Questions and answers
All questions - 244
Здравствуйте. Подскажите , если бронируем номер комфорт или стандарт, и у нас двое детей ( 4 и 9 лет) , можно ли доставить вторую одноместную кровать в номер комфорт или стандарт ? Или как заранее взять номер, чтобы были в номере одна двухспальная кровать и две односпальные. Заранее спасибо за ответ.
Добрый день. Есть ли у вас возможность предоставить нам инвалидную коляску на время отдыха в вашем отеле с 18.07. 23по 28.07.23?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, море совсем мелкое или же где то все таки можно зайти в воду, поближе к глубине?
Здравствуйте. Приобрели тур в ваш отель с 1.07-10.07, 3 номера- 6 взрослых+2 детей. Прилет рано утром. Стоимость услуги «Раннее заселение» напишите, пожалуйста, за номер. Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Здравствуйте,Екатерина
Раний заезд предоставляется в случае наличия свободных номеров. Стоимость услуги можете узнать на стойке регистрации.
С Уважением Guest Relation
Добрый день, завтра прилетаю в ваш отель около 22.00, хотела уточнить, есть-ли рестораны, которые работают в это время? Очень не хочется оставаться голодной))
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Нет ничего.
Добрый день,забыли у вас в отеле 20ого Апреля ноутбук,номер 6150,забыли при выезде с отеля на стойке ресепшена когда срезали браслеты,заметили только в автобусе при подъезде к аэропорту,позвонили в отель на ресепшен,нам подтвердили что ноутбук у них,может кто-то откликнется на просьбу из туристов забрать ноут если кто-то летит в Шереметьево в ближайшее время,буду очень благодарен!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Добрый день,Дмитрий!
Пожалуйста напишите нам на почту gr@arnordeluxehotel.com
Всего хорошего
Здравствуйте.Номера комфорт, чем от отличается от стандарта и на каких этажах расположены, таже интересует на какую сторону балконы выходят. Вообще, хотелось бы поподроднее узнать, кроме стандартного описания.
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
Доброе утро. Ужасный отель, и вовсе не 5*, пожалуйста выберите лучше другой. Балконы куда бы не выходили, везде шумно, отель построен из картона! Шумоизоляции нет. Новым ремонтом там и не пахнет. Отель на отшибе Сиде, рядом нет ничего! Абсолютно! До всей цивилизации нужно ехать на такси. Территории у отеля нет, от слова совсем, номера не убирают. По ночам моют полы техникой, это все слышно в номерах! Самый ужасный отель в Турции!! Есть с чем сравнить, есть намного лучше отели и даже 4*.
Добрый день! В августе прилетаем к вам отдыхать, у сына будет день рожденье. Какие есть поздравления от отеля для ребенка?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Здравствуйте,TANECHKA72!
При заезде прошу обратиться в офис Guest Relation
В кометариях в ВК пишут, что отель кишит клопами и тараканами. Есть ли здесь те, кто сможет это прокоменитровать?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Здравствуйте, Елена!
У нас в отеле нет клопов и жуков. Неделю назад у нас гостила семья, которая была заражена жуками.
Этим гостям (2 человека) мы меняли номера 3 раза и нам приходилось распылять и дезинфицировать каждый из этих 3 номеров, так как эти гости несли этих насекомых вместе со своей одеждой и чемоданами.
После отъезда этих гостей мы наняли компанию и эта компания распылила жуков во всех трех номерах.
Мы связались с гидами этой семьи и пожаловались.
Если эти гости продолжат распространять ложь о нашем отеле, мы подадим в суд.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/736/735869_48707657433_60x60.jpg)
П314здят кто такое ВК пишет
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/71/70028_48707564712_60x60.jpg)
Мы были в 2021 перед закрытием сезона,нечего подобного не наблюдали
Arnor De Luxe Hotel & Spa 5*
Добрый день, коллеги!
просим уточнить информацию,касаемо, пляжа по данному отелю! в свежих отзывах пишут, что возят на другой пляж, где нет кафе и никакого питания, нет душа и туалета, почему так? будет ли пляж отеля работать в этом сезоне?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Добрый день!
Пляж на той же территории только поменяли место ближе к отелю. На пляже все работает!
Если здесь есть представители отеля, пожалуйста зайдите в группу в ВК, там много вопросов, и в ВК всегда было больше вопросов и обсуждений.
Здравствуйте, скиньте пожалуйста летнюю концепцию, прилетаем к Вам в июне 2023. Подскажите, а футбольное поле есть на территория отеля?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Здравствуйте!
На территории отеля нет футбольного поля
Добрый день! Поясните ситуацию с пляжем. Туристы говорят, возят на другой пляж. Так ли это? И будет ли на пляже инфраструктура? Бар?
