Questions and answers
All questions - 244
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 31.10.24 у нас с мужем вторая годовщина свадьбы, есть ли какие то презенты в отеле по этому поводу и хотелось бы забронировать спа на 02.11.24 возможно ли это?
Добрый день! Бассейн на улице не подогревается? Ниже задавали вопрос о концепции отеля в ноябре, ответьте пожалуйста. Спасибо!!!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Здравствуйте. Бассейны снаружи без подогрева (есть крытый подогреваемый бассейн). Концепция не меняется, только бары, водные горки, бассейны снаружи и шатлы работают в зависимости от погоды.
Добрый день. До какого числа работает отель? планировали ноябрь.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Добрый день, Лилия!
Выражаем вам благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe Hotel & Spa.
Отель работает в ноябре. Планируемая дата закрытия 9го Января
Подскажите пожалуйста размещает ли отель одиноких мужчин?
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Размещают
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, с какого числа работает работает крытый бассейн? И не меняется ли концепция отеля с середины ноября? Также проводятся тематические вечера, например рыбный день? Работает бар на пляже в это время? Какие алкогольные коктейли делают в барах? И вообще какой алкоголь есть- шампанское, джин, виски или еще что-то?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Добрый день, Алина!
Приносим свои извинения за задержку при ответе, а так же выражаем благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe & Spa.
В зимнюю концепцию переходим начиная с 1-го декабря. В ноябре все что находится снаружи, работает в зависимости от погоды. В ресторане каждый день меняется тематика по средам есть рыбный день.
Добрый вечер. Есть ли у вас услуга "гостевой визит"? Пребывание и пользование инфраструктурой отеля на день, без бронирования номера? Какая цена? Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Добрый день, Dobrota Буянова!
Приносим свои извинения за задержку при ответе, а так же выражаем благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe & Spa.
К сожалению, у нас нет этой услуги, так как сейчас высокий сезон.
Здравствуйте, мы хотим полететь отдыхать в ваш отель, у нас будет день рождение, у меня 07.08.24, у моего ребенка 10.08.24, 6 лет, от отеля есть какие-то бонусы в день рождения? Аниматор сможет его поздравить?
Моя почта dianochkashagimuratova@mail.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Здравствуйте, Диана!
Пожалуйста, как приедите в отель подойдите в офис Guest Relation рядом с ресепшен.
С нетерпением ждём возможности приветствовать вас в нашем отеле.
Здравствуйте, можно уточнить вопрос по заселению, приезжаем к вам в отель 26.07 две семьи с детьми, можно ли нам номера рядом, но только не первый и второй этаж?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Здравствуйте, Мария!
Мы постараемся вам помочь при наличии свободных номеров.
Так же отправьте пожалуйста, ваучеры нам на почту gr@arnordeluxehotel.com
С нетерпением ждём возможности приветствовать вас в нашем отеле.
С уважением, Guest Relation
Добрый день. Можно ли у вас уточнить информацию о заселении гостей?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Добрый день, Eugene!
Приносим свои извинения за задержку при ответе, а так же выражаем благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe & Spa.
Пожалуйста, уточните какую именно информацию о заселении вы хотите получить?
Здравствуйте, если приедем поздно вечером, в 22 или 23, сможем ли где- то поесть? Так как будем с маленьким ребенком. Какой режим работы ресторанов ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Здравствуйте, Дарья!
Приносим свои извинения за задержку при ответе.
Да, конечно вы можете покушать в главном ресторане.
Работа ночного буфета начиная с22:00 до 06:00 утра
Добрый день! Планируем тур в ваш отель в июле, 2 взрослых и ребенок 2 года. Подскажите, есть ли у вас прокат колясок?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Добрый день, Ольга !
Выражаем вам благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe Hotel & Spa.
Да, в отеле есть коляски для детей за дополнительную плату
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,при позднем выезде из отеля ,можно будет пользоваться рестораном?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Добрый день, Татьяна!
Выражаем вам благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe & Spa.
Да, вы можете воспользоваться рестораном до прибытия вашего трансфера.
Добрый день! Летим к Вам 04.06.2024, подскажите, есть ли возможность изменить класс номера со стандарта на комфорт или семейный при заселении?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Здравствуйте,Алексей!
Приносим свои извинения за задержку при ответе.
Услуга может быть предоставлена за дополнительную плату при наличии свободных номеров.
Мы с нетерпением ждём возможности приветствовать вас в нашем отеле.
Здравствуйте, подскажите, какая температура воды поддерживается в бассейнах?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Добрый день,Женечка !
