Уважаемая Валерия ,
с начало благодарим вам за интерес на нашего отеля.
В нашом отеле детская коляска стоит в день 2€. За каляску от вас берется 30€ депозит. В конце мы вам возрошаем депозит.
на все вопросов мы готовы дать ответы и всегда готовы вам помоч.
Кoллектив Club Serena Beach Hotel
whatsapp +90 507 137 3344 Тамелла
İnstagram: https://www.instagram.com/clubserenabeachhotel/?hl=tr
Facebook: https://www.facebook.com/serenabeachhotel/notifications/
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCrm-xNbEqRe38SnofimO9VQ?view_as=subscriber

Читать полностью на https://hotelscheck.net.ru/en/hotel/al40049/questions

Уважаемая Валентина,
с начало благодарим вам за интерес на нашего отеля.
для день рождения нашех гостей наш отел дарит корзины фрукты и вино.
на все вопросов мы готовы дать ответы и всегда готовы вам помоч.
Кoллектив Club Serena Beach Hotel
whatsapp +90 507 137 3344 Тамелла
İnstagram: https://www.instagram.com/clubserenabeachhotel/?hl=tr
Facebook: https://www.facebook.com/serenabeachhotel/notifications/
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCrm-xNbEqRe38SnofimO9VQ?view_as=subscriber
Читать полностью на https://hotelscheck.net.ru/en/hotel/al40049/questions

Ответ предоставлен сотрудником -Байран- отеля CLUB SERENA BEACH HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет мыльные принадлежности».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Шампунь, гель давали. Но качество???. Мы всегда берём своё.

Уважаемый Иван,
сначало благодарим вам за интерес на нашего отеля.
В нашем отеле в ванной комнате есть комплект для душа (шампунь,мыло) когда закончиваются мы ставим новые, и еше находится для каждего нашего гостя платенцы для душа, для рук, для ног. Платенцы меняем каждый три дня в раз.
на все вопросов мы готовы дать ответы и всегда готовы вам помоч.
Кoллектив Club Serena Beach Hotel
whatsapp +90 507 137 3344 Тамелла
İnstagram: https://www.instagram.com/clubserenabeachhotel/?hl=tr
Facebook: https://www.facebook.com/serenabeachhotel/notifications/
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCrm-xNbEqRe38SnofimO9VQ?view_as=subscriber
Читать полностью на https://hotelscheck.net.ru/en/hotel/al40049/questions

Пляжных полотенец не было тем летгм, а обрыв почти сразу метра полтора два от берега. И галька

Пляжные полотенца не выдают, а брать полотенца из номера нельзя.
Пляж каменистый, обязательно нужно одевать резиновые тапочки, но не "шлепки".
Детям не далеко от берега достаточно комфортно. Детей там много. А вот с едой - ну очень плохо.
Ехать туда не советую

Полотенца не дают. Мы привозили из дома, либо напротив отеля рынок, там они продаются, можно торговаться купить недорого. Пляж шикарный, огромный, никаких обрывов нигде нет. Половина песок, ближе к воде камни, но идет дорожка деревянная до самой воды. Много лежаков с навесами,

Уважаемая Надежда,
с начало благодарим вам за интерес на нашего отеля.
В нашом отеле нет пляжной палатентца. Есле хотите можете принестьи с собой или можете купить в ближящем магазине нашего отела.
на все вопросов мы готовы дать ответы и всегда готовы вам помоч.
Читать полностью на https://hotelscheck.net.ru/en/hotel/al40049/questions
Кoллектив Club Serena Beach Hotel
Whatsapp: +90 507 137 3344 Тамелла
İnstagram: https://www.instagram.com/clubserenabeachhotel/?hl=tr
Facebook: https://www.facebook.com/serenabeachhotel/notifications/
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCrm-xNbEqRe38SnofimO9VQ?view_as=subscriber

Читать полностью на https://hotelscheck.net.ru/en/hotel/al40049/questions

нет не предусмотрена, брала свои мини

Чайников в номере нет. Там даже с кол-вом розеток плоховато. и вообще, я никому не советую ехать в этот так называемый отель

