Questions and answers
All questions - 1 275
Добрый день! Приезжаем к Вам в отель на новогодние праздники.
Отправьте пожалуйста на почту bili01@yandex.ru
концепцию отеля. Какая будет новогодняя программа?
Добрый день! Приезжаем к Вам в отель с друзьями на новогодние праздники.
Отправьте пожалуйста на почту darya-markina2013@yandex.ru
концепцию питания, и 31 декабря, какая будет программа?

Здравствуйте Дарья!
Выслали концепцию и новогоднюю программу на указанную Вами почту.
С нетерпением ждём Вашего приезда!
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. А бассейны зимой подогреваются? И можно тоже попросить прислать концепцию отеля? Спасибо

Добрый день, Виктория.
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm.
На территории отеля есть один бассейн, который подогревается зимой.
Пожалуйста, ознакомьтесь с концепцией all inclusive и её дополнением premium all inclusive в прикрепленных файлах.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями
Добрый день, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь-декабрь 2023 на почту neverov.design@gmail.com и чем отличается концепция all inclusive / ultra all inclusive .

Добрый день, Евгений.
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm.
Мы отправили Вам на почту две концепции нашего отеля.
Надеемся поприветствовать Вас в нашем отеле!
С уважением,
Кристина
Сервис по работе с гостями
Снова здравствуйте! Прилетаем к вам 2.12.23 . Вышлете пожалуйста концепцию на почту 1973kosty@mail.ru . Заранее благодарю.

Добрый день,Константин!
Мы отправили Вам концепцию на указанную почту.
С уважением,
Кристина
Сервис по работе с гостями
Добрый день, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2023 на почту tanyha_2004@mail.ru и чем отличается концепция all от premium all.

Уважаемая Татьяна,
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Пожалуйста, проверьте указанную Вами почту, отправили туда концепции отеля.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Есть ли в отеле настольный теннис?

Уважаемый Константин!
Солнечное приветсвие из Barcelo Tiran Sharm!
В нашем отеле есть настольный теннис, а также большой теннис и волейбольная площадка.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями, Кристина
Отдел по работе с гостями
Добрый день, хотели бы посетить Вас в новогодние праздники. Скажите пожалуйста подогреваются ли бассейны на территории? И можно ли получить концепцию отеля на all inclusive на это период на вот эту почту ledynaty@rambler.ru? Спасибо)

Добрый день, Наталия
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm.
В зимнее время у нас подогревается один бассейн.
Мы отправили Вам на почту два файла с концепцией all inclusive и premium all inclusive , где Вы можете ознакомиться с услугами по каждой концепции.
С уважением, Кристина
Отдел по работе с гостями
Добрый день!
Прибываем к Вам 20.10.23 компанией из 4 подруг!
Можно расчитывать на размещение в одном корпусе рядом!
Будем вам признательны за услугу!
Ещё 26.10.23 у нашей подруги День рождения и мы рассчитываем на ваше участие в поздравлении!
Я член клуба tophotels.
С уважением, Марина

Уважаемая Марина,
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm.
Мы постараемся предоставить номера в одном корпусе, по возможности, в зависимости от заселенности отеля. Именинникам в день рождения наш отель предоставляет тортик в номер, пожалуйста, сообщите работникам ресепшен или гостевого сервиса, если хотите, чтобы его подарили вечером в ресторане.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями.
,здравствуйте, уточните Действует ли депозитная система в Вашем отеле?

Добрый день, Анастасия.
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Депозитная система в отеле не действует. Дополнительные услуги отеля оплачиваются на ресепшен в удобное Вам время.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями.
Добрый день, отправьте пожалуйста концепцию отеля на октябрь 2023 на почту knyagichevaekat@gmail.com с указанием разницы между all и premium all.

Добрый день, Екатерина.
Отправили концепции на указанную Вами почту.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями.
Подскажите, обувь для купания нужна или можно босым в море заходить?

Босым можно. Там песок.

Добрый день, Олег!
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
В обуви для купания нет необходимости, на дне зоны для купания нет коралла.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями.

