The hotels usually provide different kinds of small presents for guests who have any sort of memorable occasions during their stay - for example, some hotels gift souvenirs with hotel’s symbols to their regular guests, or provide a cake and champagne to guests on their birthdays. Newlyweds and honeymooners typically have their room decorated, as well as receive fresh fruit and a bottle of wine or champagne on arrival. Rules and regulations for providing compliments are different in every hotel and depend on the hotel’s concept, therefore questions related to compliments are fully in the competence of the hotel’s representatives. Please note that you should provide information about your upcoming memorable date on the stage of booking.
Compliments for regular guests
При 2-м визите гости получают корзину фруктов и воду по приезду, и через каждые 3 дня фрукты или сладости. Бронирование должны быть на одно имя для подтверждения факта повторного визита в системе отеля.
Compliments for birthday
Именинников поздравляют тортиком. Информацию о важном для гостя событии необходимо указывать при бронировании.
Compliments for newlyweds
Room decorations petals/balloons/candles
bouquets of flowers
champagne
romantic dinner
free mini-bar
chocolate basket
Upon your arrival at the hotel let us know of your holiday A "Honeymooners" mark in your voucher is required.
Special conditions for pro travel agents
Сотрудникам тур.агентств отель предоставляет хороший номер, фрукты, обзорную экскурсию по отелю (по запросу). Отель просит информировать о приезде тур.агента заранее, при заселении предъявлять визитную карточку.