Уважаемый Вячеслав ,
с начало благодарим вам за интерес на нашего отеля.
В нашом отеле в комнатах к сожалению нет чайника. С 7 часов утра до 24 часов ночи можете исползовать услугий чая и кипитка.
на все вопросов мы готовы дать ответы и всегда готовы вам помоч.
Читать полностью на https://hotelscheck.net.ru/en/hotel/al40049/questions
Кoллектив Club Serena Beach Hotel
Whatsapp: +90 507 137 3344 Тамелла
İnstagram: https://www.instagram.com/clubserenabeachhotel/?hl=tr
Facebook: https://www.facebook.com/serenabeachhotel/notifications/
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCrm-xNbEqRe38SnofimO9VQ?view_as=subscriber

Эконом- это маленькие сараи, стандарты получше, но всех сначала пытаются заселить в эконом, если так заселили, надо идти ругаться на решепшен, а лучше выбрать другой отель и не трепать себе нервы

В эконом лучше не селиться совсем,и если турист приехал один, могут разместить и в номере как они его называют "фэмели",который совсем не отличается от стандарта,Я бы не советовала начинать отдых с ругани,с турками можно и мирно договориться,Хорошего отдыха Вам!!!!

Добрый день! Да, вы всё правильно понимаете, всё верно.

Эконом это одноэтажные маленькие здания (на 5-7 помойму номеров) очень маленькие!!!! Стандарт это номера на 1-2 этажах они чуть больше и чуть комфортнее. Лучше на 2ом.

На этот вопрос я не могу Вам ответить- просто не интересовался. Курят там, где кто хочет. Даже на балконе в номере, а балконы все рядом. Не советую туда ехать

Уважаемая Елена,
с начало благодарим вам за интерес на нашего отеля.
Нет особенные разницы между стандартным и экономным. Экономные номера одни этажные. Основные экономные номера близкие в ресторан, на бассейн и на баня (хамам). По этому наши гости с болшими радостями вберают экономные номера и судаволствием отдыхают.
А стандартные номера распологаются на первом и на втором этаже трехэтажного дома.
Наши гости размещаютса в соответствии с категориями, которые они покупают.
на все вопросов мы готовы дать ответы и всегда готовы вам помоч.
С уважением Кoллектив Club Serena Beach Hotel
Whatsapp: +90 507 137 3344 Тамелла
İnstagram: https://www.instagram.com/clubserenabeachhotel/?hl=tr
Facebook: https://www.facebook.com/serenabeachhotel/notifications/
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCrm-xNbEqRe38SnofimO9VQ?view_as=subscriber

Читать полностью на https://hotelscheck.net.ru/en/hotel/al40049/questions

На самом пляже бара нет. Ближаший минуту идти.

К сожалению, бара на пляже нет( но основной бар находится совсем недалеко от моря.

нет. там около пляжа есть не далеко и бар и тетя лепешки пекет

Уважаемая Анна ,
с начало благодарим вам за интерес на нашего отеля.
Да есть Beach бар на пляже. В этом баре есть гезлеме, националный холодный напиток айран (состоит из йогурта) и сок. Даем услуги от 10 до 12 часов и от 14 до 16. Но ближе Beach бара находится Serena бар который подает спиртные и не спиртные напитки.
на все вопросов мы готовы дать ответы и всегда готовы вам помоч.
С уважением Кoллектив Club Serena Beach Hotel
Whatsapp: +90 507 137 3344 Тамелла
İnstagram: https://www.instagram.com/clubserenabeachhotel/?hl=tr
Facebook: https://www.facebook.com/serenabeachhotel/notifications/
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCrm-xNbEqRe38SnofimO9VQ?view_as=subscriber

Читать полностью на https://hotelscheck.net.ru/en/hotel/al40049/questions

Ответ предоставлен сотрудником Bayram Kurum - Front office manager отеля CLUB SERENA BEACH HOTEL 3*:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бесплатного мороженого».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Его там нет

