Отдыхали в июле 2022, семья: родители и сын 12 лет. Все чисто, уютно, со вкусом. Приятный дизайн, просторные номера, новая мебель, белоснежные полотенца, белье, халаты и тд. Персонал вежливый и дружелюбный, на любой вопрос или просьбу реагируют и помогают. К уборке и ее регулярности нареканий не было. Бассейны и снаружи, и в спа-зоне подогреваемые, чистейшие, комфортные, с гидромассажем,...

Расположение.
Отель Аркадия 4*, в центре посёлка Эсто Садок, через дорогу от Красной поляны. Расположение отличное, только если не одно НО про это никто не пишет. Рядом стоит ночной клуб и музыка до 5 утра громко играет, а звукоизоляция в отеле оставляет желать лучшего. Рядом с отелем отличное кафе NO BAD DAYS, а если ужинать после 20-00 придёте, то скидка будет 30%. Тут же Красно Белое,...

К сожалению границы для нас закрыты - пришлось подписать бумаги на работе и вот рванули в октябре на недельку на Красную поляну. Для недельного отдыха отель прекрасный. Попросили угловой номер с панорамной лоджией и...о, чудо - нам его дали! Номер хороший, полукругом стены и поэтому был длинный коридор и никакой слышимости из него. Душевая комната небольшая, но зато 2 окна в номере и чудесная...

Планировался отдых двух взрослых. Но за пару недель до поездки изменились планы и поехал третий - ребенок 4 лет. Сразу по телефону это было согласовано: нам выделяется номер той же категории, но слегка большего размера, чтобы можно было добавить кровать.
Встретившая нас администратор 24 февраля 2019 г. в течение 2 часов навязывала номер более дорогой, объясняя это тем, что ничего не знает....