Questions and answers
All questions - 458
Добрый день. Планируем у вам 01.07.22. Сыну исполняется 8 лет. Будет какой-то комплимент от отеля? Были уже у вас в 2019г.
Здравствуйте. Предоставляется ли детская кроватка? Видела на фото в отзывах некоторых туристов. Платно или нет?

Бесплатно. Принесли через 5 минут после того как попросили. Кроватка в хорошем состоянии, ребёнок спит отлично.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARMAS GREEN FUGLA: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляетя по запросу бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Летим в отель 31 мая , подскажите ,пжл , Вай фая НЕТ СОВСЕМ в отеле , ни в лобби баре , ни на пляже ?

Надин, в этом году бесплатный вай фай есть на всей территории отеля. Погуглите, в сети уже давно есть летняя концепция отеля
Здравствуйте. Правда ли, что вы улучшили вай фай, добавили горки и теперь их 8, ведутся какие е то перестроения на пляже, а так же открыли еще 1 бар?

Горок 3шт. Вай-фай хороший, ловит на всей территории. Бара 2 у бассейна и у моря(2го бассейна) пляж не очень большой но широкий
Здравствуйте! Планируем к Вам приехать в июле. Скажите, пожалуйста, насколько достоверна информация в нескольких отзывах о том,что в Вашем отеле отсутствует горячая вода после 17.00? Действительно ли это так? Спасибо!

мы в этом отеле были 3 года назад и снова собираемся - перебоев с горячей водой не было

неправда..отдыхали в этом отеле 6 раз,крайний раз в 2021 году.ни разу перебоя не было.

Здравствуйте. Я турист. В октябре были в этом отеле. Там все прекрасно. Вода была всегда и горячая и холодная. Я читала некоторые отзывы откуда что берется не пойму. И даже писали про муравьев. Ни чего подобного у нас не было. Нам понравилось и хотим повторить отдых

Были в сентябре 2021 года, вода была круглосуточно.

Не портите себе отдых. Отель ужасный. Если ищете бюджетную пятерку, то уж лучше присмотритесь к Justiniano Club 4 или же Club Mermaid 4.Отели примерно одной ценовой категории с Armas Green Fugla, но на несколько уровней выше по качеству обслуживания, питанию, номерам и по красоте территории. Была в этих трёх отелях, поэтому и могу сравнить
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста,в нескольких отзывах пишут,что после 17.00 в отеле нет горячей воды. Действительно ли это так?
Добрый день! Подскажите, а гёзлеме и айрана в отеле нет от слова совсем? И бар у моря безалкогольный?

Да это правда, ни блинчиков и айрана не было.

Были в сентябре 2021, гезлеме были на берегу в баре, а вот айрана не было. Вместо айрана в ресторане были похожие напитки. Бар у моря безалкогольный. Зато у бассеина спиртное было а ассортименте с 10 утра.

Айрана и гезлеме нет. На пляже есть пиво
Добрый вечер . Что с погодой по вечерам ? Нормально будет с брючках и футболке или же захватить с собой накидки , кардиганы , кофты ?

Я прилетела 13.10.2021. Накинула один раз мастерку. Возьмите что то накинуть
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, хотим приехать с детьми к Вам. 25.10 по 2.11.21ч. Будут открыты детские горки и бассейны и будет работать анимация?

Скорей всего да, днем жарко. Вчера прилетела
Добрый день. Подскажите ваш адрес и телефон для оформления HES-кода

телефон надо указывать свой, а адрес: ARMAS GREEN FUGLA 4*
Добрый день. Уточните - есть ли в номере фен?

Есть но он так себе

Добрый день. Фен есть

Да, фен был, но перегревался и через минуту работы уже выключался. Так, что по сути фена - нет.

Есть

есть
Здравствуйте, в ваш отель летим в 6 раз(18.08.2021) и только сейчас решили уточнить. Если привелегии или приятные бонусы для постоянных гостей вашего отеля? И так же были в августе в другом отеле сети armas, так как green fugla была ещё закрыта.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ARMAS GREEN FUGLA:
"Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для постоянных Гостей мы по возможности предоставляем фрукты в номер."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

В день приезда фруктовая тарелка
Подкажите бар в номере платный или нет и что в него входит?

