Questions and answers
All questions - 282
Добрый день!
подскажите пожалуйста чем отличаются следующие номера:
Lake House Standard Pool View
Superior Sea View
Deluxe Superior Sea View
Добрый день. Хочу попросить выслать информацию о зимней концепции отеля на почту nataliyadolgih@mail.ru
Спасибо
Добрый день!
в период 05 янв-10 янв
Отель работает в эти даты?
1) есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн
Какой размер отрытого подогреваемого бассейна?
2) есть ли крытый подогреваемый бассейн в период 05 янв -10 января? как производится запись в данный бассейн? или можно посетить без записи?
3) на один номер можно записаться в бассейн сауну можно только на 30 мин в день или можно больше?
4) какой размер крытого бассейна в Кв.метрах? есть ли там джакузи? Сауны в этот период работают?
5) работает ли кафетерий, бар на пляже?
6) напитки иностранные подаются или только местные:
7) есть ли свежевыжатый сок на завтраке бесплатно ?
Добрый день!
Собираемся к вам 31.10-01.11 приехать
Есть ли утвержденная зимняя концепция?
Можно выслать на адрес: skhashin@gmail.com
Добрый день! Если мы заселяемся в номер категории superior garden view: два взрослых, три ребенка - 10, 5 и 2 года без дополнительных кроватей, требуется ли доплата за 2х летнего ребенка? если да, то какая?
Здравствуйте . Собираемся к вам отель с 1.11 по 10.11. Скажите, пожалуйста , какая концепция будет в этот период и что (подробно) она означает? Мой e-mail : vitaly.ostapchuk@gmail.com . Спасибо.
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Уважаемый Виталий. С 1 ноября отель переходит на зимнюю концепцию. К сожалению, на данный момент у нас нет на руках утвержденной зимней концепции. Но если вас интересуют некоторые ньюансы, вы можете смело нам написать свои вопросы - gr@elaresort.com
подскажите пожалуйста закрытый бассейн и сауна в декабре будут работать?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELA QUALITY RESORT BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Закрытый бассейн и сауна будут работать в декабре."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Хотим приехать семьей в начале ноября. Можно ли прислать зимнюю концепцию, эл.адрес novam1984@gmail.com?
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Здравствуйте.
К сожалению, на данный момент утвержденнной зимней концепции пока нет.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие импортные алкогольные напитки входят в концепцию все включено в октябре 2020
Good afternoon, Dear colleagues, we ask you to provide our tourists, and your guests not for the first time, with a hotel transfer.Guests by Last NameMrs UTOCHKINA IULIIA 07/02/1986Reservation in the Biblio Globus system 118490555248Departure dates 10/04/2020 05:2510/04/2020 09:10 FV5681 / Yback10/12/2020 16:2010/12/202020:10 SU7143 / YAs well as guests named GABYSHEV3131759 SanMaRRL 7705 04.10.2020 13: 45-17: 10 Sheremetyevo (Sheremetyevo-D) -> Antalya (AYT 2) Economy 4 + 0 INFRL 7706 14.10.2020 18: 50-22: 15 Antalya (AYT 2) -> Sheremetyevo (Sheremetyevo-D) E
--
C Уважением,Овчинникова Юлия Андреевна.8-985-644-53-05.
Здравствуйте. Будет ли работать в октябре 2020 миниклуб. Будет ли мини диско? Есть ли детский стол в основном бассейне?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Ela Quality Resort Belek:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-клуб и мини-диско будет работать, в октябре продолжается летняя концепция. Обращаем Ваше внимание, что дети 1-3 лет могут находиться в мини-клубе только под присмотром родителей. В основном ресторане есть детский стол, блюда выдаются персоналом отеля. В связи с ограничениями из-за пандемии самостоятельно воспользоваться блендером и микроволновкой теперь нельзя, нужно просить сотрудников ресторана"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Уточните пожалуйста стоимость трансфера до вашего отеля из аэропорта на 1 взрослого и ребенка 6 лет. И предоставляете ли вы такую услугу?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ELA QUALITY RESORT BELEK:
"Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. Стоимость трансфера из аэропорта составляет 70 евро в одну сторону, 140 евро в обе стороны"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подогревается ли бассейн открытый в конце октября.....???
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELA QUALITY RESORT BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется открытый подогреваемый бассейн. Возможно он будет подогреваться в конце октября в зависимости от погодных условий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите, все ли рестораны 7ala carte за дополнительную плату?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELA QUALITY RESORT BELEK:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Все рестораны а ля карт платные."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
здравствуйте. Вы уже принимаете гостей и какие ограничения в этот период в отеле. Едем к вам в конце сентября
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELA QUALITY RESORT BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Отель полностью работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Доброго дгя!
