Не был там, информации нет такой

Добрый день, советую вам взять завтрак -ужин.это вам выйдет наверное выгоднее. Так как ужин можно заменять на обед и наоборот. Как помню с одного человека доплата за обед была в районе 40-60 дерхам, не важно, взрослый или нет это от 800 руб за чел .

Ответ предоставлен Jane, сотрудником Reception отеля Red Castle Hotel: «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Из отеля предоставляется автобус в Dubai Outlet Mall». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день! Недавно вернулись. Трансфер в Дубаи только до Сахара молл. Он на отшибе, но все же дешевле проехать от туда на такси, чем с самого отеля.
По брони трансфера- ОБЯЗАТЕЬНО трижды перепроверьте билл боя! Который маленький и сморщенный бегает консультироваться в соседний магазин. Откуда выплывает дама и начинает предлагать шубы и знакомых таксистов, которые за скромные 100$ довезут Вас до места =) Через приложение Карим стоимость до Бурдж Халифы выдало 120 дерхам, но может быть больше т.к. пробки за счет пассажиров.
В первый день мелкий сказал, что на шатл мест нет, надо записываться за ранее. В итоге в понедельник ранним утром записались на среду в Сахару в Дубаи. И по возвращении с завтрака на перекур, тот пытается нас усадить в шатл)) Оказывается он путает wednesday и monday =))
Второй парень записал нас в Мега Молл Шарджа в пятницу и в 10, мы вышли ко времени и сморщенный ткнул нас носом в бумагу, что по субботам Мега Мола нет =) В итоге плюнули и пошли пешком =))

Как же правильно вы поступили!! Это самый отстойный по отношению к клиентам отель, где мне довелось побывать!!

Ответ предоставлен Emrah, Службой Front Office отеля RED CASTLE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле нет детской площадки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Детской площадки нет. И в целом инфраструктуры для детей нет, кроме бассейна на крыше (маленький подогревается).
Есть пляж через дорогу, которую придется или перебегать или идти примерно 1-1.5 км до ближайшего светофора, а от него уже на море.
В целом Шарджа очень не приспособлена для пешеходов, а уж с детьми и тем более.
Комфортно гулять можно только вдоль набережной в центре, но от туда 5 км до залива (читать моря).
У самих двое детей 2.5 и 5 лет, остались на неделю с бабушкой. О чем мы не пожалели ни сколько, т.к. и их бы измучили сами извелись.
Если время позволяет, рекомендую посмотреть др. вариант.

Привет, как отель в итоге? Всё плохо, как пишут в негативных отзывах? Спасибо.

Ответ предоставлен Emrah, Службой Front Office отеля RED CASTLE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Стоимость доплаты составит 40 Дирхамов в сутки за взрослого. Дети питаются бесплатно при условии покупки завтрака и ужин для обоих родителей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

WiFi ловит хорошо на территории отеля и на территории бассейна на крыше. С Viber/WhatsApp проблем нет, аудио/видеозвонки были недоступны

Ответ предоставлен Emran, Службой Reception отеля RED CASTLE HOTEL :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Вай фай есть по всей территории отеля, WhaptsApp и Viber заблокированы, Skype иногда работает. Отель предоставляет трансфер на пляж Carlton Beach, а также в моллы - Mega Mall, Dubai Outlet Mall, Sahara Center"
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Man, сотрудником Reception отеля Red Castle Hotel: «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что таким составом нельзя разместиться в одном номере. Максимальное размещение 3+1» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет подогрева, и парилки тоже)

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Red Castle Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн отеля с температурным контролем, также в отеле есть сауна".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

добрый день Екатерина,на пляж можно ходить общественный по левую сторону от отеля,5 минут ходьбы,но без удобств или же правее есть но за дирхамы с удобствами

Здравствуйте, уважаемые Гости отеля Red Castle! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте. Да, там можно ходить на любой приём пищи за деньги. Но вот сколько стоит я уже запамятовал. Помню лишь, прикидывал, что получается примерно в 2 раза дороже, чем питаться в сторонних кафе.

Ответ предоставлен Imran, сотрудником Reception отеля Red Castle Hotel: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент стоимость ужина составляет 55-60 дирхам, стоимость может изменяться» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ужин в соседнем ресторане обойдётся вам примерно 60 АЕD на двоих, а не на одного, как в отеле)

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Да. Но они редко бывают в наличии

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Michle Службы Reception отеля RED CASTLE HOTEL 4*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что на данный момент мы не предоставляем пляжные полотенца.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Полотенца есть всегда. Ни разу такого не было, чтобы не было полотенцев. Единственное их приносят после 9.00

Отдыхал в конце апреля 8 дней в этом отеле. Пляжные полотенца всегда были в наличие.

Добрый день, да, полотенца выдают при выходе на пляж, говорите номер комнаты и берёте полотенца, обратно приходите и сдаёте.

Да, всегда есть в наличии.

Здравствуйте, Вика! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы всегда вправе аннулировать бронирование. Условия аннуляции зависят от того, каким образом бронь была произведена.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".