Questions and answers
All questions - 758
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли утюг в номере?
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Игорь.
Благодарим вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Любезно имнформирум Вас, что утюгов в номерах нет, но мы предоставляем по запросу гостя. Оповестите об этом Ресепшен или меня, и утюг будет доставлен в номер.
С уважением,
Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Добрый день. Прилетаем к вам 21 ноября.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на адрес Lyu79@mail.ru.
Вопрос: у нас поздний вылет. Сколько стоит и до какого времени можно продлить номер?
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Людмила.
Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха и надеемся приветствовать в скором времени.
Концепцию отправила на указанный имейл.
В прикрепленных файлах найдите , пожалуйста, прайс-лист за услугу Поздний выезд. Услуга предоставляется при наличии у отеля такой возможности. Стоимость зависит от количества взрослыз 12+ в ваучере.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Добрый день. Прилетаем к Вам 31.12.2024. Хотелось бы подробнее узнать про СПА, а именно, можно ли гостям пользоваться паровой комнатой, сауной и хаммамом.
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга.
Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха и надеемся приветствовать в скором времени.
Любезно информируем Вас, что услуги Saya Spa за дополнительную плату. Ознакомиться с прайс-листом, программами, курсами Вы можете по приезде непосредственно в Спа.
Спортзал бесплатно.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Добрый день! Отдыхали в Titanic Palace в июне 2014 года и в декабре 2023 года. От отеля в восторге! Планируем в декабре опять приехать к вам. У меня несколько вопросов:
1. Какие привилегии у нас будут в третье посещение отеля? Какие скидки действуют на услуги отеля (апгрейд номера, спа)?
2. В прошлом году на пирсе не работал дальний выход к морю, в этом году его отремонтировали или всё ещё посещение ограничено?
3. Работает ли в зимнее время амфитеатр, проводят ли там какие-нибудь мероприятия (в прошлом году он был на ремонте, но вроде его уже отреставрировали)?
4. Если доплачивать за номер Swim ap в отеле (делали так в прошлом году), как можно гарантированно получить номер с выходом в ТЁПЛЫЙ бассейн (где аква бар)? Подогревается ли бассейн в зоне отдельных аква-бунгало?
5. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля и цены на дополнительные услуги (апгрейд номера, спа) на почту olga-baza@mail.ru, буду очень благодарна!
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать снова.
Любезно информируем Вас:
1. при третьем посещении отеля вы получите VIP браслет. Это даем вас право:
Завтраки для VIP гостей в Итальянском ресторане с 8ю00 до 10ю00 ежедневно.
Посещение VIP Lounge ежедневно.
Фрукты и сладости в номер в день приезда.
15 скидка в Спа отеля.
Право бесплатного выезда из номера в 14.00
2. Посещение этой части пирса ограничено. Работает средний спуск.
3. Все вечерние развлекательные мероприятия, включая мини-диско и вечернее шоу, в зимний период проводятся в закрытом помещении Ночного клуба отеля.
4. Улучшение категории номера за дополнительную плату возможно только при наличии у отеля такой возможности, те свободных номеров желаемой категории. Гарантировать наличие в день Вашего приезда и предоставление номера с выходом в главный обогреваемый бассейн мы не можем. Зона бунгало не обогревается в зимний период.
5. Стоимость улучшения категории номера из стандарта в номер с личным выходом в бассейн составит 15 евро в сутки за номер. Из стандарта в бунгало - 20 евро в сутки за номер. Со стоимостью многочисленных услуг SAYA SPA можно будет ознакомиться непосредственно в Спа, там много программ и услуг, целый буклет. Концепцию отправила на указананный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостесвого сервиса.
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 19.11.24. Сбросьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту lyconf123@mail.ru
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Влад. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Отправила концепцию на указанный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте! Хотим прилететь к Вам в начале декабря. Сбросьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту tanchik-ntv@mail.ru
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Гость. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Отправила концепцию на указанный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте! Прилетаем к Вам в начале февраля. Сбросьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту millap881@gmail.com.
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Pavel. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Отправила концепцию на указанный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здаствуйте мы приезжаем к вам 30.12.24. Можете, пожалуйста, направить концепцию отеля на этот период на почту ekaterina.shinkareva.85@mail.ru
Есть ли у вас фотографы и есть ли комплименты для юбилея свадьбы?