Уважаемый Димитри,
с начало благодарим вам за интерес на нашего отеля.
В нашем отеле есть маркет и вы можете купить там морожное. К сожаленю мы не можем прилагат бесплатные услугие.
на все вопросов мы готовы дать ответы и всегда готовы вам помоч.
С уважением Кoллектив Club Serena Beach Hotel
Whatsapp: +90 507 137 3344 Тамелла
İnstagram: https://www.instagram.com/clubserenabeachhotel/?hl=tr
Facebook: https://www.facebook.com/serenabeachhotel/notifications/
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCrm-xNbEqRe38SnofimO9VQ?view_as=subscriber


Читать полностью на https://hotelscheck.net.ru/en/hotel/al40049/questions

Там было хитро, если купил пентхауз (3 этаж- прописано в ваучере), то туда и селят. Если стандарт, то это 1-2 этаж (там норм) и все остальное (одноэтажные хибары)- в эти хибары и селят и только за доп.деньги можно переехать в норм.(1-2 этаж)

Мы обратились в отель CLUB SERENA BEACH HOTEL с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810 90 242 766 4666:
«Добрый день, уважаемый Леонид! Отличий у данных номеров нет. Только вид выходит на ландшафт у Econom номера" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Уважаемый Леонид,
с начало благодарим вам за интерес на нашего отеля.
Нет особенные разницы между стандартным и экономным. Экономные номера одни этажные. Основные экономные номера близкие в ресторан, на бассейн и на баня (хамам). По этому наши гости с болшими радостами вберают экономные номера и судаволствием отдыхают.
А стандартные номера распологаются на первом и на втором этаже трехэтажного дома.
Наши гости размещаютса в соответствии с категориями, которые они покупают.
на все вопросов мы готовы дать ответы и всегда готовы вам помоч.
С уважением Кoллектив Club Serena Beach Hotel
Whatsapp: +90 507 137 3344 Тамелла
İnstagram: https://www.instagram.com/clubserenabeachhotel/?hl=tr
Facebook: https://www.facebook.com/serenabeachhotel/notifications/
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCrm-xNbEqRe38SnofimO9VQ?view_as=subscriber

Читать полностью на https://hotelscheck.net.ru/en/hotel/al40049/questions

полотенца берите с собой, и лежаки занимайте пораньше.

Добрый день! На ужин успеете - он до 20.30. Про торт не знаю. Детская дискотека начинается в 21.00.

Ответ предоставлен сотрудником Unis, Reception отеля CLUB SERENA BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин в отеле длится до 20-30, обычно мы не предоставляем поздний ижун. А также Вы можете заказать торт за дополнительную плату, пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии в отель. Анимация работает до октября". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Unis, Reception отеля CLUB SERENA BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. По поводу размещения рекомендуем вносить примечания в данные бронирования, по возможности сотрудники постараются их удовлетворить. В концепцию входят разные алкогольные напитки местного производства - раки, пиво, вино, джин и тд (кроме виски)". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Честно не знаю где можно это посмотреть) банкоматов нету!)

Есть ролик на ютубе,снял отдыхающий мужчина))..там снята вся территория отеля и комната в частности.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля CLUB SERENA BEACH HOTEL: "Здравствуйте, Вика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стандартное врем заселения в отель 14.00. Раннее заселение возможно при наличии свободных номеров." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником - Регина - Reception отеля CLUB SERENA BEACH HOTEL: Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в октябре будут только дискотеки. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Бесплатный вай-фай на ресепшен.
Бар по дороге на пляж, на самом пляже бара нет

Ответ предоставлен Ibrahim, Reception отеля CLUB SERENA BEACH HOTEL: Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле действует бесплатный Wi-Fi на ресепшен. На пляже имеется бар.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Ibrahim, Reception отеля CLUB SERENA BEACH HOTEL: Здравствуйте, уважаемая Владислава! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не разрешено размещение с домашними животными.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

В отеле есть хамам, в котором делают массаж.
Стоимость процедуры хамам-пилинг-пенный массаж и масляный массаж 25 долларов, время проведения час. Отдельно массаж стоил 10 долларов за пол-часа.

Ответ предоставлен Ibrahim, Reception отеля CLUB SERENA BEACH HOTEL: Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет услугу массажа в хаммам. Первые 15 минут бесплатно.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels