Name: Crystal House Suite Hotel & Spa 5*
Address: ул. Сергеева, 4, Калининград, Россия, ул. Сергеева, 4, Калининград, Россия, Russia
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.56

Борис Турист

10 11 3100

5

20:54 08.06.24

Gratitude

Visited the hotel in With family

I recommend

поездка на несколько дней

Были семьей в ноябре 2023 года , отличный городской отель, с новым ремонтом,
чуть в стороне от суеты, с прекрасными просторными номерами, у нас был семейный в торце здания, внимательным персоналом,вкусными завтраками. Из дополнительных услуг посещали сауны и бассейн, впечатления положительные.
Один из немногих вариантов, когда супруга не нашла ни одного недостатка в номере. Да и в целом ...

also voted hotel services

5

5 accommodation

5 service

5 food

4.8 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

4.5 Restaurants and bars

— Comfortable parking

5.0 Services and maintenance quality

— Animation

5.0 Polite and attentive staff

5.0 Work of reception

— Speed and quality of Internet connection(WiFi)

5.0 Rooms

5.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

— Suitable for a holiday

— Business trip

— If you only need to spend a night

— Couple

— With friends

— Family vacation with children

— Quiet

— Party

— Children services

— Children animation

— Infrastructure for children

— Food for children

4.2 Location convenience

4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

4.0 Cafes, restaurants, shops

4.5 By places of interest

12

Ольга Турист

13 8541

4

03:19 25.03.23

Review

Visited the hotel in March 2023 With family

Abstain

Спорное впечатление.

Написала отзыв, стерла, думаю, ну ребята как могут стараются, промолчу.
И тут в ленте увидела их сообщение: «Что для вас важно при выборе отеля - местоположение, комфорт номеров, сервис, а может сразу все?» С посылом, что отель предлагает это все, и меня зацепило!)

С чем соглашусь:
1. Действительно супер расположение. Прекрасный вид на Нижнее озеро. Тишина. Прогулочная зона вокруг...

also rated hotel services

4

5 accommodation

4 service

3 food

4.7 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

— Territory maintenance

4.0 Restaurants and bars

5.0 Comfortable parking

4.0 Services and maintenance quality

3.0 Animation

4.0 Polite and attentive staff

4.0 Work of reception

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

4.2 Rooms

4.0 Room soundproofing

4.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

4.0 Room cleaning

4.4 Suitable for a holiday

5.0 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

5.0 Couple

5.0 With friends

3.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

3.0 Party

— Children services

— Children animation

— Infrastructure for children

— Food for children

5.0 Location convenience

5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

5.0 Cafes, restaurants, shops

5.0 By places of interest

138 1

Анна Зиньковская Турист

28 8 17627

4.8

20:52 23.02.23

Gratitude

Visited the hotel in February 2023 With family

I recommend

Хороший отель

Отличный отель. Все номера с видом. Чистота, все новое, персонал радушный. Номера большие. Просторно, светло. Посторонних запахов в номере нет. Белье чистое. Завтраки хорошие. Ресторан, если пойти а-ля кард, дорогой достаточно по сравнению с другими в округе, но кухня отличная, на любой вкус.
Для детей ничего. И даже сверх, в спа в выходной до 17.00 дети до 13 лет. Ну то есть надо...