Здравствуйте! Из описание номеров:
В каждом номере: ванная комната (ванна или душ), фен, мини-бар (бесплатно, пополняется в день заезда вода)
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al6175/description

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ARMAS GREEN FUGLA:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Мини-бар пополняется только в день заезда водой."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Вода газированная и негазированная, четыре 200 гр сока бесплатно
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а Wi-FI платно на конкретный номер телефона или на комнату? Т.е.пользоваться можно только одному человеку или двоим проживающим вместе в комнате на двух номерах телефона?

Только на один конкретный телефонный номер (аппарат)

платно. сутки 4$, на 3 дня - 9$, на неделю - 16

Очень разные ответы на мой вопрос у туристов, а ответа отеля - нет! В июне по отзывам неделя интернета стоила 14$. Чем дальше, тем больше растут аппетиты и цены? А вообще интересно: в отеле 4* нет Вай-Фая ни на рецепшене, ни в лобби? И ответа отеля нет на этот вопрос......

Ни в коем случае не берите данную услугу. Wi-Fi просто отвратительный. Были дни, когда вообще не работал. Однако оплату никто не уменьшил.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ARMAS GREEN FUGLA:
"Здравствуйте, Tana! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования Wi-Fi составляет 4 доллара в сутки или 14 долларов в неделю за устройство."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Wifi платно на одно устройство, одновременно двум сидеть нельзя за одну оплату. Один должен выйти 5 минут ожидания и может заходить следующий
Добрый день! Отель в октябре будет работать?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ARMAS GREEN FUGLA:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Отель должен работать в октябре."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Да
Добрый день. Подскажите есть ли Айран в баре?

Отдыхали в отеле в октябре 2020 г. айрана не было.

Были в начале июля айрана не было

Утверждать не буду, но по-моему нет

нет

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ARMAS GREEN FUGLA:
"Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Айран не предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Нет
Добрый день, подскажите, до какого числа будет работать отель в 2021г. ?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ARMAS GREEN FUGLA:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная информация неизвестна. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день. Планируем у вам 01.07.22. Сыну исполняется 8 лет. Будет какой-то компли ...

Здравствуйте. Предоставляется ли детская кроватка? Видела на фото в отзывах некоторы ...

Летим в отель 31 мая , подскажите ,пжл , Вай фая НЕТ СОВСЕМ в отеле , ни в лобби баре ...

Добрый день! Много ли сейчвс отдыхающих в отеле?

Здравствуйте! Действует ли на территории бесплатный вай фай?

Здравствуйте. Правда ли, что вы улучшили вай фай, добавили горки и теперь их 8, ведут ...

Здравствуйте! Планируем к Вам приехать в июле. Скажите, пожалуйста, насколько достове ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста,в нескольких отзывах пишут,что после 17.00 в отеле ...

Добрый день! Подскажите, а гёзлеме и айрана в отеле нет от слова совсем? И бар у мо ...
Добрый вечер . Что с погодой по вечерам ? Нормально будет с брючках и футболке или же ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, хотим приехать с детьми к Вам. 25.10 по 2.11.21 ...

Добрый день. Подскажите ваш адрес и телефон для оформления HES-кода

Добрый день. Уточните - есть ли в номере фен?

Здравствуйте, в ваш отель летим в 6 раз(18.08.2021) и только сейчас решили уточнить. ...

Подкажите бар в номере платный или нет и что в него входит?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а Wi-FI платно на конкретный номер телефона или на ...

Добрый день! Отель в октябре будет работать?

Добрый день. Подскажите есть ли Айран в баре?

Добрый день, подскажите, до какого числа будет работать отель в 2021г. ?

Добрый день, как связаться с отделом по работе с гостями?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARMAS GREEN FUGLA: "Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляются комплименты на дни рождения." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels