Здравствуйте, благодарим Вас за проявленный интерес к нашему IL Mercato Hotel & Spa отелю.
Аквапарк планируем открыть через парку-тройку месяцев.
На день рождения поздравляем тортиком, отправляем в номер, также при желании можем организовать поздравление во время ужина в основном ресторане или ресторане a La Cart.
Вечерние шоу проводятся в отеле ежедневно на сцене.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Евгений
Мы очень рады, что Вы предпочли именно наш IL Mercato Hotel & Spa отель для Вашего отдыха.
Мы постараемся предоставить Вам номер с балконом.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Дмитрий
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха.
Укажите пожалуйста адрес эл. почты
С уважением,
Команда гостевого сервиса

dimasnake911@gmail.com

Здравствуйте, Андрей
Благодарим Вас за повторный выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха.
Имеются сурериоры и большего размера, мы для вас подберем.
Услуга раннего заселения с 03:00 до 06:00 утра стоит 30$, c 06:00 до 10:00 утра 20$ за номер.
С 10 утра заселяем по мере готовности номера.
Услуга позднего выселения до 15:00 стоит 30$ за номер (включая питание). Продление номера до 18:00 стоит 40$.
Для постоянных гостей при наличии номеров на пару часов можем оставить номер бесплатно (за день до отъезда нужно уточнить на ресепшене).
Андрей, напишите нам фамилию, дату прибытия, мы подготовим Вам номер.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Доброго времени суток. Всё верно, спиртные напитки только на территории отеля. А купить можно или нет, на пляже, даже не подскажу . В отеле wi-fi бесплатный.

Добрый день. На пляже алкоголь платно. Вай фай на всей территории, берет даже около макдоналдса (по крайней мере в ноябре было именно так)

Здравствуйте, Анна.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю Il Mercato Hotel & Spa.
На пляже "Bela Vita" сервируются только прохладительные напитки.
Wi -fi на территории отеля и в номерах бесплатный.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Анна
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Извините за поздний ответ.
Надеемся Вы прекрасно проводите время.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте!
Благодарим Вас за повторный выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля.
В этом году мы взяли в аренду пляж в старом городе с песчаным заходом в море. А на пляж "Пальма" оставили трансфер, вход на пляж 2 USD.
«Bella Vita»: Пляж с песчаным заходом в море, расположен в заливе Шарм-эль-майа, недалеко от Старого города. Бесплатный вход на пляж, включая лежаки, зонтики. От отеля примерно 7 мин на автобусе. Пляж, который подходит как для семей с детьми, так и для любителей активного отдыха. По системе «Все включено» сервируются безалкогольные напитки с 10:00 до 17:00 и легкие закуски с 13:00 до 15:00. Полотенца выдаются около автобусной остановки.
Palma Beach: Пляж с коралловым рифом, расположен в пешей доступности от отеля 15-20 минут. Стоимость 2$ за день за человека (детям до 12 лет бесплатно), билет необходимо приобрести на ресепшен. Сервис в баре на пляже за дополнительную оплату.
C уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Вероника.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля.
Постараемся по возможности организовать номер с балконом, в номерах категории "Стандарт" практически нет балконов. Кондиционеры установлены во всех номерах.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Вероника.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля.
Постараемся по возможности организовать номер с балконом, в номерах категории "Стандарт" практически нет балконов. Кондиционеры установлены во всех номерах.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравтвуйте, Ирина!
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха.
Да, в корпусе Jasmin, расположенны номера данной категории.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Полина
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха. Мы с удовольствием постараемся организовать номера в соответствии с Вашими пожеланиями.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Полина
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля. Да, номера Deluxe с балконами.
Замен ужина на обед можно сделать, для этого обратитесь на ресепшен к Махмуду Frond Desk Manager.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Татьяна
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в четвертый раз.
Для гостей, приезжающих в четвертый раз, отель предоставляет в номер: халаты, тапочки, фруктовую тарелку.
Укажите пожалуйста дату заезда и пожелания по размещению.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Елизавета
Palma Beach: Пляж с коралловым рифом, расположен в пешей доступности от отеля 15-20 минут. От отеля ходит трансфер бесплатный до пляжа. Стоимость 2$ за день за человека (детям до 12 лет бесплатно), билет необходимо приобрести на ресепшен. Сервис в баре на пляже за дополнительную оплату.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Наталья.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
У Вас забронирован номер категории стандарт, эта категория номеров в основном без балконов.
Постараемся по возможности.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Татьяна, здравствуйте.
Посещение аквапарка включая трансфер можно организовать через представителя водного спорта в нашем отеле.
Время посещения с 10:00 утра и до 17:00.
Стоимость на взрослого составит:
45$ включая прохладительные напитки;
55$ включая прохладительные напитки и обед.
Дети до 4-х лет 50% от стоимости
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отель для Вашего отдыха.
С удовольствием постараемся организовать номера в соответствии с Вашими пожеланиями.
Отправьте нам пожалуйста номер ваучера и укажите тур оператора, пока по Вашей фамилии бронь не получали.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Пляжей в отеле Два, один бесплатный Эль Майя и второй платный Эль Фанар. Туда и туда есть бесплатный трансфер по расписанию.

Здравствуйте, Светлана.
«Bella Vita»: Пляж с песчаным заходом в море, расположен в заливе Шарм-эль-майа, недалеко от Старого города. Бесплатный вход на пляж, включая лежаки, зонтики. От отеля примерно 7 мин на автобусе. Пляж, который подходит как для семей с детьми, так и для любителей активного отдыха. По системе «Все включено» сервируются безалкогольные напитки с 10:00 до 17:00 и легкие закуски с 13:00 до 15:00. Полотенца выдаются при отеле около автобусной остановки.

Palma Beach: Пляж с коралловым рифом, расположен в пешей доступности от отеля 15-20 минут. Стоимость 100 Е.ф. за день за человека (детям до 12 лет бесплатно), билен необходимо приобрести на ресепшен. Сервис в баре на пляже за дополнительную оплату.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Светлана.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Балконов нет у категории номеров Стандарт.
Не все номера категории Супериор с балконами.
У Вас какая категория номера забронирована?
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте!
Волейбол есть на пляже. Каждый вечер есть развлекательные программы. Дискотека не каждый день

Здравствуйте, Екатерина.
Ночной дискотеки нет, аниматоры вывозят в клубы за дополнительную оплату.
Волейбол есть на пляже.
С уважением,
Команда гостевого сервиса