добрый день. выбираю отель для летнего отдыха. очень понравился ваш, но не могу понять: в вопросах и отзывах идет речь о системе "все включено", но ни на сайтах бронирования ни на сайте отеля нет такой опции. есть только полупансион и полный пансион.

добрый день! Подскажите есть ли номера для курящих, если нет то где можно курить? Можно но ли курить на балконе?

Добрый день! Хотим забронировать номер с системой питания BB. Сколько будет стоить доплатить на месте в случае необходимости до системы HB? И сколько доплата от HB до FB и All?
И вопрос по детским сервисам. Работает ли в сентябре детская анимация и клуб и платны ли эти услуги?

Здравствуйте! Мы забронировали номер с питанием полный пансион в период с 01.07.16 по 15.07.16, едем 2 взрослых и 1 ребенок 5 лет. Возможно ли будет поменять питание на все включено, когда приедем, и сколько нам придется доплатить? Спасибо!

Здравствуйте! Правильно ли я понимаю, если брать все включено, то privilege уже будет включён автоматически? Заранее благодарю

Добрый день. Хотим приехать к вам отдыхать с 3 или с 5 июня на 2 недели и важным для нас является вопрос работы мини клуба в этот период, так как в некоторых отелях Испании в этот период не работают детские клубы, а начинают работу только с июля. Напишите, пожалуйста про работу мини клуба и анимации в июне???

Добрый день! Хотим купить тур, который включает Privilege Room и питание HB. Подскажите пожалуйста, что мы получим при таком выборе?

Здравствуйте! Мой муж курит. Разрешено ли курение на балконе своего номера в Вашем отеле?

Здравствуйте, есть ли у вас пляжные полотенца? И можно ли их брать с собой на пляж?

Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 6.09. Хотелось бы узнать есть ли у вас в номерах наборы для чая и кофе. Едем на полупасион, скажите, можно ли будет при необходимости поменять ужин на обед. Так же хотелось бы узнать среднюю стоимость бутылки вина в вашем ресторане. Заранее спасибо.

Здравствуйте!Очень ждем, когда уже окажемся в вашем потрясающем отеле. Очень хотим номер с прекрасным видом на море. Для нас это одно из самых важных критерий при выборе отеля. Наш агент должен был сделать пометку об этом при бронировании, но на всякий случай еще сюда написали. Прилетаем 06.09.2015 туроператор Натали Турс, номер Privilege (завтрак и ужин), Cherkis Dmitrii и Cherkis Alena.
Заранее спасибо.

Добрый день!
Подскажите пожалуйста сколько будет стоить туристический налог в вашем отеле и есть ли автомобильная парковка для машины? Есть ли прокат авто при отеле, какая цена? Спасибо!

здравствуйте,подскажите тренажерный зал за доп плату?и сколько стоит аренда пляжного полотеца?

Добрый день! Мы собираемся в ваш отель 15 августа. К сожалению, изначально приобрели номер стандарт. Возможно ли доплатить за номер privilege по приезду в отель? заранее благодарны

Добрый день! Прилетаем к вам завтра, ближе к полуночи. Летим с двумя детьми: 11 лет и 1,8 года. Питание по системе "Все включено". Скажите, можем ли мы рассчитывать на поздний ужин, так как в Санта Сусанне будем впервые и искать, где покормить детей после долгого перелета, будет сложно.
И еще несколько вопросов. Wi-fi для нас будет платный? Будут ли предоставлены пляжные полотенца? Взимается ли туристический сбор и в каком размере?

Добрый день! Хотим купить тур в Ваш отель. Но туроператор не предлагает номер категории привеледж. Скажите, пожалуйста, можно ли его гарантировано получить на месте за дополнительную оплату? И стоимость? Спасибо

Добрый день! Отдыхали в вашем отеле в прошлом году в июне, отель у вас очень хороший и поэтому решили приехать к вам еще раз, у меня к вам вопрос, в прошлом году нам дали карту
CLUB PLATINUM, она именная, хотела уточнить что она дает? какие бонусы? и как ей воспользоваться. Заранее спасибо за ответ

Добрый день!
Отдыхал в вашем отеле с 5 по 13 сентября, в вашем отеле меня покусали клопы - о чем я написал письмо директору.
Пожалуйста расскажите какая работа была проведена по вопросу клопов в вашем отеле которые кусают туристов. Спасибо.

Большое спасибо за ответ,прилетим 10 сентября, Tambiev Igor, Tambieva Ekaterina, туроператор Натали тур. Заранее большое спасибо. С нетерпением ждем отдыха. С уважением Тамбиевы Игорь, Екатерина.

Здравствуйте, долго выбирали с мужем отель где хотелось бы отметить годовщину свадьбы, остановились в выборе на Вашем отеле, прилетаем 10.09 на 10 ночей по программе все включено. Скажите пожалуйста, можно ли попросит заранее номер с видом на море? Включены ли напитки по нашей программе? И есть ли в отеле вай фай? Заранее спасибо за ответ. С уважением Тамбиевы Екатерина, Игорь.