Ответ предоставлен сотрудником Hostess отеля AMWAJ ROTANA - JUMEIRAH BEACH RESIDENCE- Sarah Castillo: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский клуб не работает, согласно протоколу по Covid-19" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля AMWAJ ROTANA - JUMEIRAH BEACH RESIDENCE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Для размещения 3 взрослых (ребенок 12 лет считается за взрослого)и 2 детей подойдет номер категории Family Classic или Family Premium. Детские кроватки будут предоставлены бесплатно."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AMWAJ ROTANA - JUMEIRAH BEACH RESIDENCE:
"Здравствуйте, уважаемая Юлик! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Sandy Kaur Guest Service Team Leader отеля AMWAJ ROTANA - JUMEIRAH BEACH RESIDENCE:
"Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за обращение. Время завтрака 6-30 - 11-00, ужина 18-30 - 22-30"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Ayat, Службой Reservations отеля AMWAJ ROTANA - JUMEIRAH BEACH RESIDENCE:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. При бронировании номера (TRP) Classic Sea View Room предоставляется дополнительная кровать. В номере имеется две односпальные или одна двуспальная кровать."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Albert Rodriguez, сотрудником Reservations отеля Amwaj Rotana - Jumeirah Beach Residence: «Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шезлонги, полотенца и зонтики предоставляются бесплатно только у бассейна. На пляже платно - примерно 10 дирхам за шезлонг. Также отель может предоставить пляжный набор за депозит 200 дирхам: 1 пляжный зонтик, 1 коврик, 1 пляжная сумка и 2 полотенца, 2 бутылки воды» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Сегодня вернулись из отеля и хотела бы написать, что информация, которую мне предоставили здесь недостоверна. Зонтик, пляжный коврик и 2 бутылки воды можно получить не просто за депозит, а за оплату в 25 дирхам и ещё депозит 50 долларов. Полотенца предоставляют бесплатно. А шезлонги на пляже стоят не 10 дирхам, а около 120 дирхам за один шезлонг.

Ответ предоставлен Sandy Kaur Guest Service Team Leader отеля Amwaj Rotana - Jumeirah Beach Residence: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит блокируется на карте или оплачивается наличными в размере AED 500. Тем не менее, политика отеля в отношении депозита достаточно гибкая и зависит от того, на какие расходы рассчитывают Гости во время пребывания в отеле» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Paul Caluen Bell Captain отеля Amwaj Rotana - Jumeirah Beach Residence: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Мы можем предоставить трансфер за дополнительную плату 220 AEDза машину в одну сторону (Lexus E350, Toyota Previa, Kia Odyssey & Kia Carnival) и 250 AED за большую машину в одну сторону (GMC Yukon XL & Mercedes Viano)» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Maria Signaben-Almario Food and Beverage Coordinator отеля Amwaj Rotana - Jumeirah Beach Residence: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Концепция - в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Айат- Службы reservation отеля AMWAJ ROTANA - JUMEIRAH BEACH RESIDENCE 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что русскоговорящий персонал на ресепшене есть. Алкоголь при питании завтрак и ужин не включен».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Альберт- Службы reservation отеля AMWAJ ROTANA - JUMEIRAH BEACH RESIDENCE 5*: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкоголь включен».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля AMWAJ ROTANA - JUMEIRAH BEACH RESIDENCE 5* (810971 44 28 2000 ): "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн подогревается».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Майкл- Службы reservation отеля AMWAJ ROTANA - JUMEIRAH BEACH RESIDENCE 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Клубный номер твин ротана максимально вмещает только 2 взрослых+2 ребенка. В Вашем случае лучше всего пойдет бронирование 2-х classic room, типа конект. При бронировании следует оставить заметку, что Вам необходимы номера конект, мы постараемся сделать все возможное, чтобы Вам их предоставить».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Maria Signaben- Службы F&B отеля AMWAJ ROTANA - JUMEIRAH BEACH RESIDENCE 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам стоимость ужинов:

Международный буфет:
Время: с 06:30 до 22:30, кроме четверга и пятницы
AED 169 на человека, включая безалкогольные напитки, охлажденные соки и воду
AED 289 на человека, включая вино, спиртные напитки и пиво (домашние бренды)
AED 85 для детей от 6 до 12 лет

Буффет - барбекю
Время: с 06:30 до 22:30 каждый четверг и пятницу
AED 209 на человека, включая безалкогольные напитки, охлажденные соки и воду
AED 289 на человека, включая вино, спиртные напитки и пиво (домашние бренды)
AED 105 для детей от 6 до 12 лет

Другие рестораны Ala Carte - оплата по меню».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Amwaj Rotana - Jumeirah Beach Residence

Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере имеется фен.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Amwaj Rotana - Jumeirah Beach Residence

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона включены завтрак (вода, соки, чай и кофе) и ужин (вода). На пляже есть туалетные комнаты и душ, они бесплатные.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Amwaj Rotana - Jumeirah Beach Residence