Добрый день, уважаемый представитель отеля. приезжаем к вам 8.03.2014 семья из 4 человек: Tkacheva Natalia, Dadonov Dmitry, Dadonov Andrey (5 лет), Dadonov Aleksandr (4 года). Оператор корал тревел. Прошу разместить нас в номере, расположенном выше первого этажа. А также предоставить номер с двумя двуспальными кроватями. Заранее большое спасибо.

Здравствуйте.Можно у вас взять в аренду детские коляски?

Это Ирина, Добрый день! Я хотела Вас поблагадарить за своих туристов Базилевская Лилия и Булгаков Алексей, они вчера к Вам заселись вечером.. Все Супер, спасибо Вам за украшенный номер и вообще за хороший номер и вид из Окна, мои туристы Счастливы!! И Я тоже) Хорошего дня!!

Есть ли у вас комнаты на 3-х человек?Мы хотим отдохнуть в вашем отеле с 06.05.2014 по 18.05.2014г. На одних сайтах бронирования видим,что такая возможность есть, на других,что это невозможно....

Забронировали номер Lagona Deluxe через FARGO с 02.03.14. по 16.03.14. на имя Зырянова Федора и Зыряновой Светланы. Подтвердите, пожалуйста, бронь. Спасибо.

Забронировали номер Lagona Deluxe через FARGO с 02.03.14 по 16.03.14 на имя Зырянова Федора и Зыряновой Светланы. Подтвердите, пожалуйста, бронь.

Забронировали номер Lagona Deluxe через Coral Travel c 24 02 14 - 09 03 14 на имя Vyshinskaya Elena. Подтвердите пожалуйста бронь. Маленькая просьба... Если есть возможность разместить на первом этаже перед бассейном, ребенок очень любит плескаться в бассейне.

Забронировали номер Premium Deluxe at Tropicale через Анекс Тур с 20.02.2014 по 04.03.2014 нас 4 (2 взрослых + 2 детей): Кохан Михаил, Кохан Екатерина, Кохан Арина (2 года) и Кохан Ника (7лет). Подтвердите, пожалуйста, бронь

Добрый день.
Мы собираемся с мужем посетить Ваш отель в марте. Хотели бронировать номер категории Tropicale Pre.Deluxe. На сайте отеля в описании номеров сказано, что для гостей, проживающих в номерах Tropicale Pre.Deluxe предусмотрена система дополнительных сервисов (бесплатные напитки, вечерние коктейли и т.п.).
В отзыве туриста за декабрь 2013г. я прочитала, что отель эту систему отменил.
Правда ли это? Потому что цена на номера Tropicale Pre.Deluxe по-прежнему выше у туроператоров.
Заранее благодарю за ответ

Good afternoon. Was your hotel twice. Plan again in late March to stay in your hotel. Please let me know what Russian tour operators now sell tours at your hotel? In past times I have booked tours and Biblioglobus TezTur, but now they do not have tours at your hotel.

Здравствуйте! Я хотела бы проверить бронь в отеле. Путёвку брали через Пегас, с 08.04.2014-20.04.2014,Terrace superior/Double, на Kunaeva Olga. Хотелось бы ещё узнать расположение этих номеров и какие из них лучшие.

Добрый день! Выбрали ваш отель для первого посещения в целом вашей страны. Подскажите сколько чистого времени необходимо чтоб добраться до пляжа Карон от гостиницы и какое расстояние в км (примерно хотя бы). Подскажите пож-ста, туром предусмотрен номер Deluxe Premium Tropical, в нем 2 кровати двуспальные или какой то другой вариант размещения (нас 4 человека: 2 взрослых, два ребенка -2 и 7 лет)?

Добрый день. Был в вашем отеле два раза. Планирую снова в конце марта остановиться в вашем отеле. Сообщите пожалуйста, какие российские туроператоры сейчас продают туры в ваш отель? В прошлые разы я заказывал туры у БиблиоГлобуса и ТезТура, но сейчас у них нет туров в ваш отель.

Здравствуйте.
Приобрели у Coral Travel тур с 23 января по 05 февраля 2014 года. Нас двое: Ефремов Сергей Леонидович и Ефремова Надежда Владимировна. Отмечаем 50-летие супруги. Номер The Terraces Superior. Прошу Вас, если есть возможность, поменять нам этот номер на The Lagoon Deluxe или The Tropicale Pre Deluxe (c доплатой по приезду), туроператор Coral Travel такого сделать не может. Будем Вам очень признательны. Какая будет стоимость доплаты за улучшенный номер? Ждем с нетерпением ответ, заранее спасибо.

Добрый день! Летим в Ваш отель, 2 взрослых и 1 ребенок 4года, хотелось бы узнать в номере - SUPERIOR OCEAN VIEW AT THE TERRACES мы поместимся втроем? Или нужно брать - DELUXE AT THE LAGOON, ABF ONLY или же только с доп. местом - DELUXE AT THE LAGOON, EX.BED ?

Добрый день, уважаемый представитель отеля! Есть еще один вопрос касательно размещения. При размещении 2 взрослых с 2 детьми чем отличается размещение Deluxe Lagoon от Deluxe Lagoon Family Studio? Оба варианта судя по информации на официальном сайте отеля предполагают размещение 2+2, площадь номера одинакова. В чем преимущество фемили студио?

Уважаемый представитель отеля. Прошу ответить конкретно и подробно на мой вопрос по размещению 2 детей (4 и 5 лет) в Кабане. От описанных вами условий будет зависеть, какой номер в Вашем отеле мы будет оплачивать, если нас в конечно итоге устроят возможные варианты размещения. Заранее спасибо.

Добрый день. Как предполагается организовать спасльные места для двоих взрослых и двоих детей в Pool Cabana One Bedroom, а именно интересует входит ли в заявленную стоимость наличие кроватей для 2 детей либо необходимо оплачивать дополнительные кровати?

Hello. Why is wi-fi internet so slowly in hotel? I'm using CENTARA TERRACE 1 and I can't even send a picture and update the app. Absolutely useless service!

По поводу невозвращенного депозита в 200$.
По моей просьбе - ответственный гид приезжал в отель. По его словам- тайцы не возражают против того- что деньги не были возвращены, но вернуть их отказываются ссылаясь на отсутствие ваучера. Скан ваучера я направлял и в службу отеля и Вам, однако, решения нет до сих пор. Ответьте честно- вернуть деньги - возможно или они так и останутся, присвоенные отелем?