Не нужна обувь, вход хороший

Можно босым, обувь не надо
Добрый день!
Подскажите пожалуйста подогревается ли бассейн номеров Deluxe Swim Up?
Благодарю!

Добрый день,
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм!
Бассейны номеров Deluxe Swim Up не подогреваются.
С уважением, Екатерина
Отдел по работет с гостями.
Здравствуйте. В каких корпусах и на каких этажах находятся семейные номера? Спасибо

Добрый день, Татьяна.
Семейные номера находятся в пятом корпусе на 1,2 и 3 этажах.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями
Екатерина,искреннее спасибо за помощь и поддержку!Так Приятно сотрудричать с Вами) Администрации отеля, конечно же, также огромнвя благодарность)

Взаимно! Вам спасибо за заботу о клиентах!
Добрый день!
Подскажите глубину бассейна на территории?

в основном 1,2м, есть небольшое место-1,5м

Добрый день,
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм!
Глубина главного бассейна от 100 до 140 см, детский бассейн - 70см, релакс бассейн - 120см, частные бассейны номеров Deluxe Swim Up - 140см.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в каком корпусе находятся номера Junior Suite? На каком этаже находятся и есть ли у них балкон или терраса?

Добрый день, Татьяна
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Номера категории Junior Suite находятся в первом и шестом корпусах. Номер на первом этаже оборудован террасой, на втором и на третьем - балконами.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями.
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля для ALL на почту Vovazlot@mail.ru Спасибо.

Добрый день!
Отправили концепцию на указаный Вами адрес.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Прилетаем к вам в августе) Подскажите, обрабатывается ли территория от комаров? В свете последних событий волнуемся.

Здравствуйте, комары кусают ночью, возьмите спрей от комаров. И можете взять охлаждающий гель после укусов. В номере, по крайней мере, у меня - комаров нет. В здании отеля их тоже нет.

Здравствуйте,
Да обрабатывается.
Когда в номере один комар появился, я позвонила на ресепшен и сразу пришли обработали внутри и снаружи

Здравствуйте, Елизавета!
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Да, территория отеля обрабатывается от комаров. Также при наличии комаров в номере Вы можете заказать на ресепшен или у гест релейшнс обработку номера или фумигатор.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями.

Добрый день! Приезжаем к Вам в отель на новогодние праздники.
Отправьте пожалуйста н ...

Добрый день! Приезжаем к Вам в отель с друзьями на новогодние праздники.
Отправьте п ...

Здравствуйте. А бассейны зимой подогреваются? И можно тоже попросить прислать концепц ...

Добрый день, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь-декабрь 2023 на почту n ...

Снова здравствуйте! Прилетаем к вам 2.12.23 . Вышлете пожалуйста концепцию на почту 1 ...

Добрый день, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2023 на почту tanyha_20 ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле настольный теннис?

Добрый день, хотели бы посетить Вас в новогодние праздники. Скажите пожалуйста подог ...

Добрый день!
Прибываем к Вам 20.10.23 компанией из 4 подруг!
Можно расчитывать на р ...

,здравствуйте, уточните Действует ли депозитная система в Вашем отеле?

Добрый день, отправьте пожалуйста концепцию отеля на октябрь 2023 на почту knyagichev ...

Подскажите, обувь для купания нужна или можно босым в море заходить?

Добрый день!
Подскажите пожалуйста подогревается ли бассейн номеров Deluxe Swim Up?
...

Здравствуйте. В каких корпусах и на каких этажах находятся семейные номера? Спасибо

Екатерина,искреннее спасибо за помощь и поддержку!Так Приятно сотрудричать с Вами) ...

Добрый

Добрый день!
Подскажите глубину бассейна на территории?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста в каком корпусе находятся номера Junior Suite? На ка ...
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля для ALL на почту Vovazlot@mail.ru ...

Добрый день! Прилетаем к вам в августе) Подскажите, обрабатывается ли территория от к ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте Алексей,
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Отправили концепцию отеля и новогоднюю программу на указанную Вами почту.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями