Questions and answers
All questions - 549
Черешня и клубника будет в ресторане отеля? И это вопрос к администрации отеля, а не к гостям отеля). Цены подняли, отдых на 2-х на 2 недели 200т.р., а кормить яблоками и апельсинами собираетесь, судя по отзывам??
Здравствуйте. Вопрос по фруктам...уточняющий вопрос по фруктам в отеле с 8 июня: какие именно фрукты будут в ресторане вашего отеля, не стесняйтесь перечислить))) заранее благодарна.
Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, стоимость интернета

Бесплатно в холле.

У бассейнов с горками у Рояля тоже есть инет😉

Ответ предоставлен Камила, Службой Reception отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования Интернетом составляет 5 Евро в сутки. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
Можно купить симкарту 35Гб стоимостью примерно 30 долларов Около PEGASOS ROYAL Wi Fi лучше и больше зона покрытия.
Здравствуйте! У моей семьи запланирован отпуск с 8 июня в вашем отеле, какие фрукты и ягоды будут в вашем ресторане?

Ответ предоставлен сотрудником - отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB 4* (email):
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в начале июня в отеле сезонные фрукты».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, еду с семьей отдыхать в этот отель 13.07-22.07, номер Family Room Sea View. Могу я забронировать номера в корпусе В?

Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день. Приобрели тур на июнь в этот отель, категория номера Family Sea View. Вопрос - есть ли в номере чайник и набор чая/кофе? Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB 4* (email) :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что эта услуга платная 10 евро набор на 2 человека.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Хотелось бы почитать отзывы отдыхающих уже в этом 2019 году. Как отель? И хотелось бы узнать есть ли ресторан la carte в Клабе? У меня День Рождения намечается. Едем отдыхать в июне по путевке с маленьким ребенком (1,5 года). Подскажите пожалуйста, как можно забронировать тихий номер с работающим кондиционером, детской кроваткой, с двумя взрослыми раздельными кроватями, кроме первого и цокольного этажей? Очень хочется чтобы отдых у малышки да и у нас прошел без напрягов. Большое всем спасибо!!!

Ответ предоставлен сотрудником отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB 4* (email) :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатного посещения алякарте в Клаб отеле нет. Платно 25 евро/ взрослый, 12.5евро/ребенок. ».
Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Тоже был Д.Р. в прошлом году во время отдыха. В отеле по концепции не поздравляют. Только открытка в номер..
Добрый день! Собираемся брать сюда тур, но... всё более менее устраивает кроме отзывов про вай-фай. Скажите, есть ли надежда что к сентябрю 2019 он станет приемлемым для удаленной работы (проверка почты, серф сайтов, что-то скачать)? Может станет платным но хорошим? А то не хочется тащить тяжеленный ноутбук, чтобы он провалялся весь отпуск в чемодане.
Стандартные ответы типа "бесплатный вай-фай предоставляется в лобби" прошу не писать!
И еще вопрос к бывалым - есть ли диетическая еда (для детей)? пюре картофельное, вареная курочка, брокколи - такого плана.
Очень мало фоток детской площадки, то что видела - очень скудно. Скажите, там есть качели, горка? Под тентом/деревьями или под палящим солнцем?
Спасибо!

Диетический детский стол в виде пюре,варёной курицы и брокколи есть!По детской площадке не подскажу-там,где мы ходили на глаза не попадалась,видимо,где-то спрятана)

Платный и возможно хороший в соседних отелях, куда можно свободно прийти и поработать.
День добрый!
Есть ли какие-то комплименты от отеля на день рождения??

Ответ предоставлен сотрудником отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB 4* (email) :
"Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что именниников отмечаем поздравительной открыткой в номере и горничные украшивают номер. Все остальные услуги - платные.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Предоставляется ли в отеле горшок для малышей? Можно ли брать коляску напрокат?

Ответ предоставлен сотрудником отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB 4* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет горшок. Аренда детской коляски - 5 долларов / сутки.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите есть ли какие-то презеты на день рождения?

Ответ предоставлен сотрудником отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB 4* (email) :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента ко дню рождения отель украшает номер и посылает открытку. За дополнительную плату Вы можете заказать торт и др.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите есть ли аптека по близости от отеля.Спасибо.

Аптеки есть в городке Авсалар,добраться можно на долмуше или такси

Ответ предоставлен сотрудником отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB 4* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аптека есть в 2км от отеля в поселке Авсаллар.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле массаж, спа, хамам и прочее?Если ещё и по цене сориентируйте - буду очень благодарна!

Здравствуйте. Всё есть и в том году очень хорошо работали , рекомендую. Но по цене к сожалею не вспомню.

Ответ предоставлен сотрудником отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB 4* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая София! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все услуги спа-центра платные. На месте по приезду в спа центре имеется прайс лист на все услуги.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите какое здесь качество мобильной связи? Есть ли смысл подключать интернет в роуминге? Есть ли в Клабе платный WiFi, Как он работает? И ещё есть ли дискотека(для взрослых), если есть, то где?

WiFi был ужасный в отеле. Только в лобби и очень слабый. Подключаться было проблематично, не то чтобы пообщаться. Спасал WiFi с соседнего отеля в лобби. Там он бесплатный. Платный вифи отсутствовал впринципе. Может в этот год настроют работу на уровне Европы. Дискотека взрослая в клабе отсутствует. Но есть дискотеки в других отелях, до них нужно дойти. Мобильная связи ловит хорошо.

WiFi в августе 18 г. был в лобби Клаба относительно нормальный. Удавалось не только скинуть фото в менеджерах, но и разговаривать. Тоже и в других соседних пятерках. Пароль один. Платный интернет не подключали. На территории был интернет в Royal , проверено 😉 У корпуса со стороны горок. Хорошо ловил. Дискотека, куда все в основном и шли, в Royal. Очень даже весело.

Ответ предоставлен сотрудником отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB 4* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что WiFi бесплатный только в лобби,платного нет в Клаб отеле. Дискотека каждый день с 23.00 до 02.00.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, хотим купить тур в ваш отель,у нас семья из двух человек. Хотим номер стандарт. Из стандартов есть только вот этот номер
"Standard Land View", дословно перевод "Стандартный вид на землю" Это подвальные номера? Если так оно и есть, тогда, как называется категория номера на 2 человека, чтобы это не был подвал. Спасибо.

Татьяна,здравствуйте!
Standard Land View (корпус "С", 23 кв.м, макс. 2 чел., ВИД НА ТЕРРИТОРИЮ
У отеля номера либо Land View - вид на территорию,либо Sea View - вид на море.
Как Вы выразились "подвальных" номеров в корпусе "С" нет.

Не так страшен номер у земли, как вид на трассу или на соседний отель. Шумоизоляция 0%. Днём точно в номере не отдахнете, уединиться не получится. Ночью до 23х часов стабильно. Короче гуляйте до последнего, совет.

Это цоколь , в т.ч. с выходом на территорию и бассейны, или первый этаж с видом на соседний отель. Выбрали второй вариант, поскольку цоколь, на мой взгляд, был сыроват.

Ответ предоставлен сотрудником отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB 4* (email) :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что "Standard Land View - не подвальные. Копрус состоит из 4х этажей.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что из блюд на детском столе? Едем в июле, ребенок аллергик, 1,3 года.

Доброе время суток!!! Пюре картофельное, нагетсы, спагетти... что ещё не помню, но там прямо детские столики

Для ребенка алергика стол не подходящий

А на взрослом столе есть овощи отварные/тушеные, мясо отварное? Скажем диетический стол.

Ответ предоставлен сотрудником отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB 4* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости с аллергическими заболеваниями должны предоставить документ и в обязательном порядке обратиться к менеджеру отдела по работе с гостями ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день,
- можно узнать 3-местный номер, кровати одноместные или же 1 кровать одноместка и 1 двухспальная на 2-х человек?
- есть ли в отелях дискотека и до скольки она работает?
- спа салон (баня, хамам) бесплатный или платный?