Выражаем вам благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe & Spa.
Температура крытого бассейна +27+28 градусов. (крытый бассейн работает только в зимний сезон.) Бассейны с наружи без подогрева.
Добрый день, есть ли в отеле безглютеновое меню, а в частности, безглютеновый хлеб?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Добрый день, Женечка!
В отеле есть безглютеновый хлеб.
Пожалуйста, по приезду в отель подойдите в офис Guest Relation рядом с ресепшен и мы вам поможем.
добрый день купили тур в ваш отель хочу узнать какая разница в стандарт и комфорт номера заказали в комфорт Спасибо за ответ
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Добрый день,ROMA!
Номера комфорт расположены на верхних этажах и имеют вид на море и бассейн.
Стандартные номера с видом на окрестности и расположены в разных частях отеля.
Мы с нетерпением ждём возможности приветствовать вас в нашем отеле.
Добрый вечер! Можно концепцию отеля на 2024год.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Здравствуйте,Наталья
Выражаем вам благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe & Spa.
Концепцию вы можете посмотреть у нас на сайте
Добрый день.9мая летим к вам.Будем в вашем отеле 2 раз.Есть в отеле бонусы для постоянных клиентов?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Добрый день,Андрей!
Мы с нетерпением ждём возможности приветствовать вас снова в нашем отеле.
Отправьте, пожалуйста, номер ваучера на почту gr@arnordeluxehotel.com
Добрый день! Собираемся отдыхать в отеле с 15 мая. Подскажите, во всех семейных номерах 2 балкона ? Очень хочется ,чтобы номер был с балконами в 2 комнатах. Можно ди заранее с отелем это обсудить, у нас бронь через оператора. Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Добрый день,Анна!
Пожалуйста, напишите нам на почту info@arnordeluxehotel.com
Мы с нетерпением ждём возможности приветствовать вас в нашем отеле.
У вас есть в отеле старбакс?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1336/1335875_48709392406_60x60.jpg)
В 2023 году не было
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2026/2025754_48709464050_60x60.jpg)
Добрый день,Галина Суина.
Выражаем вам благодарность за то, что проявляете интерес к отелю Arnor Deluxe & Spa.
В отеле нет Starbucks, но есть кофемашины и турцкое кофе в баре.
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/953/952795_48707652581_80x80.jpeg)
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 31.10.24 у нас с мужем вторая годовщина свадьбы, ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/282/281003_48707540561_80x80.jpg)
Добрый день! Бассейн на улице не подогревается? Ниже задавали вопрос о концепции отел ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день. До какого числа работает отель? планировали ноябрь.
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2119/2118981_48709460547_80x80.jpg)
Подскажите пожалуйста размещает ли отель одиноких мужчин?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, с какого числа работает работает крытый бассейн ...
Добрый вечер. Есть ли у вас услуга "гостевой визит"? Пребывание и пользование инфраст ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте, мы хотим полететь отдыхать в ваш отель, у нас будет день рождение, у ме ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Здравствуйте, можно уточнить вопрос по заселению, приезжаем к вам в отель 26.07 две с ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день. Можно ли у вас уточнить информацию о заселении гостей?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/549/548517_48707720343_80x80.jpeg)
Здравствуйте, если приедем поздно вечером, в 22 или 23, сможем ли где- то поесть? Та ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1057/1056276_48709385047_80x80.jpeg)
Добрый день! Планируем тур в ваш отель в июле, 2 взрослых и ребенок 2 года. Подскажит ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,при позднем выезде из отеля ,можно будет пользоват ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день! Летим к Вам 04.06.2024, подскажите, есть ли возможность изменить класс н ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Здравствуйте, подскажите, какая температура воды поддерживается в бассейнах?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый день, есть ли в отеле безглютеновое меню, а в частности, безглютеновый хлеб?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
добрый день купили тур в ваш отель хочу узнать какая разница в стандарт и комфорт ном ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый вечер! Можно концепцию отеля на 2024год.
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1089/1088427_48709372581_80x80.jpeg)
Добрый день.9мая летим к вам.Будем в вашем отеле 2 раз.Есть в отеле бонусы для постоя ...
Добрый день! Собираемся отдыхать в отеле с 15 мая. Подскажите, во всех семейных номер ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
У вас есть в отеле старбакс?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте, Анастасия
По приезду в отель, пожалуйста, подойдите в офис Guest Relation и сообщите о дате годовщины.
Для резервации процедур в СПА-центре пожалуйста, напишите дату и время нам на почту gr@arnordeluxehotel.com
С нетерпением ждем встречи с вами.