Questions and answers
All questions - 117
Добрый день! Приезжаю в отель во второй раз. Первый раз была с сыном в 2014 году очень понравилось. Теперь решила поехать с подругой и очень хочется чтобы и ей понравился ваш отель. Мы хотели бы поселиться в здании, где находится рецепшен и этаж повыше, чтобы был красивый вид. Заранее благодарны и будем рады оставить хороший отзыв на Top Hotels.
Здравствуйте, приезжаем в ваш отель 3.04 с тремя детьми, возможно ли ранее заселение? А также поздний выезд? Бесплатно ли это?
Также хотелось бы узнать какая сейчас концепция в отеле и расписание завтраков, обедов и ужинов. Действует ли крытый бассейн?
Добрый день, в 4й раз собираемся в наш любимый отель. Подскажите, к кому можно обратиться по поводу расселения , при бронировании тура в Турагенстве ,каждый раз доплачиваем за номер с видом на бассейн и не первый этаж , при нас менеджер помечает данные пункты, но по прибытию , селят постоянно в самые не удачные корпуса и номера, при обращении на ресепшн, нам отвечают, что свободных номеров нет, хотя начало мая отель полупустой. Вот хотелось бы заранее быть уверенными, что в конце концов нас услышат.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником TAC PREMIER HOTEL & SPA 4*:
"Добрый день, Уважаемая Елена!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Любезно сообщаем Вам, что участникам группы отеля мы стараемся предоставить номер согласно их пожеланий по размещению, исходя из забронированной категории номера.
Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда.Для постоянных гостей, предусмотрены поздравительные и приветственные открытки в номер. (По желанию: фрукты и вино в номер, декорация стола в ресторане и т.д. - за дополнительную плату). "
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте!Едем в Ваш отель в мае, с 7 по 18,скажите пожалуйста будут ли в это время развлекательные программы и поздравляет ли Ваш отель каким то образом именинников ?Спасибо)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы обратились в отель TAC PREMIER HOTEL & SPA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810 90 242 512 32 00:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Анимация начинает свою работу с 1 мая. В данное время развлекательные шоу уже будут. Для поздравления с Днем рождения, необходимо обратится в отдел по работе с гостями по приезду в отель".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте. Планирую посетить Ваш отель в конце января. Скажите пожалуйста какая температура воды в крытом бассейне и можно ли пользоваться им и сауной бесплатно. Спасибо. С уважением. Иван.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы обратились в отель TAC PREMIER HOTEL & SPA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810 90 242 512 32 00:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть крытый подогреваемый бассейн, температура + 26 градусов. Самостоятельное посещение хамама, сауны - бесплатно. Дополнительные услуги *массаж, пилинг - платно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
имеется ли в отеле бассейн с подогревом воды и сауна. можно ли пользоваться ими бесплатно.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы обратились в отель TAC PREMIER HOTEL & SPA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810 90 242 512 32 00:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть крытый подогреваемый бассейн. Самостоятельное посещение хамама, сауны - бесплатно. Дополнительные услуги *массаж, пилинг - платно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Планируем прилететь в ваш отель 13 ноября. Программа остаётся та же, что в сезон? Или что-то исключается?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля TAC PREMIER HOTEL & SPA 4* reception по телефону + 90 242512 3200:
"Добрый день, уважаемая Елена!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Действует зимняя концепция, шоу не будет. Анимация в стиле Soft".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Доброго дня! Подскажите, шезлонги и зонтики на отельном участке пляжа платные или бесплатные?
Здравствуйте! Едем с подругой в Ваш отель в конце октября. Были весной этого года большой компанией и решили осенью вернуться к вам вновь)
Подскажите есть ли какие бонусы для "постоянных" клиентов?)
Возможно ли получить хороший номер? У нас заказан promo номер, по этому переживаю)))
Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель в конце октября с подругой. Позже к нашему отдыху присоединиться наш друг. У меня вопрос: размещает ли отель одиноких турецких мужчин?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником -Александра- Службы guest relation отеля TAC PREMIER HOTEL & SPA 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подобное размещение возможно при наличии свободных номеров и предварительного бронирования».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, скажите, предусмотрено поздравление именинника в отеле (фрукты, вино в номер) или это платная услуга? И постоянным гостям отеля, какие-то бонусы предлагаются?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/496/495389_48707590334_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником Seima, Reception отеля TAC PREMIER HOTEL & SPA: Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатное поздравление именинников с днем рождения и постоянных гостей отелем, к сожалению, не предусмотрено. По вопросам о возможных платных услугах, касающихся поздравления Гостей, любезно просим Вас обратиться на к сотрудникам Guest Relation.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста до какого месяца отель принимает гостей? Планирую отпуск с 18 октября. Есть шанс попасть в этот период?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1220/1219290_48709435008_60x60.jpg)
Дарья, отель работает круглый год.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1499/1498335_48709395468_60x60.jpg)
Наталья спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/496/495389_48707590334_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником Seima, Reception отеля TAC PREMIER HOTEL & SPA: Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает 12 месяцев.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, пляжные полотенца в отеле есть? Обмен на чистые - бесплатно?
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Есть, менять бесплатно
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1600/1599908_48709398413_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля TAC PREMIER HOTEL & SPA: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца есть, обмен бесплатный.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста цену сейфа в сутки
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником отеля TAC PREMIER HOTEL & SPA 4* - Sami - front office по телефону (00 90 242 512 32 00): "Добрый день! Сейф предоставляется за оплату в размере 2 евро (или 3 доллара) в сутки" С уважением, помощник TopHotels.
