Здравствуйте. 15.09.2023 планируем тур с системой питания UAL. Это будет третье посещение Вашего отеля. Предусмотрены ли концепцией отеля бонусы при заселении ,размещении для лиц посетивших Ваш отель неоднократно, слышал ,что они приравниваются к VIP персонам. Спасибо. Александр.

Рассматриваем отель для зимнего отдыха - ноябрь или декабрь. Бассейны подогреваемы в это время года и благоприятная температура воды в море? Есть ли кораловый собственный риф, дискотека в отеле стоящая?

Добрый день!
Мы с семьёй отдыхали в Вашем отеле в ноябре 2018г. В октябре этого года проведем отдых в Вашем отеле повторно. Скажите, пожалуйста:
1. есть ли бонусная программа для постоянных клиентов?
2. У старшего сына инвалидность, он передвигается на коляске. В прошлый раз у нас был номер для инвалидов. Сейчас мы едем к Вам уже с двумя детками. Можем ли мы по приезду в отель поменять номер на семейный?
3. В семейном номере просторная ванна?
4. Предоставляете ли Вы детскую кроватку в номер? Младшему ребенку 1 год и 10 месяцев.
С уважением, Богдановская Анна!

Здравствуйте. Мы купили тур по системе все включено. Можно ли оплатить в отеле концепцию ультра все включено? Сколько это будет стоить?

Здравствуйте. Мы прилетаем в отель с ребенком 2 года ночью, в 22:30, будет ли возможность покормить ребенка в это время?

Здравствуйте, у Вас есть сетки от акул? Они крепкие? Купаться безопасно?

Здравствуйте! Мы должны к вам приехать 09.07
Двое взрослых и двое детей 4 и 11 лет
Оплачен стандарт, но мы очень бы хотели номер покомфортнее и получше!
Возможно ли на месте доплатить за улучшение номера? Прилетаем вечером 9го, очень рассчитываем на вашу помощь!
Очень любим Египет :))

подскажите, мороженое входит в концепцию питания?

У вас есть сетки от акул, лагуна открыта для купания?

Здравствуйте! Подскажите пож. У меня поздний заезд ближе в 24 часам и поздний вылет в 23 часа. Возможно посещать ресторан после сдачи номера?

Подскажите, в Beverage menu некоторые позиции указаны в бутылках, при этом согласно меню они входят в AI или UAI. Подскажите, можно ли в баре брать алкоголь в бутылках в рамках концепции UAI, например, бутылку Tequila Malvado?

Добрый день, скажите пожалуйста есть ли в номерах шампунь для волос?

Здравствуйте. Планируем посетить Ваш отель, подскажите, пожалуйста, у нас поздний вылет, сколько стоит продление номера, можно ли пользоваться услугами( бар, ресторан) после 12 часов в день выезда. Спасибо

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как в отеле обстоят дела с Wi-Fi? Полное ли покрытие по территории? Есть ли в номерах? Спасибо

Добрый день. Можно ли в вашем отеле взять в аренду коляску для ребенка?

Добрый день,есть ли у вас коляски для деток в аренду?

Здравствуйте! Второй раз выбрали ваш отель для отдыха вдвоем. Очень понравилось. В прошлый раз жили в 4 корпусе, номер был очень комфортный. Сейчас хотим также попасть в 4 корпус (с доплатой). Скажите, возможно ли это с 23 марта по 2 апреля? Если да, зарезирвируйте нам номер в 4 корпусе на фамилию Alekhno Anatoli

Здравствуйте! Мы у Вас уже отдыхали 2 раза, нам очень понравилось и хотим приехать ещё. У меня такой вопрос мы хотим приехать к вам по туру 2 взрослых и 1 ребёнок 6 лет и назад не уезжать а остаться у вас на 2 месяца может и больше. Скажите пожалуйста, сколько будет стоить один день проживания по системе все включено на нашу семью? Есть ли скидки постоянным клиентам и на длительный срок проживания в вашем отеле? Заранее благодарна .

Летим семьей 2+2 (2,5 года и 7 лет), есть ли опция на ресепшене просить номер с одной двухспальной и одной одноместной кроватью в 4 корпусе на первом этаже? А так же в номер принести детскую кроватку?

Есть ли в отеле детский клуб? Часы работы? И со скольки лет можно? Есть ли русскоговорящие аниматоры?