Уважаемые гости,
Этой зимой был произведен только косметический ремонт главного корпуса, но не реновация.

С уважением,
Инга
Менеджер по работе с клиентами и программы лояльности.

Уважемая Елена,
Благодарим Вас за выбор отеля Калипсо для Вашего отдыха в Салоу.
Отвечаю на Ваши вопросы:
1. Да, стульчики предоставляются бесплатно.
2. Питания для малышей нет, но можно попросить приготовить овощное пюре и можно приносить с собой детское питание в ресторан отеля.
3. Вода в бассейне не подогревается. В мае вода прогревается после обеда, но кому-то может еще казаться холодной.
4. Да, тур.налог взымается во всей Каталонии с туристов от 17 лет, в отелях 3 звезды он составляет 50 центов за взрослого за ночь, макс. количество ночей 7.
С уважением,
Инга
Менеджер по работе с клиентами и программы лояльности.

Мы обратились в отель MEDPLAYA HOTEL CALYPSO 3* с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В отеле предоставляется сервис по аренде машин. Информацию по стоимости вы можете узнать по месту, так как цена зависит от множества факторов.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

https://www.medplaya.ru/rewards-programme-s6.html#amigocard-register

А выше формы регистрации - описание.

Здравствуйте. Сейф платно. Про карту лояльности вот ссылка https://www.medplaya.ru/rewards-programme-s6.html. Я ее оформила непосредственно в отеле ради (невкусной) бутылки сухого вина, карта пришла почтой России через 3 месяца. MedPlaya это сеть отелей, ее выгодно оформить только если Вы часто бываете в Испании, и планируете останавливаться в отелях данной сети. В противном случае, не вижу смысла в ее оформлении.

Мы обратились в отель MEDPLAYA HOTEL CALYPSO 3* с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Пользование сейфом в отеле платно.
Карта лояльности и информацию по ней вы можете найти на основном сайте отеля.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Уважаемая Юлия,
Размер нашего семейного номера не позволяет заселение больше 4х человек, включая инфанта.
Советуем забронировать 2 номера или выбрать более подходящий Вам вариант.
С уважением,
Менеджер по работе с клиентами.

Мы обратились в отель MEDPLAYA HOTEL CALYPSO 3* с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Вы можете выбрать категорию номера в момент бронирования на нашем сайте или у туроператоров.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Уважаемая Елена,
К сожалению, реновация главного корпуса не проводилась этой зимой, только косметический ремонт некоторых частей здания.
С уважением,
Инга
Менеджер по работе с клиентами и программы лояльности.

Уважаемые гости,
промо - это название тарифа, но номера стандартны все одинаковые, поэтому смело выбирайте промо тариф, если такой имеется.

С уважением,
Менеджер по работе с клиентами

Добрый день.нет

У нас не было

Холодильники есть в улучшенных номерах.

Во втором корпусе холодильник в номере есть.

В стандартных нет, в супериор есть мини-бар (пару бутылок можно на ночь засунуть - потом содержимое мини-карта надо с утра положить обратно, иначе могут новое доложить и получите лишний счёт на выездн

Есть в корпусе после ремонта(не в главном) - были в августе 2018

Уважаемый Алексей,
Холодильники предоставляются беслплатно в номерах супериор и фэмили. В стандартах холодильников нет, но можно взять напрокат на ресепшене. Стоимость 6 евро в день.
С уважением,
Инга
Менеджер по работе с клиентами и программы лояльности.

Живая музыка есть, но столики стоят близко к сцене, не видела, чтобы кто-то танцевал...

Музыка есть.Танцевать можно при желании, но нужно подвинуть столики. Дети (испанских цыган) часто мешают выступающим.

Вечерняя анимация есть,она тематическая.Про живую музыку сказать ничего не могу.

Каждый вечер тематическая анимация.А танцы,кажется,после анимации в баре.(точно сказать не могу,т.к. не сидели в отеле),но несколько раз видели дискотеку .