Здравствуйте! Летим с ребенком 10ти месяцев, полным ходом идет прикорм.Скажите есть ли детский стол(вареные овощи, броколи, цветная капуста,вареное мясо).Есть ли блендер? Детские творожки и йогурты? Может можно купить где то рядом или лучше везти все с собой в банках?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1019/1018265_48709367183_60x60.jpeg)
Вы уже были в отеле? Как с питанием для детей? И кровать детскую выдают? Блендер?
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Для ребенка до года питания не было. Даже каши утром не было. Мы все везли с собой в банках. Вместо кровати дают манеж-кровать, но мы им не пользовались, слишком не устойчивый, ребенок спал со мной.Блендера естественно тоже нет)))даже микроволновку днем они выключали от сети, и что бы погреть питание всегда приходилось просить работников включить. А во всем остальном нам понравилась)
добрый день, такие разные ответы , так полотенца есть или нет, в номерах и пляжные ? я правильно поняла что Аля карт платный? и если пропустили обед или ужин, есть где перекусить в отеле?
Подскажите, а по приезду поздно вечером накормят поздним ужином или нет? Прилетаем в Анталию в 18-35. Соответственно в отеле будем часов в 10 вечера.
Здравствуйте! Подскажите сколько примерно минут идти к подножию горы (кажется это 0 пляж) по побережью. Просто отдыхали в Атласе и купались именно там, и очень нравилось, а теперь собираемся в Тач, т.к. в Атласе нет 2-х комнатных номеров.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1402/1401108_48709442496_60x60.jpg)
Здравствуйте!Мы тоже были в Атласе,там хороший пляж,а сейчас тоже в Тач едем,там прилично до того пляжа идти.далековато.
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Это совсем в другом месте.Дальше.Но от моря близко.Пляж 12 вроде.Вы не знаете сейф сколько стоит?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1155/1154614_48709380910_60x60.jpeg)
До пляжа 0, к горе от отеля идти примерно 15 минут.
Добрый день, если ехать в начале января, есть ли крытый бассейн с подогревом?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1155/1154614_48709380910_60x60.jpeg)
Да, есть подогреваемый бассейн закрытый. Есть сауна (бесплатно в определенные часы) утром и после обеда.
Сколько времени занимает трансфер из аэропорта до отеля?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1430/1429591_48709439149_60x60.jpg)
2-3 часа
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1814/1813856_48709352911_80x80.jpg)
Добрый день! Приезжаю в отель во второй раз. Первый раз была с сыном в 2014 году очен ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте, приезжаем в ваш отель 3.04 с тремя детьми, возможно ли ранее заселение? ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1286/1285363_48709380454_80x80.jpg)
Добрый день, в 4й раз собираемся в наш любимый отель. Подскажите, к кому можно обрати ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/923/922605_48707715523_80x80.jpeg)
Здравствуйте!Едем в Ваш отель в мае, с 7 по 18,скажите пожалуйста будут ли в это врем ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Здравствуйте. Планирую посетить Ваш отель в конце января. Скажите пожалуйста какая те ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
имеется ли в отеле бассейн с подогревом воды и сауна. можно ли пользоваться ими беспл ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Здравствуйте! Планируем прилететь в ваш отель 13 ноября. Программа остаётся та же, чт ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/256/255449_48707607373_80x80.jpg)
Доброго дня! Подскажите, шезлонги и зонтики на отельном участке пляжа платные или бес ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1499/1498335_48709395468_80x80.jpg)
Здравствуйте! Едем с подругой в Ваш отель в конце октября. Были весной этого года бол ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/986/985961_48707717319_80x80.jpeg)
Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель в конце октября с подругой. Позже к наше ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1220/1219290_48709435008_80x80.jpg)
Здравствуйте, скажите, предусмотрено поздравление именинника в отеле (фрукты, вино в ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1499/1498335_48709395468_80x80.jpg)
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста до какого месяца отель принимает гостей? ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1220/1219290_48709435008_80x80.jpg)
Здравствуйте, пляжные полотенца в отеле есть? Обмен на чистые - бесплатно?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста цену сейфа в сутки
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Здравствуйте! Летим с ребенком 10ти месяцев, полным ходом идет прикорм.Скажите есть л ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1396/1395208_48709431919_80x80.jpg)
добрый день, такие разные ответы , так полотенца есть или нет, в номерах и пляжные ? ...
Подскажите, а по приезду поздно вечером накормят поздним ужином или нет? Прилетаем в ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/394/393247_48707569226_80x80.jpg)
Здравствуйте! Подскажите сколько примерно минут идти к подножию горы (кажется это 0 п ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день, если ехать в начале января, есть ли крытый бассейн с подогревом?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Сколько времени занимает трансфер из аэропорта до отеля?
Ответ предоставлен сотрудником TAC PREMIER HOTEL & SPA 4*:
"Добрый день, Уважаемая Лариса!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Любезно сообщаем Вам, что участникам группы отеля мы стараемся предоставить номер согласно их пожеланий по размещению, исходя из забронированной категории номера.
Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда.Для постоянных гостей, предусмотрены поздравительные и приветственные открытки в номер. (По желанию: фрукты и вино в номер, декорация стола в ресторане и т.д. - за дополнительную плату). "
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"