
Reviews and ratings of hotel
All reviews & service ratings - 225



Отдых был испорчен изначально тем ,что по описанию отеля у них 2 подогреваемых бассейна ,НО по факту не одного ! за пять дней в них ни кто не купался при условии ,что отель был заполнен . Все ходили жаловались , но сначала говорили ,что он сломался в течении пару дней починят((((((( а потом ,что он греется но по факту нет (((((((( Так что если вы ожидаете бассейн с подогревом ,то Вам не...

Отдых был испорчен изначально тем ,что по описанию отеля у них 2...
Были в отеле в 2022 году, заселение было быстрым, отель (за доп плату) предоставляет трансфер, что очень удобно!
Питание было на высоте!
Территория красивая и ухоженная!
Рядом в пешей доступности: кафешки, аптеки,а если чуть дольше пройти то и рынок!
Ребенка было не оторвать из детской игровой комнаты и бассейна.
В 2022 году ротовирус нас отошёл, но вот в 2024 году, когда отправила в...

Были в отеле в 2022 году, заселение было быстрым, отель (за доп...

Отдыхали втроём с дочкой 16 лет. Приятный отель. Все работает, все чистое, все новое. Номер просторный (1й корпус), удобный. Правда нет шкафов, только открытые полки. На балконе есть стул.
Персонал вежливый, доброжелательный и не ленивый. У нас скрипела дверь в туалет, нам её тут же смазали. Сломался сейф - на время пребывания просто дали ключ от сейфа. Ночью закончилась туалетная бумага,...

Отдыхали втроём с дочкой 16 лет. Приятный отель. Все работает, все...
Медперсонал прекрасно знает и делает свою работу на 5! особенно хотим отметить женщину, которая делает душ шарко. Нам есть с чем сравнить (санатории Белокурихи и Кавминвод). Здесь она не равнодушна и делает не по шаблону, а внимательно, подходя индивидуально к каждому телу. Все остальные процедуры плазмотерапия, озонотерапия, ВТЕС, ВЛОК, подводный массаж и прочее - всё супер! Столько...

Медперсонал прекрасно знает и делает свою работу на 5! особенно...

Добрый день. Верьте всему что написано негативное об этом месте. В номерах ползают муравьи в больших количествах, горячая вода переодически отсутствует (пару раз пришли с моря и хотели принять душ, получили только холодную воду). ПИТАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!! еда холодная, не вкусная. Выбора нет совсем. Овощи свежие и то не всегда. Из фруктов все 10 дней были одни яблоки. Иногда на обед был аруз и...

Добрый день. Верьте всему что написано негативное об этом месте. В...

Отель своих денег не стоит- однозначно!
По приезде нас даже не пустили на парковку, а первое, что бросилось в глаза-мутная вода в бассейне. Но всё это не так страшно, по сравнению с остальными минусами отеля:
1. Отсутствие сан. диз. обработки, вследствие которого, все поголовно болеют ротовирусом, 8 из 10 дней мы проболели! Прямо на территории отеля сливают шланг с канализацией, даже при...

Отель своих денег не стоит- однозначно!
По приезде нас даже не...
Не ехать ! Не ехать в этот отель! Верить всему плохому что написали выше другие гости. Это не от вредности. Это чистая правда. Я понадеялась что не может быть испорчен отдых -это же первая линия и море, НО отдых испорчен. Начнем с того что ротавирус это не шутки , уколы в ягодицы делали все кто знал эту единственную хорошую опцию в этом отделе. Особенно пожилые люди и дети в большой зоне...

Не ехать ! Не ехать в этот отель! Верить всему плохому что...
Всем привет )
Приехали в Алекс во второй раз,первый раз были в 2020 году,тогда путевка с перелетом стоила 112000, в этом году решили вернуться,стоимость в два раза выше,но решили,что это того стоит,поехали на 13 ночей)
ОТНОСИТЕЛЬНО ОТЕЛЯ:
-ценник значительно поднялся;
-жили во втором корпусе,вид на море,сначала заселили в люкс комплементарно,наш номер не был готов. В люксе вид на море и...

