Ужин в 2 сервиса (очереди)

Уважаемые Гости! В нашем отеле ужин в Главном ресторане проходит в 2 сервиса (очереди). Это сделано для того, чтобы разгрузить ресторан. Если бы второго сервиса не было б, то очередь, которая собирается в 18:30 у дверей увеличилась в два раза. В отеле существует система резервации столов на первый сервис.При наличии столиков, Метрдотель ресторана забирает у Вас синюю карточку , которую выдают при заселении, и ставит ее на стол. С этого момента стол закреплен за Вами на весь Ваш отдых в первую очередь ужина. ( с 18:30 до 19:30; услуга бесплатная) Из-за больших заездов, вновь приехавших гостей мы просим приходить первые два дня своего пребывания во второй сервис. Как только столики освобождаются (происходит отъезд туристов домой), Вы получаете резервацию стола. Пожалуйста, не воспринимайте просьбу прийти во второй сервис, как неуважение! Но ресторан имеет лимит на посадку гостей, и второй сервис создан, чтобы избежать того, что Вы будете ходить с тарелками и искать свободный стол. После понимания системы, все гости соглашаются с ее логичностью.

Как получить пляжное полотенце?

В отеле существует сертифицированная система менеджмента гигиены комнат, в связи с чем комнатные полотенца не должны использоваться на пляже и у бассейна. Под залог 10 динар на ресепшен Вам выдают карточку, по которой вы получаете и меняете пляжное полотенце в течение своего пребывания в отеле. В конце Вашего отдыха залог возвращается. Отель не несет ответственности за утерю полотенца как на территории, так и за территорией отеля. При не возврате пляжного полотенца залог не возвращается. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: При оплате депозита за полотенца на ресепшен, обязательна Ваша подпись в журнале учёта, что залог внесен! Без записи в журнале и Вашей подписи, деньги не возвращаются!

Где сейф, сколько стоит пользование им?

Дирекция отеля обращает Ваше внимание, что отель не несет ответственность за пропажу ценных вещей, украшений и денег, оставленных вне сейфа. Рейф - на ресепшен. Аренда сейфа стоит 2 ТНД в день. Оплата на кассе отеля.

Что есть рядом с отелем, есть ли где погулять?

Отель находится между Мединой (старым городом, сувенирным базаром) и Портом Эль - Кантауи. Если Вы любите гулять по пляжу, Вам понадобится около часа-полтора, чтобы пройти в любую из сторон. На такси это обойдется в 5-7 динаров. От отеля в пешей доступности кафе Mio Mondo , сувенирный магазин Palm`s Centre, продовольственный магазин Monoprix, аптеки, магазин тунисской косметики, кафе Casa delGelato (итальянское мороженое). В Порт-эль-Кантауи парк развлечений с аттракционами, прогулочный порт с белоснежными яхтами и рыбными ресторанами, где можно сделать красивые фотографии, шоппинг-центры. На Медине - исторический центр: крепость, магазины, ремесленный базар и т.д.

Есть ли в номерах мини-бар?

В каждой комнате отеля есть мини-холодильник. Вы можете его бесплатно использовать для хранения Ваших лекарств, детского питания, охлаждения воды, которую Вам выдают в бутылках в любом из баров отеля, если Вы проживаете по системе "все включено". Если Вы хотите, чтобы Вам заполнили мини-бар содовой, водой, вином или др., следует обратиться в рум-сервис, их меню с расценками лежит в комнате с остальной документацией по отелю.

Есть ли медузы и когда их сезон?

Медузы не обитают постоянно в тёплых тунисских водах, их приносит море. Иногда они появляются после ветреной погоды. Вы должны знать, степень реакции зависит от аллергичной реакции Вашего организма. У кого-то ужаленное место может печь 15-30 минут, после чего все проходит бесследно, у аллергиков может начаться отек и болевые ощущения могут продлиться больше суток. Если Вас ужалила медуза: выйдите из воды, потрите ужаленное место песком (это уменьшит количество стрекательных клеток, которые она оставила на Вашей коже) обработайте ужаленное место уксусом или помидором, которые всегда есть в ресторанах отеля (не мойте пресной водой). Если Вы аллергик, выпейте антигистаминный препарат или обратитесь к врачу.

Раннее заселение.

Раннее заселение возможно, если на момент Вашего прибытия в отель, номер Вашей категории свободен и убран.Согласно мировым стандартам, заселение происходит в 14:00. Так как выселение происходит в 12:00, номер необходимо убрать и подготовить для последующего заселения. Поэтому официальное время заселения - 14:00. Ваши просьбы по раннему заселению обязательно, по возможности, учитываются.

С какого возраста принимают в Мини-клуб?

В Мини-клуб отеля без присмотра родителей принимают деток начиная с 4-х лет до 12 дет. Дети младше указанного возраста принимаются только под присмотром родителей. Часы работы Мини-клуба с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00. Воскресенье - выходной день.

Какой Заход в Море

Пляж отеля состоит из белоснежного песка. Уборка пляжа - ежедневно. Заход в море - пологий, глубина наступает постепенно, но далеко идти не надо.

Существует ли Dress Code В Главном Ресторане и A-la Cart'e Ресторане

В отеле "Marhaba Royal Salem" посещение Главного Ресторана запрещено в мокрой одежде, в парео и купальнике. На ужин в главном ресторане строго запрещено появляться в плавательных шортах, сланцах, купальных костюмах. На ужин в A-la Cart ресторане отеля строго запрещено приходить в пляжной одежде, желательно приходить в вечернем костюме/платье.

Резервация A-La Carte Restaurant

Уважаемые Гости, Согласно летней концепции "Все включено" в течение Вашего пребывания предусмотрено одно посещение A-La Cart'e Ресторана бесплатно: *Тунисский (Национальная Кухня)* Для резервации A-La Cart'e Ресторана необходимо обратиться к Метрдотелю (Главному официанту) в ресторане или к Администратору по связям с гостями не позднее, чем за 24 ч. A-La Cart'e Ресторан работает во вторник, среду и четверг.

Стоимость Услуги "Late Check - Out" (Поздний Выезд)

Уважаемые Гости, В нашем отеле предусмотрено наличие услуги позднего выезда из номера, стоимость которой составляет: - 50 тунисских динар за номер (около 20 USD в зависимости от курса) Максимальное время продления до 17:00 часов вечера. Для получения услуги необходимо в день выезда обратиться к сотруднику ресепшена и, оплатив услугу, продлить номер.

Время заселения в номер(chek-in) /выселения из номера(chek-out)

Cогласно мировым стандартам, время заселения в номер - 14:00; время сдачи номера 12:00 часов дня.

Где можно поменять деньги по хорошему курсу?

Обмен осуществляется в кассе на ресепшен в следующие часы: С 9:00 до 12:30, с 17:00 до 19:30 (с 16:00 до 19:00 в течение месяца Рамадан) Необходимо иметь при себе паспорт. Дорожные чеки будут приняты при предоставлении договора о покупке. Сохраните хотя бы одну из квитанций об обмене, которая Вам понадобится, если у Вас останутся тунисские динары. Обратный обмен возможен исключительно в аэропорту. Фри шоп динары не принимает.