Questions and answers
All questions - 188
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,а какая будет стоимость туристического сбора в январе (с 3 января) и обязателен ли депозит?
Здравсвуйте сколько стоит гала ужин на новый год 2020? Дети бесплатно?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен DIAN SARSONAS, сотрудником Reservations отеля Wyndham Dubai Marina: «Здравствуйте, Дина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните, Вы бронировали номер через туроператора или напрямую» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите, какой категории номер подойдет для взрослого с двумя детьми 5 и 14 лет. Предполагается что взрослый будет спать с 5-летним ребенком на большой кровати, а 14-летний на дополнительной.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Harrys, сотрудником Reservations отеля Wyndham Dubai Marina : «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мы можем предложить Вам номер Junior Suite или OneBedroom Suite с двуспальной кроватью и диваном» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
ДОБРОГО ДНЯ. ХОЧУ ВІДВІВАТИ ВАШ ГОТЕЛЬ. В НАС 3 ДОРОСЛИХ І ДИТИНА 10 РОКІВ. ХОЧЕМО БРОНЮВАТИ НОМЕР Junior Suite.
ПРИ ТАКОМУ РОЗМІЩЕННІ ВСІ БУДУТЬ МАТИ ПОВНОЦІННІ СПАЛЬНІ МІСЦЯ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Ahmed Abdelwahab Cluster Reservation Agent отеля Wyndham Dubai Marina: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере Junior suite есть спальня с кроватью King Bed и гостиная с диваном. Фото в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Большая просьба уточнить насчет депозита: можно ли гостям отказаться от него и на каких условиях. Также интересует график бесплатных трансферов в этом сезоне, то есть как часто будете возить на пляж и моллы, и какие именно. Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Ahmed, Службой Reservations отеля WYNDHAM DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет бесплатный трансфер на пляж Jumeirah Beach, в Emirates Mall, в Marina Mall, а также на станцию метро DMCC. По прибытии в отель Гости получают расписание трансферов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Много читала на сайтах о том, что в ОАЭ отели не размещают неженатую пару в одном номере. Уточните, пожалуйста, в данном отеле тоже действует это правило ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте . Мы хотим забронировать номер в ближ время Club Grand (завтрак+ужин), входят ли туда напитки ? в том числе алкогольные(пиво) ? или же за них нужно будет доплачивать в отеле ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Ahmed, Службой Reservations отеля WYNDHAM DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. При полупансионе (завтрак+ужин) напитки за ужином предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. В сентябре едем к вам в отель. Скажите пожалуйста есть ли возможность поставить в номер микроволновку, так как ребёнку постоянно нужны каши. И второй вопрос - есть ли туристический сбор в вашем отеле? Заранее спасибо. Ждём ответа
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Daria, сотрудником Reception отеля Wyndham Dubai Marina: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет в номер микроволновку. Туристический сбор составляет 15 дирхам за номер за ночь» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго дня. Якщо туристка летить до вас уже в 4 раз, чи можете зробити для неї UPGRADE по номеру? Дякую
Здравствуйте, летим к вам с 4.04-15.04
Возможно попросить , как можно выше этажом номер и с красивым видом и балкончик, очень хочется 🙏🏻☺️
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Wyndham Dubai Marina:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха"!
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
На май месяц купила тур, оплачен номер гранд. Сколько будет доплата за ранее заселение и если возможность заселится повыше с нормальным видом ,а не на стройку. Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником -Виталис- Службы Reception отеля WYNDHAM DUBAI MARINA 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Анжела! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость раннего заезда зависит от времени и даты, но начинается от 200 дихрам. ».
Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, приносят ли в номер бесплатную воду? Что есть с бесплатного кроме чая,кофе? И есть ли вай фай в номерах? Какие розетки, нужен ли переходник?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля Wyndham Dubai Marina - Mr. Amir: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номера бесплатно предоставляется вода, чай, кофе, молоко и сахар. Wi-fi в номерах предоставляется бесплатно. Переходник при необходимости можно запросить на стойке регистрации".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер, забронировали тур в Ваш отель, на апрель, но позже прочитали, что рядом активно ведутся строительные работы(( , как это может отразиться на отдых, насколько близко они идут?? И прочла ниже, что можно отправить пожелания по номеру, отправив бронь на отель, не могли бы более подробно это указать, не хотелось бы получить вид на стройку..( и балкон по возможности
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Cluster Reservations Agent отеля Wyndham Dubai Marina - REAH IMEE BALILAHON: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Строительные работы ведутся в здании рядом с отелем. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли сделать отметку о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Нам понравился ваш отель. Хотим забронировать. подскажите пожалуйста, кокой категории выбрать номер, чтобы был балкон, это очень принципиально. Буду бланодарна за ответ. Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Cluster Reservation Agent отеля Wyndham Dubai Marina - Abderrahmane Adjeroud: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Номер с балконом - Grand Room".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, приобрели тур с завтраками, подскажите, сколько будет стоить еще отдельно ужин у вас в отеле?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником отдела резервации отеля Wyndham Dubai Marina - Resha:
"Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Стоимость ужина по системе шведский стол в ресторане Alloro Restaurant (Italian) соcтавляет 99 дирхам на взрослого и 55 дирхам на ребенка (10-14 лет). Также, в прикрепленном файле Вы можете ознакомится с ценами при выборе блюд по меню."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!прилетам в ваш отель 22 апреля)у мужа день рождение)категория номера Superior,хотелось бы номер с красивым видом на Марину повыше этаж:)желательно балкон)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день!Есть пара вопросов:
1. Есть ли у Вас туристический сбор?