Всем привет )
Приехали в Алекс во второй раз,первый раз были в...
Отдыхали с 25 иая по 3 июня
Приехали в 14 час, отдали документы и пошли обедать
В отзывах писали, что за обедом вино, его нет, даже чая и кофе
Номер достался 202 на втором этаже с видом вход в отель
Номер просторный, много полотенец, халатов и тапочек
Белье и матрас понравилось.
Теплый полотенцесушитель!
Горничные очень вежливые, приятные, женщины
Вообще весь персонал понравился...

Отдыхали с 25 иая по 3 июня
Приехали в 14 час, отдали...

Отдыхали семьёй с 06.06-17.06. Вот честный отзыв и рекомендации. Смотрите кому что важно и делайте выводы сами. Заказали через турфирму с трансфером, номер люкс на троих ( 2 взр + 1 ребёнок). Сразу скажу, что если у кого-то из отдыхающих день рождения в период проживания или близко к датам проживания отель даёт скидку 10процентов, но только в случае, если бронировать номер напрямую. У мужа как...


Отдыхали семьёй с 06.06-17.06. Вот честный отзыв и рекомендации....

Отвратительное питание , курица не вкусная . Самое дешевое питание !самое худшее !!! хамство персонала . Нет обещанного Воспитателя с детьми !
Балконы не безопасные , ребёнок чуть не улетел ! На просьбу сделать ограждение управляющий отеля мне сказал делайте своими силами ! Вообщем это не 4 звёзды а 1 звезда минимум !!!на вопрос а в курсе ли владелец отеля что здесь происходит . Управляющая...

Отвратительное питание , курица не вкусная . Самое дешевое питание...
Отдыхали в конце мая с дочерью.
Отель приятно удивил.Заселение быстрое,угостили домашним вином.Отдельная благодарность Сабине за её отзывчивость.Жили на 5 ом этаже, с лифтом проблем не было . Корпус 1 ый,номер 507,с витражом и балконом .Вид чудесный- на море и на горы.Красота невозможная.В номере есть бесплатный сейф,холодильник,чайник,посуда,фен,халаты,тапочки,пляжные полотенца.Советую...

Отдыхали в конце мая с дочерью.
Отель приятно удивил.Заселение...

Добрый день, отдыхали семьей в этом отеле в сентябре 2022 года. По началу все показалось вполне приличным, но детскую кровать не предоставляют, предлагают ребенку разместиться на шатающейся тахте и за постельное белье для этой тахты просят 3000 рублей в сутки. Сауна (работает до 21:00, бассейн до 20:00), которой может воспользоваться каждый проживающий в этом отеле, рассчитана для...

Добрый день, отдыхали семьей в этом отеле в сентябре 2022 года. По...

На весенние каникулы решили поехать куда-нибудь, чтобы и детям познавательно, и самим отдохнуть. Выбор пал на Абхазию. Отель Алекс выбрали из-за тёплого бассейна.
Имея опыт отдыха в Абхазии, были готовы ко всему, к неторопливому абхазскому обслуживанию. Но отель приятно удивил сервисом! Девочки на ресепшн быстро решают все вопросы.
В номере с 2 дополнительными кроватями тесновато,...

На весенние каникулы решили поехать куда-нибудь, чтобы и детям...
Мы отдыхали здесь весной этого года и цены были весьма приемлемые, а сервис смотрите сами: https://www.youtube.com/watch?v=eeKEevHjV-0
Отель как есть без прикрас!