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Екатерина. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Отправила концепцию на указанный имейл.
Для гостей, отмечающих годовщину свадьбы во время отдыха, мы предоставляем праздничный декор номера и торт в виде сердца в качестве комплимента. Торт может быть отправлен в номер или подан во время ужина в одном из основных или Аля Карт ресторанов по желанию гостя. Свяжитесь со мной накануне важного дня и я организую для вас праздничное мероприятие.
Фотографа в отеле нет, но вы можете заказать фотосессию у вашего отельного гида - представителя туроператора с которым вы приедете в Египет.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте, пришлите пожалуйста, концепцию отеля на kondratov_vl@mail.ru
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Владимир. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Отправила концепцию на указанный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте, будем у вас с 09.11.2024, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту timosha0410@mail.ru
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Евгений. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Отправила концепцию на указанный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте. Будем у вас с 13 ноября, прошу выслать концепцию отеля на почту palamarchuksveta8@gmail.com. Подскажите как обстоят дела с интернетом в номерах? Есть какие то особенности его подключения может
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Светлана. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Отправила концепцию на указанный имейл.
Wifi предоставляется бесплатно по приезде в отель, работает на всей территории, включая территорию, пляж, номера. Для подключения нужно ввести номер комнаты и фамилию гостя, до заселения можете обратиться на Ресепшен, они Вас подключат.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ogorodnikvictoria@gmail.com
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Виктория. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Отправила концепцию на указанный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах утюг?
И если возможно, отправьте, пожалуйста, зимнюю концепцию на natally_88@list.ru.
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Наталья. благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что в номере утюга нет, но предоставляем по запросу в номер бесплатно.
Отправила концепцию на указанный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте! Будем в вашем отеле с 6 по 12 ноября. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на е-mail vikabibi019@mail.ru
Уже будут работать бассейны с подогревом? Какая будет температура воды в бассейнах?
Так же есть просьба по расселению, как можно оставить заявку? Спасибо!
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Виктория. Благодарим вас за выбор Titanic Palace для вашего отдыха и с нетерпением ждём встречи.
Концепцию отеля отправила на указанный имейл.
Любезно информируем вас, что подогрев бассейнов уже включен. Температура подогрева до 32° в зависимости от бассейна и дневной температуры и наличия ветра.
Пожелания по расселению можно направить на fom.palace@titanicgroup.com и gr.palace@titanicgroup.com.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда начинается обогрев бассейнов на улице и аквапарков? И можно пожалуйста зимнюю концепцию отправить на почту Olesya555_85@mail.ru
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Олеся. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию отправила на указанный имейл.
Официально зима в Египте и обогрев бассейнов начинается 15 ноября и по 15 марта включительно.
Отель, как правило, включает обогрев раньше этого времени. В этом году система обогрева заработает 1 ноября, сейчас вовсю идут подготовительные работы.
Не стесняйтесь обратиться, если у вас появятся какие-то вопросы или понадобится наша помощь.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Добрый день!
Хотим посетить ваш отель в январе. Подскажите пожалуйста есть ли в номерах бар,что туда входит? Сколько составляет длина пирса?
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту rfs2@mail.ru Спасибо.
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Солнечные приветствия из Хуршады, уважаемый Игорь. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и будем счастливы приветстсвовать Вас.
Любезно информируем Вас, что мини бар в номерах пополняется бутилированной водой и сладким напитком (спракт, кола, фанта) ежедневно.
Длина пирса около 400 метров, пирс находится на территории пляжа Titanic Beach.
Концепцию отправила на указанный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте! Будем в вашем отеле с 9 по 16 ноября. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на е-mail sabija74@inbox.lv. Заранее благодарю !
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Сандра. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха и с нетерпением ждем встречи.
Концепцию отправила на указанный имейл.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Добрый день. Едем в ваш отель с 04.11 по 11.11. группой из 7 человек, у троих на эти даты выпадают дни рождения, но важен юбилей сына ему 20л и любит японскую кухню, в связи с этим вопрос: " Можно ли забронировать японский ресторан за ранее на 05.11. Это его день рождения." Спасибо.
