Questions and answers
All questions - 1 153
Добрый день! Подскажите, когда была последняя реновация, ремонт, обновление в номерах разных категорий, и в других местах в отеле?
Добрый день. Валентина, подскажите какие есть привилегии при повторном посещения отеля?
Подскажите, пожалуйста, на территории отеля проводится дискотека? Если да, то она проходит в крытом диско-клубе или в баре на улице? А также вопрос, дискотека проводится ежедневно?
Здравствуйте, скажите пожалуйста закрытие отеля 23 или 24 ноября ? Очень важно . Или концепцию на зимний период
Guzel.tur@bk.ru
Добрый день! Собираемся в ваш отель 13.11.2024, подскажите пожалуйста, что будет работать интересуют горки, бассейны (можно на почту Npaukova2005@yandex.ru.
Спасибо!
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли подогреваемый бассейн?

Здравствуйте. Никогда не пользовался. Попробуйте связаться с сайтом отеля
Валентина, добрый день!
Мы отдыхали в Мукарнас в прошлом году, в ноябре. Все очень понравилось, мы в восторге от вашего отеля. Сейчас мы отдыхаем тоже в Окурджуларе, в другом отеле, рядом с Мукарнас. Очень хотела бы узнать, возможно ли нам (2 человека) попасть на день в отель, например, на вечернее шоу придти в гости. Уж очень хочется окунуться снова в атмосферу Мукарнас хотя бы на пару часов, прогуляться по его территории и вспомнить наш прошлогодний отпуск ☺️ может, у вас есть какие-нибудь такие бонус-программы для бывших гостей ☺️ Буду очень благодарна за ответ! Можно ответить тут или на электронную почту julia2307.90@mail.ru
Валентина , Здравствуйте!
Вышлите пожалуйста концепцию отеля до закрытия ,т.е как вы пишете до 23.11.2024
cheljakoksana@mail.ru.
И сразу ещё один вопрос.Его уже задавали ,но для уточнения ,спрошу ещё раз) Мы планируем приехать к Вам с 4.11.2024-12.11.24 .На всех сайтах туроператоров в описании указанно ,что горки работают с 1 мая по 31 октября.Для нас это очень важный момент) .Подскажите,пожалуйста ,горки будут работать 4.11.2024-12.11.24?
Спасибо за ответ)

Оксана, добрый день
Благодарим Вас за обращение.
В указанные Вами даты, в отеле будет действовать зимняя концепция.
Сервисы в отеле будут доступны согласно сезонности.
Горки и бассейны будут работать до закрытия отеля.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Здравствуйте!
Подскажите , пожалуйста,какая будет концепция с 1.11.2024. Будут ли работать горки с 4/11-12/11?

Оксана, добрый день
Благодарим Вас за обращение.
В указанные Вами даты, в отеле будет действовать зимняя концепция.
Сервисы в отеле будут доступны согласно сезонности.
Горки и бассейны будут работать до закрытия отеля.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Валентина, здравствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию отеля! Собираемся к вам в ноябре! Спасибо🙏💕
sungatullina1988aliya@gmail.com

Алия, добрый день
Благодарим Вас за обращение.
Мы будем рады Вас встречать в отеле Мукарнас.
Концепция отеля отправлена Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Валентина, добрый день. Очень хотели бы успеть в отель до окончания сезона (планируем с 9-11 ноября на 10 ночей. Как-бы укладываемся до закрытия.) Если можно, направьте, пожалуйста, концепцию отеля на yuliessa-ivanova@mail.ru. Заранее благодарю. Надуюсь на скорую встречу.

Добрый день, благодарим Вас за обращение.
Будем рады Вас встречать в нашем отеле.
Концепция отеля была отправлена ВАм на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Добрый день, Валентина!!! Планируем посетить отель в начале ноября. Пожалуйста, пришлите концепцию на почту wladlena_best@mail.ru. Хотела бы уточнить, у моей мамы 10 ноября День рождения, будет ли работать ресторан А-ля Карт?

Добрый день, благодарим Вас за обращение.
Будем рады Вас встречать в нашем отеле.
Концепция отеля была отправлена Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Валентина, здравствуйте! Вы пишите что отель закрывается 23.11... Мы из Казани смотрим вылет с 15.11 на 9ночей..обратный вылет стоит 24.11 в 19.05...
Как быть в такой ситуации?!

Добрый день, Алия.
Благодарим Вас за обращение. Ну на практике есть два варианта, либо отель закроется 24.11.2024 , если будут выезды из отеля 24.11 либо же Вас могут пересилить в другой отель. Лучше в таком случае юронировать через тур агенство, чтобы не было недоразумений и лишних затрат с Вашей стороны.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в конце октября начало ноября будет ли работать детская анимация и водные горки?

Наталья, добрый день
Благодарим Вас за обращение.
Детская анимация и горки будут доступны до закрытия отеля, тоесть до 23.11.2024.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Здравствуйте , хотим приехать в ноябре, в начале, бассейн на улице подогревается или нет

Надежда, добрый день
Блвгодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
К сожалению, бассейны на територрии отеля не подогреваются. Только крытый бассейн в Спа с подогревом. Подогрев включается и выключается согласно погодных условий.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина.
Добпый день , Валентина ! Хртели бы узнать , когда закрывается отель . Были у вас в 2023 г., очень понравилось все , кроме пьяных поляков .🫢🤔🫡 . Вам тоже - респект ! 💐🌼🌺

Елена, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Отель в этом году закрывается 23.11.2024.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Добрый день! Можно концепцию отеля на 2025 год. Почта olga.bystrykh@yandex.ru

Добрый день! Подскажите, когда была последняя реновация, ремонт, обновление в номерах ...

Здравствуйте, будет ли подогреваться бассейн в конце марта ? И какой бассейн?

Добрый день. Валентина, подскажите какие есть привилегии при повторном посещения отел ...

Подскажите, пожалуйста, на территории отеля проводится дискотека? Если да, то она про ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, отель размещает одиноких мужчин?

Добрый день, когда открывается отель в 2025 году?

Здравствуйте, скажите пожалуйста закрытие отеля 23 или 24 ноября ? Очень важно . Или ...

Добрый день! Собираемся в ваш отель 13.11.2024, подскажите пожалуйста, что будет рабо ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли подогреваемый бассейн?

Валентина, добрый день!
Мы отдыхали в Мукарнас в прошлом году, в ноябре. Все очень п ...

Валентина , Здравствуйте!
Вышлите пожалуйста концепцию отеля до закрытия ,т.е как вы ...

Здравствуйте!
Подскажите , пожалуйста,какая будет концепция с 1.11.2024. Будут ли ра ...

Валентина, здравствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию отеля! Собираемся к вам в ноябр ...

Валентина, добрый день. Очень хотели бы успеть в отель до окончания сезона (планируем ...

Добрый день, Валентина!!! Планируем посетить отель в начале ноября. Пожалуйста, приш ...

Валентина, здравствуйте! Вы пишите что отель закрывается 23.11... Мы из Казани смотри ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в конце октября начало ноября будет ли работать ...

Здравствуйте , хотим приехать в ноябре, в начале, бассейн на улице подогревается или ...

Добпый день , Валентина ! Хртели бы узнать , когда закрывается отель . Были у вас в 2 ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день! Мы были в этом отеле трижды. Из привелегий - бесплатное посещение ala carte (1 раз), фрукты в номере при заселении, пляжная сумка. Валентина больше не работает в этом отеле.