Ответ предоставлен сотрудником отеля TRENDY LARA 5* - Гуль -ресепшен:
"Добрый день, уважаемая Елена. Сообщаем Вам, что в это время горки будут работать."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля TRENDY LARA 5* - Daria - Guest Relation.
Добрый день, уважаемая Наталья!
Катера курсируют, но Время работы зависит от погодных условий. В самый пик кораблики работают с 07:00-19:30.
С уважением. Ждем Вас!»
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, Анастасия. Чтобы отправить заявку на комплимент по случаю Дня Рождения, пожалуйста, зайдите в раздел "Программа Лояльности" на странице отеля и выберите "Создать запрос в отель". Далее заполните все необходимые данные в соответствии с Вашим запросом, указав имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте), название Туроператора и номер подтверждения брони, дату заезда и выезда из отеля. Вы также можете запросить комплимент через данный сервис вопросов в отель (чтобы мы передали информацию) с указанием всех данных, отметив "вопрос содержит личные данные."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Я пробовала уже так сделать, Маргарита. Идет переброс на вопросы отелю...

nilaygulen@trendy.com.tr.

Ответ предоставлен сотрудником отеля TRENDY LARA 5*.
Добрый день, уважаемая Елена!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В данное время будет функционировать открытый подогреваемый бассейн. Trendy Lobby Bar работает круглосуточно, Dom Бистро Бар работает до 03.00, бары в ночном клубе - до 02.00, спортивный бар N-Joy,Eclair бар и Vitamin бары будут работать. Но бар рядом с водными горками работать не будет".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля TRENDY LARA 5*.
Добрый день, уважаемая Анна!
В рамках Зимней концепции наш отель проводит музыкальные шоу, вечера танцев, в определенные дни - концерты с живой музыкой. Trendy Lobby Bar - работает круглосуточно, Dom Бистро Бар - работает до 03.00, бары в ночном клубе - до 02.00".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником информационного отдела отеля TRENDY LARA 5*.
Добрый день! Хотим отметить, что анимация работает круглый год. В анимацию входят самые различные мероприятия для детей любых возрастов, включая спортивные и развлекательные конкурсы, игры, представления и мероприятия в течение всего дня. Вечером проводится мини-диско для детей. Температура воды в крытом бассейне + 28 + 29 градусов, в открытом + 20 градусов зависит от погодных условий тоже".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником информационного отдела отеля TRENDY LARA 5*
Добрый день, уважаемая Наталья!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Услугами трансфера занимаются отдельные компании. Резервацию трансфера гости осуществляют самостоятельно *напрямую или туроператор предоставляет услуги трансфера сразу при покупке тура. В отеле вы можете заказать услуги такси или аренду машин".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Один бассейн подогревается, в номерах температура комфортная.

В начале ноября подогреваемый бассейн был +28, обычный +19

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля TRENDY LARA - Дарья: "Добрый день, уважаемая Алеся! В отеле подогреваются два бассейна - крытый и открытый. Температура воды - 28 градусов. Температуру воздуха можно регулировать самим, так как обогрев осуществляется за счет кондиционера".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником информационного отдела отеля TRENDY LARA 5* .
Добрый день, уважаемая Ирина!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В отеле имеются горшки. Нужно обратиться по номеру 6565 и Вам выдадут горшок. Детская кроватка выдается по запросу на ресепции".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля TRENDY LARA - Дарья: "Добрый день, уважаемая Светлана! Обогрев открытого бассейна осуществляется до апреля".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником информационного отдела Trendy Lara 5*.
"Добрый день, уважаемая Оксана!
Noma ресторан находиться на Лобби этаже. Предлагается Международная кухня. Это Ala Carte 19:00 22:00 работает в течение недели по предварительной записи".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля TRENDY LARA 5*- Дарья- Guest Relations по телефону 810902423212510:
Добрый день, уважаемая Юлия!
Необходимо подойти к сотрудникам по работе с гостями и заказать тортик. Информация передана, Вашу маму ждут".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником TRENDY LARA 5*. "Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Раннему заезду, стараемся предоставить ранее заселение. Однако обращаем Ваше внимание на то, что данная услуга не является гарантированной и зависит от заполненности отеля на момент заезда.
Рекомендуем уточнить возможность получения раннего заселения у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля TRENDY LARA 5*.
Добрый день, уважаемый Денис!
Для постоянных гостей отель предоставляет небольшой комплимент в номер ( вино и фрукты). Необходимо обратиться в отдел по работе с гостями".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Связаться заранее или по приезду в отель?

Ответ предоставлен сотрудником информационного отдела отеля TRENDY LARA 5*.
Добрый день, уважаемая Елена!
Хотим отметить, что анимация работает круглый год. В анимацию входят самые различные мероприятия для детей любых возрастов, включая спортивные и развлекательные конкурсы, игры, представления и мероприятия в течение всего дня. Вечером проводится мини-диско для детей. Концепция во вложении данного сообщения".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

В контакте есть Группа,где есть подробные ответы на все Ваши вопросы)))

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля TRENDY LARA - Дарья:
"Добрый день! Анимация в зимний период работает с софт режиме (т.е. вечернее шоу раз в неделю, не все дневные мероприятия будут, которые проводятся обычно летом и т.д.). Концепция отеля прикреплена к данному ответу".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Мы обратились в отель TRENDY LARA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Добрый день, уважаемая Татьяна!
В ванных комнатах мы предлагаем нашим гостям стандартный набор по уходу за волосами и телом, а именно - гель для душа, лосьон для тела, шампунь и бальзам для волос. Также сообщаем вам, что температура в номерах - комфортная. Каждый номер нашего отеля оборудован кондиционером, работающим на обогрев помещения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником информационного отдела отеля TRENDY LARA 5*.
Добрый день, уважаемая Виктория!
Прайс СПА услуг, возможно узнать только по прибытию в наш отель, на рецепции СПА".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, уважаемый Никита!
Программа Нового года во вложении данного сообщения"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля TRENDY LARA - Дарья: "Добрый день, уважаемая Ирина! Зубная щетка и паста могут быть предоставлены по запросу."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".