Мы сами из Воронежа. Но так как сейчас наш аэропорт закрыт, то вылет у нас был из Москвы Ямалом 16.05.23- все отлично: кормили 2 раза бесплатно, сиденья удобные и расстояние между креслами нормальное. Прилет ранний, все по расписанию. В отеле были через 1,5 часа вместе с растаможкой и заездом еще в 2 отеля. Сразу напишу- обратно летели Туркишами- все хорошо, но не кормили и не поили...

Очень долго выбирали отель для семейного отдыха и очень счастливы ,что были именно здесь!Отель FUN&SUN SMART HANE SUN 5* не большой и возможно гурманов огромных масштабных отелей не впечатлит картинка ,но поверьте,то что внутри стоит того !Для нашей семьи не нужны огромные гранд отели ,но важен сервис,питание и семейная атмосфера. В отеле большую часть составляют немцы 80%, есть поляки 10% и...

Все здравствуйте. Начну с заселения. Приехали в отель в 11 ночи. Конечно же с нашим номером произошел овербукинг. Начиталась отзывов, очень частая ситуация. Нам предложили переночевать в Элите, мы отказались, тогда нам сказали что наш номер будет готов в 2 часа ночи. После долгих разбирательств, мы решили ждать, т.к. по Элиту слышала не хорошие отзывы, а с детьми и чемоданами не захотелось...

Я считаю, что нам повезло опять с поездкой в Турцию. Прилет был ранним, а вылет поздним))) Летели мы на Corendon. Без задержек) Да, не поили и не кормили. Но это можно пережить, тем более у нас был ночной вылет. В отель нас привезли утром, в районе 9, одели браслет, сказали подойти к 14 и отправили на завтрак. Я хотела передать письмо от Топ Хотелс, но вспомнила когда уже заселили в номер....

Сегодня вернулись домой под огромным отличным впечатлением! Если вам нужны мраморные колонны, хрустальные люстры, пафосный отдых, вам не сюда! А если вы обычный человек, который хочет внимания, чистоты, ооооочень вкусной еды, внимательного и отзывчивого персонала, максимального РЕЛАКСА! ВАМ СЮДА!!!! Заселились в большой семейный номер, с большим балконом ( не доплачивала ни за что) приветствие...

Здравствуйте! Отдыхал с семьей в отеле в конце августа. Приехали в отель к 9 утра нас быстро зарегистрировала на ресепшене Елена очень приветливый русскоговорящий сотрудник и ... наш отдых начался. Елена любезно предложила оставить ценные вещи на ресепшене мы позавтракали, переоделись в СПА центре и пошли купаться. Номер нам дали в 14 часов, номер был чистый в нем уже работал кондиционер и...

Отдыхали семьей в первой половине августа. Приехали в отель в начале десятого утра. Быстро оформили, сказали ждать до 14.00 и отправили на завтрак, а потом объяснили где переодеться, оставить чемоданы (прям перед ресепшен - стояло куча чемоданов) и предложили погулять. Я после завтрака вспомнила, что не отдала рекомендательное письмо с сайта Top Hotels и (о чудо!) сказали, что скорее всего...

Отдыхали с семьей в августе 2023 года 18 дней в данном отеле. Путевка была куплена по раннему бронированию еще в самом начале весны, при покупке туроператор указывал, что нам нужен номер стандарт с двухъярусной кроватью, специально распечатала сопроводительное письмо и надеялись на нормальное размещение. Приехали мы в отель поздним вечером около 9 часов вечера и сразу получили свой номер,...

Отдыхали в августе 2023 семьей.
В целом отдых прошел хорошо. Если придираться, то всегда можно найти к чему.
Но наш отдых во многом зависит и от нас самих ))
Я отметила для себя то, что цены с каждым годом выше, а вот сам отдых от этого не улучшается. Видимо психологически срабатывает, что платишь больше, значит должно быть лучше. Но нет. И хоть рейтинг у отеля неплохой, но в этом году у...

Отдыхали в отеле в мае с 13 по 22, нас было 2 семьи, мы с мужем и ребенком 10 месяцев, и подруга с мамой и ребенком 4 лет. Тур покупали в феврале, выбирая по принципу хорошего пляжа и что бы было все в доступности, чтобы наблюдать за старшим ребенком.
У нас возникли вопросы с заселением, приехали утром в 11 отель ооочень уставшие после ночного перелета ещё и с маленькими детьми, сказали куда...

С погодой в мае не очень повезло. Дожди были.
Летели ночным рейсом, заселили часов в 11, за что большое спасибо Елене.
Хочется отметить ее работу, помогала нам на 100% с нашими запросами, большая молодец!

Еда отличная, нам все понравилось. Хумус вкусный, много разного мяса, диетических блюд, вот йогурт на удивление не понравился-кислый. Спросили даже у персонала, ответили со своей...

Отдыхали в конце июля. Приехали в 10 часов, на ресепешне сразу одели браслеты, подробно всё объяснили, где можно до 14 часов, пока не подготовят номер, оставить чемоданы, куда идти на завтрак, где можно переодеться т.к. в помещениях отеля душно, кондеи не работают (причину укажу ниже). В-общем к работе сотрудников ресепшена вопросов нет, всё чётко, ясно, заботливо.
В 14 часов получили номер....

Отдыхали семьёй 2 взрослых, 2 детей 10 и 13 лет в июле 2023 года. Отель небольшой, территории можно сказать нет вообще. Обстановка внутри здания очень простая, но всё более-менее чисто. Номер тоже скромный по размеру, бельё чистое, меняли/убирались регулярно. Сейф бесплатный (просят залог 1 000 рублей, после выселения возвращают, влезает ноут 14 дюймов). Косметические наборы стандартные, гель...

Накануне читал отзывы, в основном все очень хорошие. По факту отзывы всё же о каком-то другом отеле....
Заселение
Приехали поздно, накормили ночным супом и заселили сразу в дальний корпус. Номер убран плохо.

Проживание
Номер убитый, мебель уставшая, но просторный и светлый, у нас был семейный, не работал кондей в одной из комнат и не закрывалась дверь в туалете. Потом сломался фен,...

Здравствуйте! Хочу начать с того, что за 10 лет отдыха в Турции и посещения полутора десятка отелей, первый раз захотелось зарегистрироваться и написать отзыв об отеле. Так как это первая проба эпистолярного жанра, прошу не судить меня строго!)) Постараюсь объективно и подробно описать все нюансы нашего пребывания в FUN&SUN SMART HANE SUN.
Приехали мы около 10 утра. Нас встретила...