Questions and answers
All questions - 190
Что представляет собой PROMO ROOM в данном отеле. На каком этаже она находится и куда выходят окна, если они есть?
Здравствуйте. 17 сентября прилетаем к вам с мужем на отдых. Подскажите пожалуйста, как по поводу масочного режима на территории отеля и нужно ли при въезде в отель наличие теста на короновирус?
Здравствуйте. С 10.09.2020 по 20.09.2020 приедем в Ваш отель на отдых с мужем. Огромная просьба предоставить нам номера чистые, после ремонта, с балконом (доплатили), с красивым видом. Сервис и чистота, для нас очень важны, так как мы оба врачи. Спасибо заранее Вам.

Ответ предоставлен Владельцем отеля MAGIC SUN:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей. номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Бронировали тур 2 - е мужчин в Ваш отель через туроператора ТЕЗ ТУР на 3 сентября. Оператор подтвердил бронь.Не будет проблем с заселением?

Ответ предоставлен Владельцем отеля MAGIC SUN:
"Здравствуйте, уважаемый Серхио! Благодарим Вас за обращение. Обычно в отеле невозможно размещение двух мужчин. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно номер брони и имена и фамилии всех Гостей латиницей."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Едут туристы 28.08 от TUI номер ваучера4523204 MRS SEMENENKO HALYNA, MRS LYZHNYK IRYNA, MRS KOROBEINYK IRYNA, Подал ли туроператор бронировку? И огромная просьба разные кровати. С уважением,TURNE HOUSE

Добрый день! Когда открывается отель на прием туристов из Украины?

Добрый день!отель открыт и прошел сертификацию

Ответ предоставлен Владельцем отеля MAGIC SUN:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, открыт ли отель?

Добрый день!отель открыт и прошел сертификацию

Ответ предоставлен Владельцем отеля MAGIC SUN:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Также интересует концепция отеля... На пляже лежаки и зонты платные? Бар на пляже платный?

Зонты и лежаки бесплатные. Бара на пляже нет. Куллеры с содой и соком
Добрый день! Скажите пожалуйста, известна ли уже концепция отеля на Лето 2020? Спасибо.
Добрый день! Подскажите как с расселением мужчин в отеле? (если едят дедушка с внуком)

Если едут дедушка с внуком - то в отель не заселяют. Только пары женщина - мужчина.

Вы можете задать этот вопрос в группе отеля, там вам дадут точную информацию, вот ссылка на группу
https://vk.com/club116665472

Выберите другой отель если не хотите испортить отдых.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле "диетическая" (без лишних подлив/соусов и тд) еда для маленьких детей?

Там много овощей, все соусы идут отдельно. Каши, суп-пюре, Мусы сладкие для детей есть, если что-то протертое до 4-х лет , то не найдете

Питание по принципу: "шведский стол", вы ходите и сами выбираете себе еду и соусы к ней, все идет отдельно
Д день. Скажите пожалуйста Вам не стыдно оказывать услуги по отдыху в вашем отеле и на пляже. Ничего общего с отдыхом инфраструктура отеля 4 🌟 и пляж не имеет. Обыкновенная местная гостиница на одну ночь для гастарбайтеров и минимальным набором сервиса и услуг. Пляж просто - Жуть.
Сауна в отеле платная? Есть ли хамам?

Баня бесплатная(хамам),остальное за деньги
Бесплатно париться можно, хоть каждый день

Ответ предоставил Хакан, владелец отеля MAGIC SUN 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Хамам и сауна в отеле есть, пользование ими бесплатное. А процедуры пилинг или массаж платные. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels".
Пишут что ужасный пляж и заход. Это правда?

Пляж не настолько ужасен как можно себе представить. В бельдеби пляжи преимущественно со сложным заходом и большими камнями. На пляже magic sun есть мостик для захода в море

Пляж галька мелкая,в море булыжники,но есть заход специальный,зато море как стекло чистое

Д день. Если хотите испортить себе отдых и получить полный негатив от посещения Турции, то ... обязательно посетите это общежитие и будет вам счастье на все 💯. Пляж 🏖, как объект морской инфраструктуры полностью отсутствует. Есть небольшое пространство на берегу с лежаками и натянутой сеткой от солнца, да ещё передевалка с душом - «типа сортир» и мини-бар (очень мини с водой и уксусными напитками). Одним словом «Шанхай». Море 🌊 хорошее, но плохой заход в воду. Так что выбирайте отель в другом месте.

Пляж галечный, присутствуют шезлонки и навес. заход не очень комфортный(большие камни) но я заходила без спец.обуви. но есть деревянный обустроенный заход
Подскажите, заход в море сильно плохой?

Заход в море местами хороший, местами не удобный из-за больших камней, но имеется небольшой понтон.
Здравствуйте, подскажите, что из себя представляет promo room?

У нас был промо роом, обычный номер с балконом, но говорят меньше чем стандарт.( нам не показалось что меньше).

Мы брали промо рум, никаких серьезных отличий не заметили. Также есть номера стандарт без балкона, его вот лучше не покупать.
Можно узнать сколько стоит wi fi, указано ,что в лобби бесплатно, а если нужно в номере или на территории , есть какая то информация актуальная, по стоимости?

2 доллара в сутки

Мы отдыхали в сентябре 2019, платили сразу по 10 долларов за одно подключение. Но не везде интернет ловил на территории, были сбои. А в лобби связь была хорошая.

стоимость wi-fi 2 доллара в сутки на 1 устройство или оптом 10 долларов в неделю
Здравствуйте, а отель далеко находится от парка Ататюрка?

В шаговой доступности, минут 10 прогуляться вдоль магазинов

Добрый день!Заселите ли вы 1 мужчину с 19.10 на 4 ночи?

Что представляет собой PROMO ROOM в данном отеле. На каком этаже она находится и куд ...

Подскажите, пожалуйста с полотенцами на пляже как? Выдают через карточку или как?

Здравствуйте. 17 сентября прилетаем к вам с мужем на отдых. Подскажите пожалуйста, ка ...

Здравствуйте. С 10.09.2020 по 20.09.2020 приедем в Ваш отель на отдых с мужем. Огромн ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Бронировали тур 2 - е мужчин в Ваш отель через т ...

Добрый день! Едут туристы 28.08 от TUI номер ваучера4523204 MRS SEMENENKO HALYNA, MRS ...

Добрый день! Когда открывается отель на прием туристов из Украины?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, открыт ли отель?

Также интересует концепция отеля... На пляже лежаки и зонты платные? Бар на пляже пл ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, известна ли уже концепция отеля на Лето 2020? Спасиб ...

Добрый день! Подскажите как с расселением мужчин в отеле? (если едят дедушка с внуком ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле "диетическая" (без лишних подлив/ ...

Д день. Скажите пожалуйста Вам не стыдно оказывать услуги по отдыху в вашем отеле и н ...

Сауна в отеле платная? Есть ли хамам?

Пишут что ужасный пляж и заход. Это правда?

Подскажите, заход в море сильно плохой?

Здравствуйте, подскажите, что из себя представляет promo room?

Можно узнать сколько стоит wi fi, указано ,что в лобби бесплатно, а если нужно в номе ...

Здравствуйте, а отель далеко находится от парка Ататюрка?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
56%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Magic Sun:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Мы предоставляем пляжные полотенца платно 3 доллара + 2 доллара залог. Вы платите 5 долларов, при выезде мы возвращаем 2 доллара"
С уважением, Помощник Tophotels.ru