Questions and answers
All questions - 86
Здравствуйте! Подскажите. на территории отеля к началу сезону проводились ли какие реновационные работы? Спасибо!
так нас же двое взрослых, нам нужна одна кровать, а эти номера 2х комнатные, расчитанные на большее колоичество человек! у вас нет номеров на двоих с одной кроватью с выходом на бассейн???
Подскажите пожалуйста, рассматриваю ваш отель для приезда во второй половине сентября, еду с маленьким ребенком, мне нужен номер на 1 этаже с выходом на бассейн, чтобы пока ребенок спит я могла загорать на бассейне а не сидеть в номере рядом с ним! тур оператор не может подсказать какой категории номер надо выкупить? вы можете с ориентировать или может я могу его забронировать как то через вас? Едем двое взрослых и ребенок 1 год

Уважаемая Маряна,
Спасибо большое за вопрос. Вам надо бронировать Family Room Sharing Pool Garden View или Family Room Sharing Pool Sea View.
с уважением,
Victoria Dolgopolaja
Guest Relations Manager

Уважаемая Маряна,
Спасибо большое за вопрос. Вам надо бронировать Family Room Sharing Pool Garden View или Family Room Sharing Pool Sea View.
с уважением,
Victoria Dolgopolaja
Guest Relations Manager

так нас же двое а эти номера на троих четверых и больше???

у оператор есть double room sharing pool это нето???

Эти номера возможно забронировать независимости от количества людей, все стандартные номера находятся выше первого этажа и не подходят Вашим требованиям. Если у Вас возникнут проблемы резервировать конкретный тип номера, пожалуйста, просто попросите вашего туроператора связаться с отелем.
С уважением,
Victoria Dolgopolaja
Guest Relations Manager

Double room sharing pool расположены на 2 этаже, бассейн расположен на первом этаже, который не подходит для вашего случая

есть double see view написано он может быть 1 и 2 этаж???

Double room sea view есть только на 2 этаже

сколько у вас будет доплата от дабл с видом на море до того номера как я хочу с 22.09 по 02.10?

Пожалуйста, пришлите мне ваши данные бронирования на мою почту ampv_grm@atlanticahotels.com, чтобы я мог проверить и сообщить вам о дополнительной оплате
заранее спасибо, и я буду ждать от вас письма

отправила
Здравствуйте! Отдыхали в отеле Amilia mare в 2017, когда он ещё принадлежал к сети Aldemar. Собираемся в этом году в Paradise village. Будут ли какие-то бонусы, как постоянным гостям? Когда заканчивается летняя концепция, все ли бары и рестораны действую в конце сентября/начало октября?

Уважаемая Юлия,
Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель снова и будем с нетерпением ждать Вашего прибытия!
Мы предоставляем привилегии постоянных гостей туристам, которые посетили наш отель более двух раз. С нетерпением будем ждать Вас снова и с радостью предоставим все дополнительные услуги.
Некоторые возможности отеля функционируют с июня по сентябрь. Это всегда зависит от погодных условий и количества гостей в отеле.
Но большинство услуг предоставляются до конца сезона.
С уважением,
Victoria Dolgopolaja
Guest Relations Manager
Здравствуйте! Скажите сколько стоит продлить пол дня номер?

Здравствуйте!
Цена зависит от категории номера.
Пожалуйста, пришлите детали Вашего бронирования на наш email ampv_grm@atlanticahotels.com
Спасибо за информацию!
С уважением,
Victoria Dolgopolaja
Guest Relations Manager
Всем здравствуйте! Только вернулись из соседнего Amilia Mare. В концепции отелей ничего не изменилось: как и прежде, гости Amilia Mare и Paradise Village могут пользоваться общей территорией, пляжами и ресторанами. Информация получена лично от Guest Relation отеля Amilia Mare.
Здравствуйте!
Планируем остановиться в отеле с 28 мая по 05 июня. Есть ли в номере набор для приготовления чая/кофе? Если нет, то можно ли его заказать?
Заранее спасибо за ответ!
Добрый день, Family apartament sv pool front shar. pool это двухкомнатный номер?

