Ответ предоставлен сотрудником информационного отдела TRENDY LARA 5*.
Здравствуйте, уважаемая Лада!
Катамараны курсируют в зимний период. Единственное, работа/время работы будет зависеть от текущих погодных условий. Программа Нового года, во вложении данного сообщения".
Новогодняя программа во вложении данного сообщения!

Большое спасибо за ответ! Но мы забронировали ваш отель и едем с ребёнком 5 лет и хотим встречать Новый год семьёй! Вы что, не пускаете детей на гала-ужин? А если он не захочет на анимацию и захочет посидеть с нами? Я прошу забронировать в обязательном порядке место для ребёнка, а уж будет он все время с нами или на анимации, там посмотрим!

Ответ предоставлен сотрудником отеля TRENDY LARA -Daria- по телефону 810902423212510:
Добрый день, уважаемая Ольга!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Район называется Кунду. Дениз банк, находится в этом же районе, 10 мин езды на автобусе".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Подскажите какой автобус до скольки он ездите и остановку на которой выходить

Добрый вечер Оксана, косяк ваш как турагента! Т.к вы должны знать что большинство отелей на НГ в Турции работают с доплатой за НГ ужин, и предупреждать об этом туристов т.к доплаты не сразу добавляются в подсчёте стоимости тура и за месяц-или позже могут быть добавлены за обязательную доплату.

Такая же ситуация!! Ждем ответа!

Ответ предоставлен сотрудником отеля TRENDY LARA 5*- Daria- Guest Relation по электронной почте.
"Добрый день, Уважаемая Венера!
Открытый и крытый бассейны подогреваются с 29.10.2018г. Ждем Вас".
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником информационного отдела отеля Trendy Lara 5* по электронной почте.
Добрый день, уважаемая Юлия!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Любезно сообщаем Вам, что участникам группы отеля мы стараемся предоставить номер согласно их пожеланий по размещению, исходя из забронированной категории номера. Однако обращаем Ваше внимание на то, что данная услуга не является гарантированной и зависит от заполненности отеля на момент заезда.
Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда.
Детские горшки предоставляются на ресепции по запросу".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником информационного отдела отеля Trendy Lara 5* по электронной почте.
Добрый день, уважаемый Вячеслав!
Согласно концепции отеля, размещение с домашними животными запрещено".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником информационного отдела отеля Trendy Lara 5* по электронной почте.
Добрый день, уважаемая Наталья!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Температура в открытом бассейне при подогреве составляет примерно +26+28 градусов, в крытом около +30 градусов".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля TRENDY LARA - Дарья: "Добрый день, уважаемая Ирина! К сожалению, списка конкретных названий импортного алкоголя нет, но можем заверить, что виски, водка, текила, различные ликеры присутствут." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником информационного отдела отеля - TRENDY LARA 5*.
Добрый день, уважаемая Анастасия.
Простая вода предоставляет в мини баре и в открытом доступе бесплатно, каждый день".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Ответ предоставлен сотрудником информационного отдела отеля TRENDY LARA 5*.
"Добрый день, уважаемая Оксана!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Для именинников в номер мы присылаем фрукты, вино и поздравительную открытку.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Ответ предоставлен сотрудником отеля TRENDY LARA 5 .
"Добрый день, уважаемая Людмила!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В зимний период функционирует открытый подогреваемый бассейн.
Утюги в номера мы не предоставляем, однако в отеле есть услуги прачечной (стирка, глажка, чистка белья за дополнительную плату). Прайс-лист и перечень услуг находиться в номере"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Ответ предоставлен сотрудником отеля TRENDY LARA 5*.
"Добрый день, уважаемая Ирина!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Согласно зимней концепции отеля халаты и тапочки предоставляются. По размещению, всегда стараемся проявлять лояльность, учитывая наличие свободных желаемых номеров".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Ответ предоставлен сотрудником отеля TRENDY LARA 5*
"Добрый день, уважаемая Мария!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Для именинников в номер мы присылаем фрукты, вино и поздравительную открытку. По приезду, обратитесь пожалуйста с данным пожеланием в отдел по работе с гостями".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Ответ предоставлен сотрудником отеля TRENDY LARA 5* по электронной почте.
"Добрый день, уважаемая Наталья!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Мини-диско проводиться уже в основном здании отеля, в Лобби.
Главный ресторан так же находиться в основном здании, выходить на улицу нет, необходимости".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Ответ предоставлен сотрудником отеля TRENDY LARA 5*.
"Добрый день, уважаемый Михаил!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Катамараны курсируют в зимний период. Единственное, работа/время работы будет зависеть от текущих погодных условий, ремонтных работ и может быть скорректирована соответственно, о чем мы всегда стараемся предупреждать заранее. А так же, работа пляжа и бара будет зависеть тоже от погодных условий. Вся актуальная информация будет на стойках ресепшн".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Ответ предоставлен сотрудником отеля TRENDY LARA 5*.
"Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Согласно концепции ультра все включено, сейф в номерах бесплатный".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

"Добрый день!
СЕМЕЙНЫЙ СЬЮТ С ВИДОМ НА ОКРЕСТНОСТИ (ЛЕС)-family suite
В семейных сьютах общей площадью 55 м2 с великолепным видом на природу продуманы все детали для обеспечения комфортабельного семейного отдыха. В номере 2 спальные комнаты, 2 ванные комнаты с душем и туалетом и балкон. Пол покрыт паркетом. В номерах прямой телефон в комнате и в ванной, фен, электрический чайник, диван, стол, мини-бар, спутниковое телевидение, радио каналы, центральный кондиционер, сейф, диван или кресло, рабочий стол, банный халат, тапочки, детская кровать (по желанию).

ДВУХЭТАЖНЫЙ СЕМЕЙНЫЙ НОМЕР -family duplex
Двухэтажные семейные номера площадью 50 м2 продуманы для максимально комфортного и незабываемого семейного отдыха. В номерах 2 спальные комнаты, 2 ванные комнаты с душем и туалетом и балкон. Пол покрыт паркетом. В номерах прямой телефон в комнате и в ванной, фен, электрический чайник, диван, стол, мини-бар, спутниковое телевидение, радио каналы, центральный кондиционер, сейф, банный халат, тапочки, детская кровать (по желанию).
Более подробно вы можете ознакомиться на официальном сайте отеля - https://www.trendy.com.tr/ru-ru/hotels/lara/rooms

С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Ответ предоставлен Utru, сотрудником Front Desk отеля Trendy Lara : «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента отель предоставляет шарики.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля TRENDY LARA 5* .
"Добрый день, уважаемая Елена!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Трансфер гостей осуществляют отдельные сервисные компании. На ресепшене, в отеле вы сможете заказать такси в день отлета и прилета в аэропорту. Трансфер необходимо бронировать предварительно, связаться с ними вы можете самостоятельно и уточнить цены. А так же, вы можете обратиться к вашему тур-оператору для бронирования трансфера".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Здравствуйте, уважаемая Елена!
С концепцией отеля, можно ознакомиться во вложенном файле.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия