При бронировании уточнила, что мне нужен смежный номер для детей. Приехав в отель, заселились в сменный номер но для курящих. Просила сменить номер, говорят сори номеров нет, поставим озон. У меня статус gold accor, при заселение я должна была получить welcome drink, но мне пришлось его выпрашивать. Дальше мы пошли с детьми в спа, где сразу получили отказ на получение тапочек и халатов....

Были в Астане 2 суток, познакомиться с городом, погулять по достопримечательностям. Данный отель выбрали из-за удобного расположения. Так как начинались новогодние праздники, отель был красиво украшен. Номера очень комфортные и просторные, батареи работали хорошо, было тепло. Завтра был сытный с большим выбором блюд. При отеле есть паб в котором можно пообедать и поужинать, и там можно...

Останавливались с друзьями на выходные, отличное расположение и уровень отеля, вкусная еда в ресторанах, хороший спа с бассейном и массаж - то, что нужно после долгой дороги. Номера просторные, чистые , персонал дружелюбный.

Великолепный отель, в котором приятно остановиться и расслабиться после встреч.
Просторный номер. Предусмотрена как ванна так и душевая кабина. Все очень тщательно продумано для комфорного отдыха гостей.
В номере есть возможность воспользоваться меню на подушки и заказать,е сли вам потребуется подушка отличная от представленных в номере.
Гостям предоставляется в виде комплимента вода и...