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Дмитрий.
Благодарим за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что резервация Аля Карт ресторанов осуществляется гостями самостоятельно по номеру комнаты.
Всем именинникам , отмечающим день рождения во время отдыха в отеле, предоставляем праздничный декор номера и торт в качестве комплимента.
Пожалуйста, свяжитесь со мной в день приезда, чтобы организовать торжества.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли сетки от акул в море ?
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Солнечные приветствия из Египта, уважаемая Яна.
Благодарим вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Каждый отель Египта исполняет инструкции и приказы Министерства окружающей среды, Минтуризма Египта и Губернатора провинции Красное море. Никаких нормативных актов, обязывающих отели Хургады поставить в море сетки не поступало. Если таковые появятся, и наш отель в том числе немеделенно приведет их к исполнению.
Любезно информируем Вас, что Красное море ежедневно исследуется ответственными специалистами из Института Красного моря и компанией по защите окружающей среды Hepca.
Если изучить ежегодную статистику нападения акул, то Вы увидите, что Египет не входит в список опасных стран. Нападения акул регулярно случаются в Мексике, Америке, Австалии и других странах.
Давайте будет здраво относиться к ситуации, шансов умереть от укуса клеща или в автокатастрофе значительно больше, чем от нападения акул. Да, море и океан, это дом акул и многих других морских обитателей. Уже давно доказано, что заградительные сетки не являются панацеей от нападения акул, в этих сетях застрявают и погибают лишь черепахи, скаты, рыбы и другие представители фауны моря. Кроме того, заградительные сети нарушают морскую жизнь в акватории, что становится настоящим экологическим бедствием. Если соблюдать правила (можете изучить их на официальных сайтах Посольства РФ в Египте, Генерального Консульства РФ в Хургаде на русском языке или на сайте Министерства Окружающей среды Египта на арабском языке, используя переводчик), слушаться спасателей на территории пляжа, то шансов избежать трагедии больше.
Напоминаю, наш отель находится в зоне природного мелководья и коралловым домашним рифом. У нас профессиональная команда спасателей и есть все оборудование и спасательные средcтва, положенные быть в отеле в соответствии с регламентом.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день. Бунгало - бассейны подогреваются? В феврале купаться в них можно?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2312/2311863_48709472963_80x80.jpg)
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли утюг в номере?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день. Прилетаем к вам 21 ноября.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ад ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день. Прилетаем к Вам 31.12.2024. Хотелось бы подробнее узнать про СПА, а имен ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/651/650791_48707691391_80x80.jpg)
Добрый день! Отдыхали в Titanic Palace в июне 2014 года и в декабре 2023 года. От оте ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 19.11.24. Сбросьте, пожалуйста, концепцию отеля на почт ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Здравствуйте! Хотим прилететь к Вам в начале декабря. Сбросьте, пожалуйста, концепцию ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Здравствуйте! Прилетаем к Вам в начале февраля. Сбросьте, пожалуйста, концепцию отеля ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Здаствуйте мы приезжаем к вам 30.12.24. Можете, пожалуйста, направить концепцию отеля ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте, пришлите пожалуйста, концепцию отеля на kondratov_vl@mail.ru
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Здравствуйте, будем у вас с 09.11.2024, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Здравствуйте. Будем у вас с 13 ноября, прошу выслать концепцию отеля на почту palamar ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ogorodnikvictoria@gmail.com
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах утюг?
И если возможно, отпра ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте! Будем в вашем отеле с 6 по 12 ноября. Пришлите пожалуйста концепцию оте ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/795/794318_48707693301_80x80.jpg)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда начинается обогрев бассейнов на улице и акв ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/36/35596_48707607966_80x80.jpg)
Добрый день!
Хотим посетить ваш отель в январе. Подскажите пожалуйста есть ли в номе ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1966/1965401_48709344125_80x80.jpeg)
Здравствуйте! Будем в вашем отеле с 9 по 16 ноября. Пришлите пожалуйста концепцию оте ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день. Едем в ваш отель с 04.11 по 11.11. группой из 7 человек, у троих на эти ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли сетки от акул в море ?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что бассейны в зоне бунгало без подогрева в зимний период.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.