Да, это 2-х комнатный номер. Разделен раздвижной дверью. Номер по типу квартиры-студии. Из коридора входите: с одной стороны прихожая, с другой ванная; затем комната с 2-х спальной кроватью; затем через раздвижную дверь комната с двумя односпальными кроватями, холодильником; затем балкон со столиком.
Добрый день! Будем отдыхать в отеле Paradise village с 27.08.2019 семьей из 3 человек (2 взрослых и ребёнок 5 лет), приезжаем в отель третий год подряд. Можно ли попросить предоставить номер 3110, в котором отдыхали два предыдущих года (в прошлом году нас также по просьбе разместили в этом номере)? Забронирован номер с видом на море. Заранее благодарна, жду ответа.
Добрый день! Вопрос такой...с 2019 года отель Aldemar Amalia mare насколько я знаю больше не принадлежит сети Альдемар, теперь это другая сеть отелей. Как будет обстоять вопрос с территорией и пляжем для Aldemar paradise village? Ранее у этих отелей была общая территория и пляж, и туристы могли этим пользоваться. Вопрос немаловажный для туристов с детьми, так как пологий вход в море только со стороны Amalia mare. Буду благодарна за ответ.

Я этот вопрос задавала туроператору перед покупкой тура. Отель ответил, что ничего не изменилось. Территория общая и бары/рестораны тоже. Едем в этот отель 4й раз в этом году)

Здравствуйте! Этот отель Paradise Village Beach Resort и соседний Amilia Mare вошли в сеть Atlantica. Полагаю, ничего не изменится
https://www.atlanticahotels.com/hotels-in-rhodos
Добрый день,Виктория!В прошлом году отдыхали в Aldemar Cretan Village,а в этом году ,а точнее 28.09 приедем в Aldemar Paradise Village,так как очень понравился отель на Крите.Из отзывов узнали ,что существует VIP обслуживание (завтрак с шампанским и т.д) в связи с этим вопрос ,каким образом можно получить подобную услугу.с уважением ваши клиенты.

Добрый день,
Завтрак в ВИП ресторане предоставляется гостям, которые бронируют проживание в соседнем Aldemar Amilia Mare при посещении курорта в 3ий раз.
При повторном визите предоставляются сувениры с символикой отеля Бутылка вина Бутылка воды Корзина фруктов
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5172/loyalty
С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 30 августа, второй год подряд, двое взрослых и ребёнок 4,5 года. В прошлом году жили в номере 3110. Можно ли попросить в этом году тоже предоставить этот номер. Забронирован номер с видом на море. Будем очень благодарны. Заранее спасибо.

Добрый день,
Напишите нам данные вашей брони, указав имена и фамилии латиницей.
При наличии свободных номеров, отель постарается удовлетворить пожелание по размещению.
С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts

Shemyakin Alexander, Shemiakina Iuliia, Shemiakina Arina, номер брони 4212479421611. Спасибо заранее, будем очень благодарны.
Добрый день ! Планируем приехать в отель в конце августа , у нас это третье посещение отеля ! Хотелось узнать сауну и джакузи можно посещать бесплатно , как ранее или все изменилось ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Запланировали отдых семьей в июле в вашем отеле. Хотела уточнить по поводу приближения номерного фонда к морю, т.к. был печальный опыт в Aldemar Olimpia Village на п-ове Пеллопонес. Наш номер находился очень далеко и от ресторана и от моря, вроде отель расположен на 1-ой линии, но конкретно наш номер на 2-ой, а то и 3-ей(((( На сегодня мы забронировали номер в отеле CRETAN VILLAGE BEACH RESORT 4+ * apartment GV/SV. Уточните , пожалуйста , какая отдаленность у наших апартаментов?. Спасибо

Ирина, добрый день!
Когда речь идет о первой линии - всегда подразумевается, что гостинничный комплекс расположен не через дорогу или другие чуждые ему объекты. Курортный комплекс Aldemar Cretan Village http://www.aldemar-resorts.gr/_fileuploads/documents/CV_map.pdf, как и во всех других курортных отелях имеет несколько корпусов (невысокие домики), еоторые расположены/разбросаны по всей территории. Размещение может быть в одном из них.
С уважением,
Виктория Урумиду
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой отель их двух на территории предпочтителен для семьи -трое взрослых и один ребёнок 3 лет? Интересует удобный номер двухкомнатный желательно , близость к ресторану и пляжу и песчаный заход. Можно ли у вас заказывать коляску прогулочную, горшок и чайник в номер? Есть ли детская площадка и тп ? Есть ли на территории отеля магазины?

