Questions and answers
All questions - 117
12.12.2021
09:01
Добрый день. Ваш отель работает в зимнее время? Интересует январь 2022 года. 14.01-21.01
28.08.2021
09:25
Добрый день! Сколько стоит платный интернет в номере?
Александр Полякофф
Bryansk Турист
04.09.21
21:15
3 доллара в сутки на один гаджет
25.08.2021
10:40
Good afternoon, we are coming to visit you on 2021.08.30. Last year we lived in room 3408. Very poor sound insulation, please advise which building is better in this regard? And does Alexandra, the guest relations manager, work today? Thanks
Наталья
Riga Турист
26.08.21
09:29
Александра не работает в отеле.
09.05.2021
21:27
Добрый день! Есть у вас в отеле конференц зал? Пользование им платное или нет?
05.04.2021
18:59
Добрый день, собираемся отдохнуть у вас в мае 2021г. Пляжные полотенца платные? Бесплатный Вай-фай в номерах есть?
22.03.2021
19:39
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли русские каналы?
05.03.2021
11:25
Добрый день. Планирует ли отель работать в начале апреля?
02.02.2021
14:21
Здравствуйте подскажите на апрель 2021 будет работать крытый бассейн и тренажёрный зал ?! Шведский стол каким образом функционирует ?
12.11.2020
08:43
Здравствуйте. Работает ли зимой крытый бассейн и хамам и комфортно ли в нем плавать, тёплая вода или нет? Планирую поездку в декабре.
Игната
TopHotels Assistant
14.11.20
20:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля TAC PREMIER HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Тати! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн и хаммам работают в зимний период."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.10.2020
11:36
Добрый день , собираемся к вам в отель первые 2 недели ноября. Уточните по услугам в отеле на этот период - что входит в оплаченный пакет? лежаки на пляже бесплатно? пляжные полотенца выдаются? баня и хамам работают бесплатно? крытый бассейн работает? Бар на пляже есть?- платный или бесплатный?
Игната
TopHotels Assistant
29.10.20
18:00
Ответ предоставлен Службой Reception отеля TAC PREMIER HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца не предоставляются из-за пандемии. Пользование лежакми и зонтиками предоставляется за дополнительную плату, так как пляж не пренадлежит отелю. Крытый бассейн, баня и хаммам будут работать в ноябре. Бар на пляже платный."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21.10.2020
20:59
Интернет в отеле есть? Он платный и за деньги?
21.10.2020
19:44
Добрый день! Приезжаем к вам в гости 24 октября, ждём с нетерпением приезда. Скажите, есть в номерах чайные принадлежности? Мороженое для детей готовят?
12.10.2020
17:31
Здравствуйте! Едем в гости с 18 по 30 октября уже в третий раз.В 2018 на заселили в 318 номер с видом на море.Просим Вас предоставить также номер с видом на море, как постоянным гостям. Заранее спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
13.10.20
20:57
Ответ предоставлен Службой Reception отеля TAC PREMIER HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
01.10.2020
15:55
Здравствуйте, скажите ,пожалуйста, открыт ли тренажёрный зал ?
С уважением Юлия
Наталья
TopHotels Assistant
01.10.20
16:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля TAC PREMIER HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тренажерный зал закрыт"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22.09.2020
17:38
Добрый день, подскажите, предоставляются ли в отеле пляжные полотенца?
Наталья
TopHotels Assistant
23.09.20
13:34
Ответ предоставлен Службой Reception отеля TAC PREMIER HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет пляжные полотенца"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
21.09.2020
19:44
Здравствуйте,едем к вам отмечать день рождение!можно вместо комплимента от отеля,номер с видом на море?))))😁😁😁😁🥰
Игната
TopHotels Assistant
23.09.20
19:00
Ответ предоставлен Службой Reception отеля TAC PREMIER HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплимента по прибытии в отель необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19.09.2020
20:18
Есть утюг в номерах? Если нет, то какая цена за пользование?
