По всем вопросам обращайтесь на ресепшн.

Ответ предоставлен сотрудником отеля HEDEF RESORT & SPA 5*.
"Добрый день, уважаемый Андрей!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Комплименты отель предоставляет платно. Гость, может обратиться на ресепшн и уточнить детали желаемого комплимента".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Ответ предоставлен сотрудником Front Desk отеля Hedef Resort & SPA: «Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Отель Hedef Resort открыт до 02.12.2018. Отель Beach закрыт до апреля 2019 года» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Front Desk отеля Hedef Resort & SPA: «Здравствуйте, Мира! Благодарим Вас за обращение. Отель Hedef Resort открыт до 02.12.2018. Отель Beach закрыт до апреля 2019 года.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля HEDEF RESORT & SPA 5*.
"Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Отель продолжает работать по системе "Все включено". Но пляжный бар закрыт, закрытый бассейн не нагревается, но температура воды теплая. Анимация и мини диско работает".

С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

ответьте на все вопросы пожалуйста

Ответ предоставлен сотрудником Front Desk отеля Hedef Resort & SPA:
«Здравствуйте, Мира!
Благодарим Вас за обращение. Отель Hedef Resort открыт до 02.12.2018.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля HEDEF RESORT & SPA 5.
"Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В данное время, если погода будет плохая, бар на пляже будет закрыт. Для детей мини клуб будет работать. Бассейн крытый теплый будет работать".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Ответ предоставлен сотрудником отеля HEDEF RESORT & SPA 5*.

"Добрый день, уважаемая Наталья!
Рады сообщить Вам, в отеле есть комнаты для инвалидов на нулевом этаже".

С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Отель отвратительный! Лучше выберите другое место для отдыха!

Отель ужасный! Если есть возможность, то выберите другой отель, иначе испортите себе отдых!

Добрый день, в данном отеле не предусмотрены бонусы. Но у вас есть возможность бесплатного посещения ресторана а ля карт. Для регистрации на ужин в такой ресторан обратитесь на рецепшен . предьявлять для этого ничего не нужно! Хорошего отдыха)

Не надо портить себе впечатление о начале семейной жизни, отдыхом в этом отвратительном месте! Там нет человеческих условий в принципе для отдыха, а для молодожёнов тем более!!! Все положительные отзывы об отеле фэйковые! Мы повелись на них и испортили себе долгожданный отпуск!

Читаю Ваш отзыв и реву... выезжаем 20.08. Неужели все так плохо((( еду с детьми 5и7лет. Я просто в шоке...вот честно (((((

Начитался отзывов, и сменил отель за 90$

Подписываюсь под каждым Вашим возмущением!!! Нас переселили в этот отель с детьми с 09.08 по 16.08 из обанкротившегося отеля, впечатление о турецком гостеприимстве очень подпорчено!!!

Несколько лет назад отдыхали в этом отеле и ради интереса иногда читаю отзывы, а ведь ничего не изменилось в этом отеле. И что удивляет, люди читают эти отзывы и все равно едут туда!!!!!

Подпишусь под каждым словом, кроме лифтов, у нас работали)))

Мария, я с семьей также вернулись вчера из этого отвратительного отеля, никому и никогда не посоветую туда ехать!
Сравнения есть с другими отелями и что такое 5 звезд известно.
Это действительно ужасное место. Отдых был сразу испорчен, как только мы туда зашли-дети рыдали, просились в прошлогодний отель Азура ( но, к сожаланию, не удалось).
На картинках все прекрасно, конечно. Касательно антисанитарии- это чистая правда.
Отзыв читайте в моем отдельном посте-Я обязательно его скоро напишу, просто возмущению нет предела.
Если вы с детьми -особенно, рассмотрите другие варианты.Но только не тут. Оценка - два с половиной .

Мы тоже отдыхали в этом отеле в 2013 году. В Турции были первый раз и все впечатление об этой стране было испорчено. Коллеги рассказывали как в Турции хорошо и мы побыстрее мечтали туда попасть, вот и попали. Иногда читаю отзывы и ничего не изменилось. Пишут правду: грязь, вонь, дешевый алкоголь. Не понимаю как можно поставить 5 баллов данному отелю. Но во второй раз мы в корень изменили свое мнение о Турции. Мы были в Анталии. Все было супер!

Тут такая цена выскочила привлекательная, но после вашего отзыва, всё желание пропало брать в этот отель...

Полностью согласна с отзывом! Просто отвратительный отель! Мы ожидали что будут минусы, но не до такой степени! Полная антисанитария!!!! Как вообще дают 5* таким отелям!

они не отвечают по ходу ни кому

Не ездите туда, это просто пипец, а не отель

Вы имеете ввиду, что вы прилетите рано и в отель приедете до 14 часов? Стандартно -не заселят. Сезон, Хотите раннее заселение-это можно оплатить-сутки. И тогда никто не будет говорить, что русских не селят, а иностранцев селят-они просто оплачивают свой комфорт.

Самое удивительное, что Вас могут отвезти даже в другой хедеф отель, отель не справляется с потоком туристов, на ресепшене всегда разборки...

Мы были с ребёнком , нас застелили в 9 утра .