Мария,добрый день!простите,но накипело!наш номер 612!ругаться с уборкой уже нет сил и времени!в чем заключается уборка номеров??я молчу про то,что мы сделали неоднократно отметку о том,что убирать до 12,т.к ребенок спит потом до 15.00 часов!уборка приходит каждый день стабильно в 14.00 часов!т.е номер за все наше пребывание в течении уже 9 дней убирали 3 раза и 1 раз создали видимость мытья полов!влажной уборки в принципе нет (!!!!
другой момент,что даже в те редкие разы,когда у нас все же убирали не кладут принадлежности!сегодня пришли убираться в 9 утра и какой итог???песок на полу как лежал,так и продолжает лежать!туалетной бумаги как не было,так и нет!я вообще молчу про то,что сегодня у меня день рождения и мы подумали , что столь ранняя уборка связана с праздником,так нет!уборка безобразна и заключалась она в заправке кроватей!
еще один момент,сегодня у меня день рождения и моему мужу было сказано, что в номер вместе с вазой для цветов принесут комплимет в виде шампанского и фруктов,но видим что,ваза есть,а комплимета нет!зачем тогда представители отеля неоднократно говорили,что в номере в 11 утра нас будет ожидать комплимент????
у нас осталось 2 дня отдыха и мы окончательно разочарованы сервисом!
накипело!уборка в день рождения с раннего утра омрачила настроение!

День добрый, Мария уточняла по поводу у кого из двух пар юбилей. Я ответил что юбилей свадьбы у Татьяны и Дмитрия, а Евгений и Анастасия это наши дети. подтверждения о получении комплимента так и не вижу, может смотрю не туда?

Мария, добрый день. Едем в Ваш отель в июле. Хотелось бы уточнить некоторые моменты. Есть ли каши на завтрак и супы на обед? Едем с ребёнком маленьким, поэтому это очень важно. И второй вопрос, есть ли услуга предоставления утюга и гладильной доски?

Добрый вечер! Планируем в начале июля ехать в ваш отель. Читая отзывы, понимаем,что жалобы и претензии повторяются из отзыва в отзыв по поводу уборки, нехватки лежаков и зонтов . Хотелось бы понять, предпринимаются ли какие-то меры для изменения этой ситуации? Неужели так сложно увеличить количество зонтов и лежаков пропорционально численности туристов?

Добрый вечер!
Приезжаем к Вам 21 июня рано утром.
Есть ли возможность раннего заселения (на период отдыха забронирован номер с видом на сад,2 взрослых и ребенок)?

Здравствуйте! Хотелось бы узнать время работы детского клуба. Есть ли в номерах интернет ( wi-fi ) и какие условия его предоставления? Сколько кроватей в стандартном номере для 2-х взрослых и 1-го ребенка 7 лет?

Добрый день,Мария!сейчас находимся в отеле!уезжаем 25 июня!у нас ранний выез и мы не попадаем на завтрак!существует ли услуга раннего завтрака,т.к мы с ребенком??
заранее спасибо за ответ

Добрый день! Есть ли в отеле теннисный корт, прокат ракеток.
Режим работы корта и стоимость аренды корта и проката ракеток.
Спасибо!

Добрый день!
Мы так же находимся в некотором шоке от недавних отзывов. Наша семья довольно лояльно относится к небольшим недочетам и минусам и истерик мы не устраиваем,но то что читаем последние два дня-это ужас,конечно.
Подскажите,немного разнятся Ваши ответы с комментариями оставленными посетителями отеля,которые в данный момент отдыхают у Вас. Речь о лежаках,что людям приходиться загорать на газанах и пробираться к морю через камни. Будет ли решен вопрос с зонтами и лежаками у моря в ближайшее время ,дабы не занимать их в 6 утра?
И интересует уборка в номерах. Жалобы в каждом отзыве.Через какой период производят влажную уборку в номерах?
И немного не понятно,почему все просят второй этаж? Есть ли различия в номерах,не считая балкона? Имеются ли в пользовании лежаки или стол/стулья?
Спасибо за ответ!

Д.день! С какого года работает отель , т к отзывы только 2016 года.... Он раньше назывался Medblue Fanes 5 *? Есть ли у Вас диетическое или детское меню?

Д.день! С какого года работает отель , т к отзывы только 2016 года.... Он раньше назывался Medblue Fanes 5 *? Есть ли у Вас диетическое или детское меню?

Добрый день! С какого года работает отель? Т к отзывы все 2016 года.Название отеля до 2016 года было Medblue Fanes 5*?
Есть ли у Вас диетическое или детское меню?

Добрый вечер! Собираемся к Вам с 1 сентября. Скажите, можно ли заранее попросить забронировать номер на втором этаже? Будем очень признательны, если такой вариант возможен. Заранее спасибо!

добрый день! подскажите пожалуйста , мы едем семьей в составе двух взрослых и два ребенка 15 лет и 1,5 года. какой удобней будет номер для нашей семьи bungalow garden view или double room garden view и в чем их отличия? спасибо

dobry den,
planiruem otdyhat u vas. podskazite dlia detei 3 let est kakie libo kaceli na ulice? arenda velosipedov i ctonibud escio?

Ещё раз добрый день)!ещё один вопрос: не могли бы вы дать ссылку на аренду машины,или сами если знаете: есть ли в прокате машин детские кресла(9-18кг) и какая аренда?,спасибо

Доброго времени суток!Хотелось бы уточнить наличие детского горшка и пологий(детский )заход в бассейны.При условии all есть ли сейф в номере и сколько будет стоить?спасибо

Здравствуйте,находимся в отеле уже 10дней номер убирают на второй день если подойти вечером на рецепшен и просить это политика отеля?номер602

Здравствуйте. Есть ли в отеле комната для хранения багажа?

спасибо за ответ на предыдущий вопрос!хотела уточнить еще пару моментов!
1) есть ли в тренажерном зале боксерский мешок
2) ваш ответ касательно смены номера мне понятен,но хотелрсь бы уточнить-это за дополнительную плату или в качестве бонуса на день рождения???