Игната
TopHotels Assistant
23.09.20
18:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля TAC PREMIER HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15.09.2020
09:12
Здравствуйте! Мы (3 взрослых) планируем быть в отеле 27 сентября, раннее заселение. Подскажите, пожалуйста, как получить просторный номер standart (около 20 м квадратных), а не эконом (около 15 м квадратных)? Оплачен standart, но часто, по отзывам туристов, все равно селят в маленькие, темные номера. В отзывах пишут, что хорошее заселение в отеле стоит дополнительных денег. Сколько? Надо ли доплачивать за раннее заселение? Спасибо?
Александр Полякофф
Bryansk Турист
17.09.20
20:33
На ресепшен должна быть девушка Александра, увидите, поговорите с ней, она поможет и все расскажет, чего и сколько, а отель вам тут ответит, что заселение происходит в освободившиеся номера. Все вопросы с Александрой.
Игната
TopHotels Assistant
23.09.20
18:58
Ответ предоставлен Службой Reception отеля TAC PREMIER HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Номера предоставляются согласно забронированной категории. Раннее заселение утром предоставляется бесплатно при наличие свободных номеров на момент заезда и не может быть гарантировано."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.08.2020
22:14
Здравствуйте! Сауна, хамам открыты? Посещение бесплатно?
Игната
TopHotels Assistant
05.09.20
14:26
Ответ предоставлен Службой Reception отеля TAC PREMIER HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Хаммам работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
22.08.2020
19:57
Здравствуйте! В вашем отеле очень любимым нами есть программа лояльности постоянным гостям. 27 августа будем у вас уже в третий раз. Можно ли рассчитывать на хороший номер с видом на бульвар Ататюрка? Или что-то надо для этого сделать? Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
23.08.20
15:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля TAC PREMIER HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Отелем не предусмотрен комплимент для постоянных Гостей. Вы можете внести примечания в данные брони и мы по возможности учтём Ваши пожелания относительно размещения."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
12.12.2021
09:01
Добрый день. Ваш отель работает в зимнее время? Интересует январь 2022 года. 14.01-21 ...
answer
28.08.2021
09:25
Добрый день! Сколько стоит платный интернет в номере?
answer
25.08.2021
10:40
Good afternoon, we are coming to visit you on 2021.08.30. Last year we lived in room ...
answer
09.05.2021
21:27
Добрый день! Есть у вас в отеле конференц зал? Пользование им платное или нет?
answers
05.04.2021
18:59
Добрый день, собираемся отдохнуть у вас в мае 2021г. Пляжные полотенца платные? Бе ...
answers
22.03.2021
19:39
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли русские каналы?
answers
05.03.2021
11:25
Добрый день. Планирует ли отель работать в начале апреля?
answers
02.02.2021
14:21
Здравствуйте подскажите на апрель 2021 будет работать крытый бассейн и тренажёрный за ...
answers
12.11.2020
08:43
Здравствуйте. Работает ли зимой крытый бассейн и хамам и комфортно ли в нем плавать, ...
answer
27.10.2020
11:36
Добрый день , собираемся к вам в отель первые 2 недели ноября. Уточните по услугам в ...
answer
21.10.2020
20:59
Интернет в отеле есть? Он платный и за деньги?
answers
21.10.2020
19:44
Добрый день! Приезжаем к вам в гости 24 октября, ждём с нетерпением приезда. Скажите, ...
answers
12.10.2020
17:31
Здравствуйте! Едем в гости с 18 по 30 октября уже в третий раз.В 2018 на заселили в ...
answer
01.10.2020
15:55
Здравствуйте, скажите ,пожалуйста, открыт ли тренажёрный зал ?
С уважением Юлия
answer
22.09.2020
17:38
Добрый день, подскажите, предоставляются ли в отеле пляжные полотенца?
answer
21.09.2020
19:44
Здравствуйте,едем к вам отмечать день рождение!можно вместо комплимента от отеля,номе ...
answer
19.09.2020
20:18
Есть утюг в номерах? Если нет, то какая цена за пользование?
answer
15.09.2020
09:12
Здравствуйте! Мы (3 взрослых) планируем быть в отеле 27 сентября, раннее заселение. П ...
answers
27.08.2020
22:14
Здравствуйте! Сауна, хамам открыты? Посещение бесплатно?
answer
22.08.2020
19:57
Здравствуйте! В вашем отеле очень любимым нами есть программа лояльности постоянным г ...
answer
Отель работает до 9 января, и откроется по всей видимости в марте.