Мы отдыхали здесь весной этого года и цены были весьма приемлемые,...
Отдыхали ы отеле с внуком 12 лет.
Номер в новом корпусе с чудесным видом на горы. Чистый, небольшой. Кровать большая удобная, бельё белоснежное, меняют часто. По просьбе на ресепшен принесли халаты и тапочки. Вода горячая всегда была.
Питание домашнее, вполне устроило. Котлетки, курица, рыба, мясо, вкуснейшая творожная запеканка, салаты, фрукты, пироги с фруктовой начинкой. если уезжаете на...

Отдыхали ы отеле с внуком 12 лет.
Номер в новом корпусе с...
Отдыхали в отеле в июле 22 года. Жили во втором корпусе на 6 этаже. Вид у нас был на море.
Отель. Приехали в отель с опозданием . в 10вечера. Встретили приветливые и вежливые администраторы. Пока оформляли предложили приветственный напиток (вино сухое). Т.к. мы опоздали на ужин ,то нам приготовили сух.паек. Номер мне понравился. все новое и все работало. В номере : сейф, холодильник,...

Отдыхали в отеле в июле 22 года. Жили во втором корпусе на 6...
Въезд в страну:
Очередь часа на 1,5 на границе, пассажиры проходят границу отдельно, водитель отдельно будь то авто, будь то автобус. Если вы из России вставайте в 5 и 6 очередь, потому что слева проезд для Абхазцев. Вход по русскому паспорту. Машину осматривают с багажником.
Далее при въезде в Абхазию справа будет пост продажи автострахования для тех, кто едет на своём авто. Цена до 15-ти...

Въезд в страну:
Очередь часа на 1,5 на границе, пассажиры проходят...
Отдыхали семьей в июне 2022г.
Проживали в старом корпусе отеля.
Впечатления очень хорошие.
Отель на 1 линии от моря, набережная своя, до моря 3 минуты пешком, по территории посторонних нет, в основном проживающие в отеле, свой пляж, лежаки, зонты, полотенца для пляжа тоже берем в отеле.
Территория отеля маленькая, но благоухает в цветах, розах,вид на горы, два бассейна один с пресной водой,...

Отдыхали семьей в июне 2022г.
Проживали в старом корпусе...

Заселение: приехали рано в 8 утра, сказали заселим через 1,5 часа. Приходим через 1, 5 часа , нет не готово. Хорошо дайте полотенце, тоже ждите 15 мин, прошло полчаса все это время стоит возле них, спрашивают- мне оивечают ещё время не ввшло, в итоге через полчаса после того как управляющий увидела плачищего ребёнка. Питание ужас - советская столовка, завтраки ещё нормальные но одно и тоже....

Заселение: приехали рано в 8 утра, сказали заселим через 1,5...
Все что надо знать об отели , что там ротовирус. Все в обшем то пофиг на это. Воду бутылированноую не пейти или кипятите 2 раза. В столовке, где питание после скандала стало лучше берите напитки только после кипячения, а именно компот, чай. Ну сервис Абхазский. Единственный плюс 1 линия

Все что надо знать об отели , что там ротовирус. Все в обшем то...
отдых с 02.06.22 по 10.06.22 Начну с заселения: Приехали около 17:00, на ресепшене нас встретили приветливые девушки, забрали документы ,для оформления, нас отправили подождать в ресторан на первом этаже, угостили приветственным вином. Заселили в первом корпусе на 5 этаже. Номер просторный, Есть холодильник,чайник, кружки,стаканы,тарелки, на балконе пепельница, мыльных принадлежностей нет,...

отдых с 02.06.22 по 10.06.22 Начну с заселения: Приехали около...
Летели из Москвы до Сочи. Время в полете составило на 1.5 часа дольше чем обычно (облетали опасные зоны) Трансфер уже ожидал нас с аэропорту. За нами приехал минивэн на шесть посадочных мест. Границу прошли быстро т.к. прилетели в будний день после обеда. В отель приехали уже вечером. На ресепшн заплатили 60 руб (за двоих курортный сбор) и залог 3 тыс рублей. ...

Летели из Москвы до Сочи. Время в полете составило на 1.5 часа...