Добрый день,
Под запрашиваемое размещение подойдут номера категории семейный апартамент. Проживание в Paradise Villege обычно предпочитают гости для более спокойного отдыха, а в Amilia Mare для более активного, поскольку здесь проходит большая часть анимационной программы в течении всего дня.
Коляску прогулочную, горшок и чайник в номер можете указать в примечании к бронированию.
На территории отеля есть детская площадка и мини маркет.
С уважением,
Виктория Урумиду
Здравствуйте! Мы забронировали тур на 12 ночей в начале августа 3 взрослых и 1 ребенок в номер DBL+EXB+CH Family 4 Apartment Garden View. Никак не разберемся, есть ли входная дверь в номере ( на схематичном виде сверху есть какая-то дверь напротив double bed, это и есть входная? Или вход в номер с балкона??? И какая дверь межну комнатами- традиционная или slide ?
С уважением, Михаил

Михаил, здравствуйте!
Входная дверь расположена со стороны веранды. Между комнатами традиционная дверь.
С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts
Виктория, здравствуйте! В Грецию едем впервые и выбрали ваш отель.
Судя по отзывам в отеле предоставляется Superior Service.
Хотелось бы узнать,что в него входит и где его приобрести- в отеле или у своего ТО.
VIP завтраки тоже входят в этот сервис или их можно оплачивать отдельно.
Очень любим шампанское)
Буду благодарна за ответ!

Ирина, здравствуйте!
Услугу superior service вы можете приобрести у вашего ТО. По приезде в номере дополнительно к приветственному пакету Тарелка с фруктами, традиционные сладости, набор для приготовления чая и кофе, тапочки, халат. Ежедневно тарелка с фруктами, вода, обновление набора для приготовления чая и кофе, послеобеденная уборка, ВИП завтрак в ресторане Dionyssos.
С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Aldemar Resorts

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер подскажите что за VIP обслуживание? И где его приобрести и за сколько?
Добрый день. Планируем отдых с малышом 1,5 года. Расскажите про пляж и заход в море. Много ли камней и нужна ли специальная обувь.
Добрый день! Предоставояете ли вы в отеле детские прогулочные коляски? Если да, то за какую цену и в каком состоянии коляски и куда обратится за данной услугой. Спасибо, Юлия.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Подскажите. на территории отеля к началу сезону проводились ли какие ре ...

так нас же двое взрослых, нам нужна одна кровать, а эти номера 2х комнатные, расчитан ...

Подскажите пожалуйста, рассматриваю ваш отель для приезда во второй половине сентября ...

Здравствуйте! Отдыхали в отеле Amilia mare в 2017, когда он ещё принадлежал к сети Al ...

Здравствуйте! Скажите сколько стоит продлить пол дня номер?

Всем здравствуйте! Только вернулись из соседнего Amilia Mare. В концепции отелей ниче ...

Здравствуйте!
Планируем остановиться в отеле с 28 мая по 05 июня. Есть ли в номере н ...

Добрый день, Family apartament sv pool front shar. pool это двухкомнатный номер?

Добрый день! Будем отдыхать в отеле Paradise village с 27.08.2019 семьей из 3 человек ...

Добрый день! Вопрос такой...с 2019 года отель Aldemar Amalia mare насколько я знаю бо ...

Добрый день,Виктория!В прошлом году отдыхали в Aldemar Cretan Village,а в этом году , ...

Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 30 августа, второй год подряд, двое взрос ...

Добрый день ! Планируем приехать в отель в конце августа , у нас это третье посещение ...

Добрый день! Запланировали отдых семьей в июле в вашем отеле. Хотела уточнить по пово ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой отель их двух на территории предпочтителен ...

Здравствуйте! Мы забронировали тур на 12 ночей в начале августа 3 взрослых и 1 ребено ...

Виктория, здравствуйте! В Грецию едем впервые и выбрали ваш отель.
Судя по отзывам в ...

Добрый вечер подскажите что за VIP обслуживание? И где его приобрести и за сколько?

Добрый день. Планируем отдых с малышом 1,5 года. Расскажите про пляж и заход в море. ...

Добрый день! Предоставояете ли вы в отеле детские прогулочные коляски? Если да, то за ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Double room sharing pool расположены на 2 этаже, бассейн расположен на первом этаже