also rated hotel services

4.8

5 accommodation

5- service

5 food

5.0 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

5.0 Restaurants and bars

5.0 Comfortable parking

4.0 Services and maintenance quality

1.0 Animation

5.0 Polite and attentive staff

5.0 Work of reception

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

5.0 Rooms

5.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

4.7 Suitable for a holiday

5.0 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

5.0 Couple

5.0 With friends

4.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

4.0 Party

3.0 Children services

1.0 Children animation

3.0 Infrastructure for children

5.0 Food for children

5.0 Location convenience

5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

5.0 Cafes, restaurants, shops

5.0 By places of interest

61

Балабанова Анастасия Турист

1 16

5

10:45 06.11.22

Mini-ratings

Visited the hotel in March 2022 couple

I recommend

also rated hotel services

5

5 accommodation

5 service

5 food

5.0 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

5.0 Restaurants and bars

5.0 Comfortable parking

5.0 Services and maintenance quality

5.0 Animation

5.0 Polite and attentive staff

5.0 Work of reception

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

5.0 Rooms

5.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

5.0 Suitable for a holiday

5.0 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

5.0 Couple

5.0 With friends

5.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

5.0 Party

5.0 Children services

5.0 Children animation

5.0 Infrastructure for children

5.0 Food for children

5.0 Location convenience

5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

5.0 Cafes, restaurants, shops

5.0 By places of interest

16

Мария Колос Турист

3 153

5

12:01 18.10.21

Mini-ratings

Visited the hotel in June 2021 With colleagues

I recommend

5

5 accommodation

5 service

5 food

22

Милана Ливаева Турист

3 31

5

19:33 09.10.21

Mini-ratings

Visited the hotel in June 2021 With colleagues

I recommend

5

5 accommodation

5 service

5 food

13

Мария Турист

4 218

5

10:39 06.10.21

Mini-ratings

Visited the hotel in August 2021 With colleagues

I recommend

5

5 accommodation

5 service

5 food

6

Екатерина Турист

1 100

3.3

15:51 15.07.21

Complaint

Visited the hotel in July 2021 Family with children

Do not recommend

отель сам себе присвоил 5 звезд..

Система вентиляции отсутствует, в номере 2 кондиционера, при включении которых сдувает всех. В лифте и коридорах вентиляции вообще никакой нет, духота ужасная. Персонал использует лифты, которые также используют гости. Из-за этого приходится минут по 10 ждать лифта, а зачастую и ездить вверх вниз, это при условии что в лифте дышать практически нечем. И лифта всего 2 на весь отель. Из душа...

also rated hotel services

3.3

3 accommodation

4 service

3 food

2.8 Hotel infrastructure

3.0 Hotel safety

3.0 Territory maintenance

2.0 Restaurants and bars

3.0 Comfortable parking

2.8 Services and maintenance quality

3.0 Animation

2.0 Polite and attentive staff

4.0 Work of reception

2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

2.0 Rooms

1.0 Room soundproofing

3.0 Quality of furniture, bathroom equipment

1.0 Room air conditioning

3.0 Room cleaning

— Suitable for a holiday

— Business trip

— If you only need to spend a night

— Couple

— With friends

— Family vacation with children

— Quiet

— Party

— Children services

— Children animation

— Infrastructure for children

— Food for children

— Location convenience

— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

— Cafes, restaurants, shops

— By places of interest

100

Olga Chereshko Турист

14 18 11471

5

15:53 25.11.20

Review

Visited the hotel in November 2020 With family

I recommend

Отличный город, отличный отель, хочется вернуться летом.

В данном отеле мы находились четыре дня и три ночи. С 20-23 ноября. Погода была ветренная и прохладная, солнце менялось с дождем, но это ничуть не помешало получить отличные впечатления от города. С удовольствием вернемся через какое-то время, но уже летом.

Дорога:
Добирались от Москвы на самолете, лететь примерно 1.40, даже не успеваешь понять, что уже прилетел. Поэтому, с точки зрения...

+13 photos

also rated hotel services

5

5 accommodation

5 service

5 food

5.0 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

— Territory maintenance

5.0 Restaurants and bars

5.0 Comfortable parking

5.0 Services and maintenance quality

— Animation

5.0 Polite and attentive staff

5.0 Work of reception

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

5.0 Rooms

5.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

5.0 Suitable for a holiday

— Business trip

— If you only need to spend a night

5.0 Couple

5.0 With friends

5.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

— Party

5.0 Children services

— Children animation

— Infrastructure for children

5.0 Food for children

5.0 Location convenience

— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

5.0 Cafes, restaurants, shops

5.0 By places of interest

191

Анна Турист

12 2 5720

5

05:07 22.12.19

Mini-reviews

Visited the hotel in October 2019 couple

I recommend

Очень хорошо!

Замечательный отель! Отличный уровень: спа , транажерка, ресторан (все вкусно) все очень цивильно и прямо очень здорово!Номера это максимум комфорта вообще, если вдвоем! Туалета два, все разделено на зоны свои: кухня-гостиная с отдельным туалетом и спальня с гардеробной и ванной с душевой.балконы супер, большие, у нас был с видом на водоем. Красиво. В общем очень довольны остались....

5

5 accommodation

5 service

5 food

72

Надежда С Турист

30 6 11005

5

13:57 01.11.19

Review

Visited the hotel in October 2019 Family with children

I recommend

Для комфортного отдыха

Отель расположен на берегу нижнего пруда. В 5 минутах от музеев и центральной улицы. Все рядом! Удобно самостоятельно осматривать достопримечательности. Заселение: приветственный напиток, карта города. Все очень быстро при качественном сервисе. Номер в современном стиле и при этом уютно. У нас был семейный люкс: входная группа с вместительным шкафом-купе, принадлежности для чистки...