. В целом, справляемся, но хотелось бы больше удобств для маломобильных людей, а их здесь немало, как ни странно, сейчас в отеле 3 инвалидных коляски.
Автобус возит до пляжа, влезаем в него с трудом, какие то водители помогают погрузить инвалидную коляску, а какие то даже не встанут, это от человека зависит. В общем все хорошо, приезжаем в этот отель второй раз, планируем вернуться еще.

kindly note that hotel not handicap friendly and is not easy accessible due to the hotel is located on hill and too many steps also.
Добрый день! Собираемся в вашем отеле отменить юбилей супруги, есть ли какие-то комплименты от отеля? Спасибо

For the anniversary we provide a complimentary wedding cake to the room.

Пока отель ответил, уже плбывал в отеле. Этот отель не для того чтобы в нем отмечать какие-то даты.
Добрый день, прилетаем к Вам 18.04.2024 Sultanov Danil Damirovich, Sultanova Aygul Baryevna, у мужа будет 18.04 день рождение и 22.04 у нас годовщина свадьбы, хотелось бы получить комплемент от отеля. Обратно самолет у нас 28.04 в 22.15 хотелось бы продлить номер до 18.00.Можно получить концепцию отеля на электронный адрес aygul.latypova.78@mail.ru

Скажите пожалуйста как прошел отдых? Были ли комплементы на ваши торжества? Как водичка холодная? Много ли народу? И продлили ли вам номер?

Добрый день! Спасибо, что выбрали Xperience Resort для вашего пребывания. В Xperience Resort наша главная цель обеспечить каждому гостю исключительный опыт и незабываемые воспоминания. Мы стремимся предоставить самый высокий уровень обслуживания и удовлетворения гостей.

Добрый день! Спасибо, что выбрали Xperience Resort для вашего пребывания. В Xperience Resort наша главная цель обеспечить каждому гостю исключительный опыт и незабываемые воспоминания. Мы стремимся предоставить самый высокий уровень обслуживания и удовлетворения гостей.
Здравствуйте!
Мы сейчас в отеле. Ранее я задавала вопрос есть ли подогреваемые бассейны в конце марта и начале апреля, на что подучила ответ что да.
Но бассейны ледяные как айсберг. В них невозможно зайти, почти никто не купается. Где же тот самый подогреваемый бассейн?

No. pool no.5 is heated , please ask the guest to contact the reception.
Добрый день, прилетаем к Вам 18.04.2024 Sultanov Danil Damirovich, Sultanova Aygul Baryevna, у мужа будет 18.04 день рождение и 22.04 у нас годовщина свадьбы, хотелось бы получить комплемент от отеля. Обратно самолет у нас 28.04 в 22.15 хотелось бы продлить номер до 18.00.Можно получить концепцию отеля на электронный адрес aygul.latypova.78@mail.ru

Добрый день! Спасибо, что выбрали Xperience Resort для вашего пребывания. В Xperience Resort наша главная цель обеспечить каждому гостю исключительный опыт и незабываемые воспоминания. Мы стремимся предоставить самый высокий уровень обслуживания и удовлетворения гостей.
Добрый день! Меня зовут Дамира. Я прилетаю в Ваш отель в апреле. Есть ли у Вас а ля карт рестораны? С бесплатным посещением на один раз. И можно ли получить концепцию отеля по all inclusive. Могу ли я получить информацию по почте или в ватсап. dleito905@gmail.com +243821244202

Я отправилa вам формулу «все включено» по электронной почте.
1. Прочитала в свежих отзывах за февраль и март, что в отеле идет инновация и бассейн не работает. Гости испытывают неудобства из-за шума и пыли от ремонта.
Ремонт закончен или продолжается? И какие сервисы недоступны в связи этим?
2. Есть ли сейчас в конце марта подогреваемые бассейны?
3. Так же можно ли отправить мне концепцию и расписание мероприятий/ тематических ужинов и меню ресторана Аля-карте и на пляже на почту darya.kotyushenko@gmail.com
4.Можно ли заранее дистанционно указав номер нашего ваучера , забронировать посещение Аля карте ресторана, так как у дочери день рождение.
5. Уточните пожалуйста стоимость проката спасательного жилета.
6. Сколько стоит трансфер от аэропорта в отель на 2 детей и 2 взрослых? Указана эта услуга в описании.
5. Предоставляете ли вы халаты и тапочки?
Есть ли шампунь и кондиционер для волос, а так же лосьон для тела и зубные наборы в номере?
Благодарю. Жду ответа на все вопросы.

