Здравствуйте , подскажите пожалуйста есть ли в номере SUPERIOR, джакузи на балконе ? И чем он отличается от SUPERIOR (СУПЕРИОР) С ТЕРРАСОЙ ?

Здравствуйте! Обращаюсь к менеджменту отеля повторно. Отдыхали у Вас 12-19 августа 2017 года. В отеле все очень понравилось. Компактный отель с хорошей едой, напитками и высокоскоростным интернетом на всей территории. Из минусов хочется отметить следующее: прилетели утренним рейсом (перенесли туркиш эйрланс) и ждали заселения до обеда, так как отель был заполнен.. но это безусловно не ваша вина. По причине этой заполненности невозможно найти место в ресторане за обедом и ужином, а также в 6 утра уже заняты все лежаки на море и на пирсе. Причиной тому - полотенца которые выдаются бессистемно и валяются в течение дня по всему отелю. Некоторые семейства сразу занимают по несколько групп лежаков на море, у бассейна и на пирсе. Может быть стоит вернуться к карточкам, чтобы не было такого бардака?
Ну и самое главное: два раза за время отдыха из кармана моих шорт пропадали деньги (номер 2311), первый раз в кармане находилось 5 купюр по $5 и одна купюра $1, горничная забрала на чай $20, оставив мне $6. Через день ситуация повторилась, только на этот раз суммы были больше, в кармане было $50+$20+$20 горничная оставила мне $20 )) На ресепшн обещали срочно разобраться с этим вопросом (госпожа Кисель) и взяли мои контактные данные, прошло 5 дней, но никто до сих пор никто на контакт со мной не выходил. Хочется ясности, наказаны ли виновные? Дело даже не в этих украденных $90, а в том чтобы это не стало системой и не страдали другие люди. В Турции я был раз 15, но такое со мной в первый р

Добрый день. 02.09.2017 в 08:55 прилетаем в Ваш отель семьёй 2 взр.+2 детей (3 и 6 лет).
- Возможно ли раннее заселение в номер?
- Забронировано 2 номера Luxury Room Forest View, но по факту проживать все будут лишь в одном, возможно ли эти 2 номера заменить на один номер, но по-больше?

Добрый день уважаемый представитель отеля! Можно уточнить ряд вопросов:
- предоставляется ли в номер детский халат и тапочки, детские гели и шампуни, есть мочалка?
- отель находится ближе к центру Белек или п. Кадрие?
Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте, собираемся к вам 26.08. Хотим уточнить, на пирсе бар работает? От отеля будет ли какой-либо комплимент на годовщину 10ти летие свадьбы?

Добрый день, приезжаем к вам отдыхать 12.09 с ребенком 6 мес., отсюда вопрос можно ли как -то заблаговременно решить вопрос о заселении в тихой части отеля, чтоб не слышно было дискотеку ночью и анимацию в обед для комфортного сна ребенка, но и чтоб до главного ресторана, моря не совсем далеко было. У нас стандартный номер вид на море. Заранее благодарна

Здравствуйте. Что на счет гладильной доски и утюга? Есть?

Добрый вечер! Будем отдыхать с 19 августа. Как у вас обстановка с вирусом коксаки?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ЗАБРОНИРОВАЛИ ТУРИСТОВ В ВАШ ОТЕЛЬ У АНЕКС ТУР ЗАЯВКИ 4078718,4078643 В ПЕРИОД С 14.08.2017 ПО 23.08.2017 ОЧЕНЬ ПРОСИМ РАЗМЕСТИТЬ В СОСЕДНИХ НОМЕРАХ , ТК ЛЕТЯТ РОДИТЕЛИ С ДЕТЬМИ( МЛАДШЕЙ 6 ЛЕТ) И НОМЕРА, ЧТОБЫ НАХОДИЛИСЬ В ТИХОМ МЕСТЕ ( НЕ В КОРПУСЕ , ГДЕ НАХОДИТСЯ НОЧНОЙ КЛУБ).

Здравствуйте! Нужно ли брать с собой бритвенные принадлежности?

Добрый день.
1. Предоставляется ли в номер утюг и гладильная доска?
2. Мы прилетаем ранним рейсом и в отеле будем утром - есть ли возможность раннего заселения?
3. Можно ли за дополнительную плату оформить поздний выезд из номера, т.к. обратно у нас вечерний рейс?

Добрый день. Предоставляется ли в номер утюг и гладильная доска?

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, проводят ли в отеле мини диско? Спасибо!

Добрый день! Скажите как обстановка в отеле,пишут что в Белеке вирус Коксаки.

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, проводят ли в отеле мини диско? Моей дочери 5-ти лет это очень важно!!)))

Забыла добавить, едем от оператора Анекс Тур, очень рекомендовали ваш отель! Надеюсь, нам понравится отдых))!



С уважением, Татьяна

Добрый день 😃🌞 ещё раз забыла в ранее отправленном запросе указать про двухспальную кровать можно ли это учесть ?

Добрый день ! Мы прилетаем утром 15.08 , у нас 5 месячный малыш , как будет происходить заселение? Нужно будет ждать обеда ?
У нас указан эксперсс трансфер т.е только заберут тех кто в данный отель верно ?
И можно ли в номер запросить детскую кроватку ?
Номер у нас лакшери Форест ...
Мирошниченко Екатерина !

Здравствуйте! Планируем 28 авг ехать в Ваш отель, в этот период в течение 7 последующих дней выступят ли какие -та звезды Россиской эстрады? Либо какие шоу программы намечаются? 2. Предоставляете ли бесплатные коляски для детей? 3. Какой фирмы детское питание?

Добрый день! Прилетаем к вам 12.08, забронирован номер LUXURY ROOM, нас трое: 2 взр. и сын 17 лет. Будет ли для сына стационарная кровать или в этих номерах дополнительные раскладывающиеся диваны?



С уважением, Татьяна