Музыка живая была, очень хорошо пела девушка, но никто не танцевал

Уважаемый Андрей, всю информацию по карте клиента Вы можете получить в отеле во время Вашего пребывания, а также оформить ее лучше в отеле во время проживания.
С уважеинем,
Инга
Представитель отеля

На этот вопрос Вам ответит сотрудник отеля

Нет необходимости оформлять карту до заезда.По приезду,подойдите к Guest relation(очень приятная девушка Инга)она Вам все объяснит и подскажет.

Уважаемая Наталья, ускоренная регистрация по приезду подразумевает под собой более быструю регистрацию без надобности сканирования Вашего паспорта. Она не подразумевает ранее заселение в номер. Но всегда, когда это возможно, отель предоставляет его.
С уважением,
Инга
Guest Relations

Да, можете. Я регистрировал карту в августе, прошло пол года - по почте так и не пришла. А в отеле сразу действует по номеру и без карты

Уважаемые гости,
Вешалки есть в шкафу.
В номерах есть wifi.
Картой можно воспользоваться одной на номер. Бонусы складывать нельзя.
Аренда велосипедов есть. Стоимость от 6 евро за 2 часа.
До скорой встречи!
С уважением,
Инга
Guest Relations

Уважаемая Анастасия,
Да, паспорт указывать обязательно. Для модификации данных, пожалуйста, пошлите письмо на salou@medplaya.com
С уважением,
Инга
Менджер по работе с клиентами.

Уважаемые гости,
Благодарим Вас за выбор отеля Калипсо для Вашего отдыха в Салоу.
Пожалуйста, оформите карту клиента на столике Guest Relations будучи в отеле. Это самая удобная и быстрая форма получения карты и обмена бонусов на комплименты. Другие комплименты в отеле не выдаются.
Утюг можно попросить на ресепшене, он бесплатный. Залог 10 евро.
Да, на всей территории Каталонии взымается туристический налог. В отелях 3 звезды - 50 центов зв ночь за взррослого.
http://empresa.gencat.cat/web/.content/20_-_turisme/allotjaments_i_establiments_turistics/documents/arxius/resum_practic_rus.pdf
С уважением,
Инга
Менеджер по работе с клиентами.

Вечер добрый тоже выбрали Этот отель прилетаем 6 Октября 4 пары думаю увидимся так как Русско язычных там мало....

Уважаемая Елена, для получения карты клиента Вы должны ввести номер загранпаспорта, именно его у Вас и попросят при заселении в отель.
Пожалуйста, ознакомьтесь со списком услуг за бонусы в отеле на стойке Guest Relations.
С уважением,
Инга
Guest Relations

Добрый день, фен есть во всех номерах. Гель для душа и шампунь в отеле это универсальное средство - два в одном.
С уважением,
Инга
Менеджер по работе с клиентами

Уважаемая Надежда,
Да, при режиме полу пансион можно менять ужин на обед того же дня, переносить ужин на обед другого дня невозможно.
Пляжные полотенца в отеле не выдаются.
Туристический налог в отелях 3 звезды на территории Каталонии - 50 центов за взрослого за ночь, макс.7 ночей.
Аренда лежаков около 4-6 евро.+зонтик 8-9 евро за все.
Открытые души на всех пляжах Салоу имются.
Насчет карты гостя пожалуйста обратитесь ко мне в отеле.
С уважением,
Инга
Менеджер по работе с клиентами

представляют собой сухие бутерброды. выдаются по предварительному заказу, если вы уезжаете рано на экскурсию, или выезжаете из отеля.

Уважаемый Игорь,
во время раннего завтрака предоставляется чай, кофе, сендвичи, печенья и други сладости.

Уважаемый Игорь,
Завтрак с 8.00-10.30
Обед 13.00-15.00
Ужин 18.30 до 21.30
Поздний ужин возможен в день заезда, если у Вас поздний вылет.
Ранние завтраки предлагаются в любой день.
Ланч боксы не предлагаются
С уважением,
Инга
Менеджер по работе с клиентами