1- We have no renovation at the hotel at the moment , and all facilities and services are available.
2- Yes we have a big heated swimming pool near the sea .
3- we will send the all inclusive formula to your e-mail
4- You can do that at the arrival day with the Front Desk.
5- Life jacket costs 3 $ per person.
6- Transportation from the airport with our limousine costs 25 $ per car maximum 03 adult 02 large suitcases .
7- Bathrobes and slippers are provided for free as well as shampoo, shower gel and dental kits, except the hair conditioner.

Добрый день. А есть ли кальян в отеле?

Здравствуйте уважаемый Евгений, Добрый день! Обратите внимание, что в отеле есть кальян.
Добрый день! в одном из ответов вы написали " Пожалуйста, обратите внимание, что одна водная горка для детей в отеле Sea Breeze . но аквапарк с 21 водной горкой для взрослых и детей находится в отелях Xperience kiroseiz Premier и Parkland."
Можно ли пользоваться аквапарком этого отеля? есть ли трансфер? как туда попасть?

Как работает 1 горка не видела. Информации о возможности в других в доступе нет. При заселении и гид об этом не рассказывали

Good afternoon. Xperience sea breeze has 1 water slide. There is no transfer provided to Xperience Kiroseiz Premier. You can't use Kiroseiz aquapark while staying in Xperience sea breeze.

Добрый день. Планирую отпуск в этом отеле. Не мешает ли шум самолетов из-за близости к аэропорту? Спасибо за ответ.

Добрый день. Нет совсем не мешает, ни какого шума не было. Отличный отель, рекомендую

Нет

Здравствуйте уважаемый Евгений, Добрый день! Нет, вообще никакого шума не было.

Добрый день! Чем отличается Система Al все включено от Al+ расш. все включено?

Здравствуйте! Вышлите,пожалуйста концепцию вашего замечательного отеля на : kosatka6 ...

Здравствуйте.
Отдыхали в вашем отеле в октябре месяце прошлого года. Очень понравил ...

Добрый день! Собираемся в ваш отель в августе, хотелось бы узнать дают ли халаты, тап ...

Good afternoon. 07/25/24 we have a late flight and later check-in. Since the flight i ...

Здравствуйте, отдыхали в мае и планируем вернуться в августе, есть вопрос по кроватям ...

Добрый день! Меня зовут Маргарита, буду отдыхать в вашем отеле с 7.07.2024. Хотела уз ...

Скажите, есть ли у вас бесплатный WiFi и где он работает?

Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на май 2024 года. Мой адрес poy ...

Здравствуйте! Скажите есть ли блендер для измельчение еды ребенку?

Добрый день! Мы прилетаем в Ваш отель 26.04.2024 года. К сожалению неделю назад мой м ...

Добрый день! Собираемся в вашем отеле отменить юбилей супруги, есть ли какие-то комп ...

Добрый день, прилетаем к Вам 18.04.2024 Sultanov Danil Damirovich, Sultanova Aygul Ba ...

Здравствуйте!
Мы сейчас в отеле. Ранее я задавала вопрос есть ли подогреваемые бассе ...

Добрый день, прилетаем к Вам 18.04.2024 Sultanov Danil Damirovich, Sultanova Aygul Ba ...

Добрый день! Меня зовут Дамира. Я прилетаю в Ваш отель в апреле. Есть ли у Вас а ля к ...

1. Прочитала в свежих отзывах за февраль и март, что в отеле идет инновация и бассейн ...

Добрый день. А есть ли кальян в отеле?

Добрый день! в одном из ответов вы написали " Пожалуйста, обратите внимание, что одна ...

Добрый день. Планирую отпуск в этом отеле. Не мешает ли шум самолетов из-за близости ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Обратите внимание, что я отправилa вам формулу «все включено» в личном сообщении на tophotels.