Уважаемый Глеб,
Добрый день,
Раду узнать, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Примите во внимание, что услуга раннего заселения может взимать дополнительную оплату - 50$.
Номера с выходом в бассейн (Deluxe Swim Up), которые находятся в 14 здании с подогревом.
Система питания Все Включено, через Booking.com или через оператора, включает в себе алкогольные напитки местного производства и посещение а-ля карт ресторанов - бесплатно.
Стоимость Вашего проживания может быть оплачена по Вашему приезду в отель, на стойке регистрации.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Уважаемый Иван,
Добрый день.
Примите во внимание, что на данный момент работает Basilico (Итальянский ресторан), Gamila (Египетский ресторан), Manohar (Индийский ресторан). Посещение а-ля карт ресторанов неограниченно, предварительная запись обязательна, а также посещение включено в систему питания Все Включено.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Уважаемая Анна,
Примите во внимание, что доплата за номер Family Bunk Bed (с двухъярусной кроватью) составляет - 20$ за ночь за комнату, и за повышение категории комнаты на Family Suite (двухкомнатный номер) - 35$ за ночь за комнату.
Спешим сообщить, что цены указаны на данный момент и могут быть изменённые.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Уважаемая Алена,
Добрый день.
Примите во внимание, что 70% номерного фонда после ремонта и категории разные, к сожалению мы не можем гарантировать, той или иной номер, так как это зависит от заполненности отеля на момент Вашего заезда.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Уважаемая GALINAKOL,
Добрый день.
Рады узнать, что Вы планируете отдых в нашем отеле.
Примите во внимание, что услуга раннего заселения может взимать дополнительную оплату - 50$ и зависит от наличия комнат на момент Вашего прибытия.
Завтрак в день вашего заезда включен, время работы с 07:00.
С нетерпением, ждем встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Добрый вечер!
На лобби круглосуточно. На пляже до закрытия пляжа

Уважаемый Игорь,
Примите во внимание, что Лобби бар работает 24 часа, но с 06:00 до 10:00 алкогольные напитки не подаются.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Уважаемый Олег,
Примите во внимание, что в отеле 70% отреставрированных номеров разных категории.
Номера Superior находятся в разных корпусах по всей территории отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Уважаемая Анна,
Мы искренне рады, что Вы интересуетесь нашим отелем для проведения своего отдыха.
Примите во внимание, что WI-FI работает по всей территории отеля (бесплатно), к сожалению проводного интернета в отеле не предусмотрено.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Уважаемая Марина,
Добрый вечер.
Примите во внимание, что разница между номером Superior и Deluxe, в основном это вид, вид на море.
На данный момент в отеле 70% номерного фонда (номера разных категорий) обновлённые.
Если у Вас будут возникать какие-либо вопросы - обращайтесь, всегда рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Уважаемый Кочевник,
Рады узнать, что Вас интересует наш отель.
Примите во внимание, что все бассейны в отеле с подогревом.
По системе питания "Все Включено" входит - главный ресторан (завтрак, обед и ужин) - Шведский стол,
закуски и мороженое на пляже с 12:00 до 17:00 (Ресторан Гамила), а-ля карт рестораны (Индийский, Итальянский и Египетский, предварительная запись обязательна, посещение 1 ресторана за вечер), напитки местного производства, мини бар в комнате по приезду.
Примите во внимание, что вся информация указана на данный момент и может быть изменена.
Если У Вас будут возникать какие-либо вопросы - обращайтесь, всегда рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Уважаемая NATALI2607,
Примите во внимание, что Вы можете обращаться по адресу: quality.dbh@sunrise-resorts.com или gsc.dbh@sunrise-resorts.com.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Уважаемая Елена,
Добрый вечер.
Мы рады узнать, что Вы планируете провести свой отдых вместе с нами.
Примите во внимание, что в день рождения отель предоставляет комплиментом тортик в комнату и декорации в комнате.
По Вашему приезду Вы можете обратиться в Отдел по Контакту с Гостями для организации и уточнения деталей.
Мы с нетерпением ждем встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-.

Уважаемый Igor00058,
Примите во внимание, что поздний выезд из комнаты может взымать дополнительную оплату и возможет только при наличии свободных номеров.
Питание и напитки до конца выезда из гостиницы уже включены, при выезде можно воспользоваться душевой комнатой 30 минут на номер дается

С уважением Центр Обслуживания Гостей

Уважаемый Игорь,
Рады узнать, что Вы планируете свой отдых в нашем отеле.
Примите во внимание, что система питания вступает в силу с момента Вашего заезда в отель, в случае если Вы пропустите ужин в день заезда, Вам будет предоставлен поздний ужин в комнату.
Мы с нетерпением ждем встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select-

Уважаемый Виктор,
Позвольте поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Примите во внимание, что теннисные ракетки и мячи предоставляются бесплатно, резервация на теннисный корт обязательна - на Ресепшене.
В отеле есть 3 захода в море, которые немного расчищенные от кораллов, спецобувь обязательна. Купание в море только с понтона.
С наилучшими пожеланиями,
SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Dear Mr. Stanislav,
Firstly let us thank you for your interest in our Resort.
Kindly be informed that we do have beach volleyball field and guests are playing in it, at the moment we do not have strong wind.
We are looking forward to welcome you in our Resort.
With Best Regards,
Guest Experience Team.

Уважаемый Владимир,
Рады узнать, что Вы рассматриваете наш отель для своего отдыха.
Примите во внимание, что:
1) Программа на Новогоднюю ночь планируется с ужином и живой музыкой.
2) Новогодний ужин не оплачивается, так как в связи с данной ситуацией он запрещен.
3) Все бассейны в отеле с подогревом.
4) Аквапарк состоит из 12 горок - 8 горок для подростков и 4 для маленьких детей.
5) Детское меню еще в стадии разработки, по запросу родителей мы предоставляем еду индивидуально.
6) СПА работает, цены на массаж в диапазоне от 25 $ до 60$ (цены указаны на данный момент)
7) Из фруктов на данный момент дыня, яблоки, виноград, хурма. Фрукты могут быть изменены согласно сезону.
8) Интернет по всей территории отеля - бесплатный.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select -

Уважаемая Наталья,
Добрый вечер.
Примите во внимание, что анимация предоставлена в дневное так и в вечернее время.
Ночного клуба в отеле на данный момент нет. СПА работает, услуги за дополнительную оплату, находиться на цокольном этаже в Главном здании. Тренажерный зал работает до 19:00, находиться на углу Главного здания.
С наилучшими пожеланиями,
Команда SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Уважаемая Nata,
Приносим свои извинения за столь длительный ответ.
Мы надеемся, что Ваш отдых прошел отлично и он оставил только положительные эмоции.
Мы с нетерпением будем ждать новой встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Команда SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Уважаемая Оксана,
Доброе утро из солнечного Шарм Эль Шейха.
Меня зовут Лина, Отдел по контакту с Гостями.
Примите во внимание, что а-ля карт рестораны будут работать: Итальянский, Индийский, Монгольский, Египетский и Рыбный (за дополнительную оплату).
Все бассейны на территории отеля с подогревом, включая бассейн с горками.
С наилучшими пожеланиями,
Команда SUNRISE Diamond Beach Resort.