Ответ предоставлен сотрудником отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB (email):
"Здравствуйте, уважаемая Асия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дискотека работает с 23.00 до 02.00. Спа есть, все услуги спа центра - платные. Вопрос о номере непонят. Пожалуйста, будьте более детальны, напишите категорию номера.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте . Мы приобрели тур на август в отель с 30.08-09.09 на 2 взрослых + 1 ребенок 14 лет. Скажите можно ли в отеле пегагос Клаб забронировать номер в 4 корпусе ближе к морю с видом на наш отель (large land view) на данный момент.спасибо.

Добрый день, Уважаемая Маргарита! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый вечер ! собираемся в ваш отель в мае, нас будет 3 взрослых и двое детей (1 инфант). подскажите. в номере Family Sea View будет 2 комнаты с дверью и для взрослых полноценные кровати? в каком корпусе этот номер?
От отеля до аквапарка большое расстояние?
Сколько стоит аренда детской коляски?
Тоже интересует где находятся номера Family Sea View ? Тот корпус, что ближе к Резорту или тот корпус, что смотрит на другой отель (не пегасос). И так же подскажите, плиз, столовая в каком из этих двух корпусов? Спасибо!

номера Family Sea View находятся в главном корпусе он находится ближе к резорту . в этом здании ресепшен ,лоби бар и ресторан

В корпусе Б тоже есть такие номера, они комфортнее чем в главном. Там полноценные 2 комнаты и огромный балкон, а вид просто потрясающий.

Ответ предоставлен сотрудником отеля TT HOTELS PEGASOS CLUB 4* (email) :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Family Sea View находятся в А-корпусе. Реновация была сделана всех номеров без исключения в 2018г.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Черешня и клубника будет в ресторане отеля? И это вопрос к администрации отеля, а не ...

Здравствуйте. Вопрос по фруктам...уточняющий вопрос по фруктам в отеле с 8 июня: каки ...

Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, стоимость интернета

Здравствуйте! У моей семьи запланирован отпуск с 8 июня в вашем отеле, какие фрукты и ...

Добрый день, еду с семьей отдыхать в этот отель 13.07-22.07, номер Family Room Sea Vi ...

Добрый день. Приобрели тур на июнь в этот отель, категория номера Family Sea View. Во ...

Добрый день! Хотелось бы почитать отзывы отдыхающих уже в этом 2019 году. Как отель? ...

Добрый день! Собираемся брать сюда тур, но... всё более менее устраивает кроме отзыво ...

День добрый!
Есть ли какие-то комплименты от отеля на день рождения??

Добрый день!
Предоставляется ли в отеле горшок для малышей? Можно ли брать коляску н ...

Подскажите есть ли какие-то презеты на день рождения?

Здравствуйте. Подскажите есть ли аптека по близости от отеля.Спасибо.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле массаж, спа, хамам и прочее?Если ...

Подскажите какое здесь качество мобильной связи? Есть ли смысл подключать интернет в ...

Добрый день, хотим купить тур в ваш отель,у нас семья из двух человек. Хотим номер ст ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что из блюд на детском столе? Едем в июле, ребен ...

Добрый день,
- можно узнать 3-местный номер, кровати одноместные или же 1 кровать од ...

Здравствуйте . Мы приобрели тур на август в отель с 30.08-09.09 на 2 взрослых + 1 реб ...

Добрый вечер ! собираемся в ваш отель в мае, нас будет 3 взрослых и двое детей (1 инф ...

Тоже интересует где находятся номера Family Sea View ? Тот корпус, что ближе к Резорт ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Цена Клаба в этом году не соответствует качеству отдыха.. в самом Клабе, в принципе, нет ничего эксклюзивного.. в прошлом году отдыхали гораздо экономичнее.. в этом году выбрали другие отели.