Ваш отель открыт круглый год? Или с апреля по декабрь?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELA QUALITY RESORT BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Алекса! Благодарим Вас за обращение. Отель также работает в зимний период."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! У нас куплен в Ваш отель тур на 09.08.2020 из города Казань, в связи с тем что полетов пока из Казани нет мы перенесли свой тур на 04.09.2020 возможно откроют, в связи с эти у меня вопрос: "В результате Коронавирусной пандемии ввел ли отель какие либо ограничению в отдыхе своих гостей питание, анимация взрослая, анимация детская, развлекательные программы, вечерние шоу, дискотеки - изменилась ли вообще концепция отдыха если сравнивать отдых в обычном режиме, просьба объяснить нам так как мы в сильном раздумье приехать отдыхать или все таки перенести свой отдых на следующий год 2021. Жду от вас ответа, с наилучшими пожеланиями!!!
Доброе утро! Прилетаем с маленькими детьми рано утром, возможно ли ранее заселение?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELA QUALITY RESORT BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Инесса! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение в 5 часов утра предоставляется за дополнительную плату в размере 100$. Раннее заселение после в 10 часов утра предоставляется бесплатно при наличие свободных номеров и не может быть гарантировано."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, сейчас детей после 3х тоже возможно оставить в мини клубе в рабочие часы?
Добрый день, Дарья! мы ознакомились с концепцией на 12 странице, и там написано что есть в отеле мини клуб с 0-3 лет улыбающиеся малыши., в которой указано что клуб осуществляет присмотр за детьми в рабочие часы клуба, поясните пожалуйста свой ответ. можно оставить ребенка до 3 -х лет в детском клубе без родителей?
Возрастная группа: 0103 лет. Услуги предоставляются только в игровой комнате для малышей.
Часы работы: 1 Апрель 31 Октября 10:00 - 23:00
Услуги в концепции «Всё включено»: Присмотр за детьми в рабочие часы клуба, комната для малышей, спальная
комната, игровая комната, место для приготовления детского питания, пеленальный стол, коляска, радио-няня,
музыкальный светильник, аппарат для разогрева детского питания, горшок (при наличии, по запросу)
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день!
подскажите пожалуйста чем отличаются следующие номера:
Lake House Stand ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день. Хочу попросить выслать информацию о зимней концепции отеля на почту nata ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Добрый день!
в период 05 янв-10 янв
Отель работает в эти даты?
1) есть ли в отеле от ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день!
Собираемся к вам 31.10-01.11 приехать
Есть ли утвержденная зимняя концеп ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Добрый день! Если мы заселяемся в номер категории superior garden view: два взрослых, ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1930/1929837_48709341101_80x80.png)
Здравствуйте . Собираемся к вам отель с 1.11 по 10.11. Скажите, пожалуйста , какая ко ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
подскажите пожалуйста закрытый бассейн и сауна в декабре будут работать?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте! Хотим приехать семьей в начале ноября. Можно ли прислать зимнюю концепц ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие импортные алкогольные напитки входят в кон ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Good afternoon, Dear colleagues, we ask you to provide our tourists, and your guests ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1261/1260625_48709330465_80x80.jpg)
Здравствуйте. Будет ли работать в октябре 2020 миниклуб. Будет ли мини диско? Есть ли ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день! Уточните пожалуйста стоимость трансфера до вашего отеля из аэропорта на ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/65/64612_48707590285_80x80.jpeg)
Здравствуйте, подогревается ли бассейн открытый в конце октября.....???
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/510/509616_48707702022_80x80.jpg)
Добрый день! Подскажите, все ли рестораны 7ala carte за дополнительную плату?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
здравствуйте. Вы уже принимаете гостей и какие ограничения в этот период в отеле. Еде ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/182/181244_48707619480_80x80.jpg)
Доброго дгя!
Ваш отель открыт круглый год? Или с апреля по декабрь?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день! У нас куплен в Ваш отель тур на 09.08.2020 из города Казань, в связи с т ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Доброе утро! Прилетаем с маленькими детьми рано утром, возможно ли ранее заселение?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите, сейчас детей после 3х тоже возможно оставить в мини клубе ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/63/62610_48707608223_80x80.jpeg)
Добрый день, Дарья! мы ознакомились с концепцией на 12 странице, и там написано что е ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день!
Если ребенок до 2 лет (1,99) и есть расписка от родителей о том, что они готовы проживать в номере без детской кроватки, тогда доплаты не будет. Если ребенок более 2 лет, тогда нужно поменять тип номера на Семейный номер.