АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Crystal House Suite Hotel & Spa 5*

Russia Kaliningrad
Ask a question Add review
No status
100 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2021
05.07.21 - 14.07.21
 - Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

отель сам себе присвоил 5 звезд..

Translate

Система вентиляции отсутствует, в номере 2 кондиционера, при включении которых сдувает всех. В лифте и коридорах вентиляции вообще никакой нет, духота ужасная. Персонал использует лифты, которые также используют гости. Из-за этого приходится минут по 10 ждать лифта, а зачастую и ездить вверх вниз, это при условии что в лифте дышать практически нечем. И лифта всего 2 на весь отель. Из душа выливается вода, выходишь из него в лужу. Балкон огромный да, но за все время проживания никто помыть его не удосужился, все в пыли и паутине. Сработала пожарная сигнализация в 23.00, орало несколько минут, после чего вырубилось рубильники минут на 30. Перепугали всех детей. Из плюсов отмечу вежливый персонал и зону спа

Оценка сервисов отеля автором

— Children services
  • — Children animation
  • — Food for children
  • — Infrastructure for children
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Territory maintenance
— Location convenience
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — By places of interest
  • — Cafes, restaurants, shops
2.0 Rooms
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Couple
  • — Family vacation with children
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
  • — With friends
Added: 15.07.2021 15:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 713 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 100