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
На пляж действительно возят. Пешком до пляжа далековато и идти по грунтовке частично. Каждые 15 минут ходит трансфер от отеля. С утра до по-моему 18.00. Пляж собственный и кстати очень хороший. Бар на пляже есть. Входит в концепцию ультра, ничего доплачивать не надо. Были в том году.
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Это я знаю. Но те кто сейчас в отеле, говорят, что старого пляжа нет. Возят на другой
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Добрый день,Анастасия!
Пляж на той же территории только поменяли место ближе к отелю на 800м
На пляже у нас есть Снэк бар
Здравствуйте скажите пожалуйста у нас забронирован номер фемели с 7 по 15 на три человека. Можно ли поселится с нами в номер еще одного человека за дополнительную оплату , так как моей сестре дали отпуск только сейчас и она не могла с нами вместе бронировать
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Здравствуйте,Елена!
Пожалуйста, напишите нам по почте fom@arnordeluxehotel.com
Мы будем рады ответить на ваши вопросы
Всего хорошего
Добрый день! Забронировали себе проживание в вашем отеле, просьба уточнить стоимость трансфера аэропорт Анталья - отель Arnor De Luxe 28.04.23 в 03:00 ? Писала на электронную почту, но не получила ответ.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Привет
Пожалуйста, напишите по адресу gr@arnordeluxehotel.com
Мы рады ответить на ваши вопросы о трансфере и ценах
Всего хорошего
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, будет ли работать пляж, бар на пляже и трансфер до пляжа в конце апреля с 21 по 30 число?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Да, наш сервис работает
Здравствуйте, написала вам письмо на gr@arnordeluxehotel.com по трансферу из аэропорта, но ответ не получила.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Привет
Мы только что ответили на ваше письмо.
Приносим извинения за поздний ответ.
Всего хорошего
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
+90 544 473 44 40вот номер трансфер напишите им в вацаб , сама пользуюсь 50 долларов машина до отеля , все четко без предоплат
Добрый день, Можете ли направить концепцию, которая будет действовать после 05.04.2023 на 901168@gmail.com. Есть подогреваемые бассейны? в аквапарке в это время вода греется? рестораны все работают? и будут ли проблемы с выбором еды для ребенка-аллергика (аллергия на коровье молоко)?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Привет
У нас есть своя летняя концепция в это время года.
У нас есть крытый бассейн с подогревом. рестораны открыты.
Если у вашего ребенка аллергия, обратитесь к сотруднику по работе с гостями. Мы здесь, чтобы помочь.
Всего хорошего
Здравствуйте. Подскажите , если бронируем номер комфорт или стандарт, и у нас двое де ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/678/677461_48707657389_80x80.jpg)
Добрый день. Есть ли у вас возможность предоставить нам инвалидную коляску на время о ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/513/512326_48707722166_80x80.jpeg)
Здравствуйте!Когда отель переходит на зимнию концепцию?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/485/484454_48707603540_80x80.jpg)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, море совсем мелкое или же где то все таки можно ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Здравствуйте. Приобрели тур в ваш отель с 1.07-10.07, 3 номера- 6 взрослых+2 детей. П ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Добрый день, завтра прилетаю в ваш отель около 22.00, хотела уточнить, есть-ли рестор ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Добрый день,забыли у вас в отеле 20ого Апреля ноутбук,номер 6150,забыли при выезде с ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/498/497603_48707637868_80x80.jpg)
Здравствуйте.Номера комфорт, чем от отличается от стандарта и на каких этажах располо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/854/853571_48707713560_80x80.jpg)
Добрый день! В августе прилетаем к вам отдыхать, у сына будет день рожденье. Какие ес ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/498/497603_48707637868_80x80.jpg)
В кометариях в ВК пишут, что отель кишит клопами и тараканами. Есть ли здесь те, кто ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Arnor De Luxe Hotel & Spa 5*
Добрый день, коллеги!
просим уточнить информацию,ка ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/498/497603_48707637868_80x80.jpg)
Если здесь есть представители отеля, пожалуйста зайдите в группу в ВК, там много вопр ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте, скиньте пожалуйста летнюю концепцию, прилетаем к Вам в июне 2023. Подск ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Добрый день! Поясните ситуацию с пляжем. Туристы говорят, возят на другой пляж. Так л ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1224/1223036_48709392254_80x80.jpeg)
Подскажите пожалуйста что входит в летнюю концепцию ультра всё включено?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Здравствуйте скажите пожалуйста у нас забронирован номер фемели с 7 по 15 на три чело ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день! Забронировали себе проживание в вашем отеле, просьба уточнить стоимость ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, будет ли работать пляж, бар на пляже и трансфер ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/498/497603_48707637868_80x80.jpg)
Здравствуйте, написала вам письмо на gr@arnordeluxehotel.com по трансферу из аэропорт ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день, Можете ли направить концепцию, которая будет действовать после 05.04.202 ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте! Заход совсем мель,но это приятный чистый песок.вход везде Мега комфорт, просто песок, до глубины плыть