2. Можно ли у Вас отказаться от минибара, но попросить освободить его, чтоб использовать для своих целей?
3.Сколько У вас этажей?на верхних этажах номера для курящих?открываются ли окна в номерах?
Заранее, огромное спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Abderrahmane Adjeroud, сотрудником Reservations отеля Wyndham Dubai Marina: «Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Туристический сбор составляет 15 AED. Гости могут попросить освободить мини-бар. В отеле 27 этажей, 4 этаж для курящих. Окно можно открыть в номере с балконом» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Планируем в марте 2019 посетить Ваш отель. Объясните, пожалуйста, ситуацию с пляжем. Есть ли на пляже шезлонги или лежать на полотенцах? Если шезлонги есть, платные ли они? На разных сайтах разная информация. Заранее благодарю за ответ.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником - Бек- Concierge отеля WYNDHAM DUBAI MARINA 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. На пляже есть шезлонги за дополнительную плату примерно 150 дирхам за человека в день. Также Вы можете взять в отеле зонтик в аренду за депозит 100 дирхам».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Помогите прояснить ситуацию с депозитом. Везде читаем разную информацию. Какая сумма депозита и можно ли отказаться от него, если не пользоваться мини-баром?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Jeny, сотрудником Reception отеля Wyndham Dubai Marina: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится по желанию» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите актуальную ситуацию с депозитом? Везде читаем разную информацию. Какая сумма депозита и можно ли не платить его, если не пользоваться мини-баром?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Jeny, сотрудником Reception отеля Wyndham Dubai Marina: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится по желанию» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,а какая будет стоимость туристического сбора в янв ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравсвуйте сколько стоит гала ужин на новый год 2020? Дети бесплатно?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день. Подскажите, какой категории номер подойдет для взрослого с двумя детьми ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
ДОБРОГО ДНЯ. ХОЧУ ВІДВІВАТИ ВАШ ГОТЕЛЬ. В НАС 3 ДОРОСЛИХ І ДИТИНА 10 РОКІВ. ХОЧЕМО БР ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1337/1336833_48709360933_80x80.jpg)
Добрый день! Большая просьба уточнить насчет депозита: можно ли гостям отказаться от ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1583/1582401_48709319774_80x80.jpeg)
Добрый день! Много читала на сайтах о том, что в ОАЭ отели не размещают неженатую пар ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Здравствуйте . Мы хотим забронировать номер в ближ время Club Grand (завтрак+ужин) ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Здравствуйте. В сентябре едем к вам в отель. Скажите пожалуйста есть ли возможность п ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Доброго дня. Якщо туристка летить до вас уже в 4 раз, чи можете зробити для неї UPGRA ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Здравствуйте, летим к вам с 4.04-15.04
Возможно попросить , как можно выше этажом но ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1330/1329333_48709442465_80x80.jpeg)
На май месяц купила тур, оплачен номер гранд. Сколько будет доплата за ранее заселени ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Подскажите, приносят ли в номер бесплатную воду? Что есть с бесплатного кроме чая,коф ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый вечер, забронировали тур в Ваш отель, на апрель, но позже прочитали, что рядо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день! Нам понравился ваш отель. Хотим забронировать. подскажите пожалуйста, ко ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте, приобрели тур с завтраками, подскажите, сколько будет стоить еще отдель ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1095/1094868_48709397960_80x80.jpg)
Здравствуйте!прилетам в ваш отель 22 апреля)у мужа день рождение)категория номера Sup ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Добрый день!Есть пара вопросов:
1. Есть ли у Вас туристический сбор?
2. Можно ли у Ва ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день! Планируем в марте 2019 посетить Ваш отель. Объясните, пожалуйста, ситуац ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день! Помогите прояснить ситуацию с депозитом. Везде читаем разную информацию. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день! Подскажите актуальную ситуацию с депозитом? Везде читаем разную информац ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен Dipo, Службой Guest Services отеля WYNDHAM DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле взимается туристический налог в размере 15 Дирахмов за ночь за номер. Депозит вноситься по желанию Гостей и не является обязательным."
С уважением, ПомощникTophotels.ru