Questions and answers
All questions - 502
Натия, здравствуйте, будем у вас с 23.08,просьба помочь с размещением в главном корпусе🙏, с нас хороший отзыв об отеле, очень надеемся на взаимопонимание.
Натия, Мераба!
Мы будем в вашем отеле 21 августа по рекомендации знакомых. С Ребенком 1 год. Буду благодарна за хороший номер с реновацией. Заранее благодарю🙏🏻Надеюсь на хороший отдых. С Удовольствием сделаю качественный обзор на ваш отель🤍Наша фамилия Alekseenko❤️

Мария Merhaba! :)
Спасибо за обращение!
Напишите пожалуйста номер резервации и полные имена.

8971673 - Alekseenko Marina
Alekseenko Dmitrii
Alekseenko Mateo
8971674 - Alekseenko Olga
Alekseenko Natalia
Натия, здравствуйте.
Мы 29 июля будем впервые в Кемере. По рекомендации туроператора выбрали ваш отель.
Пожалуйста, разместите нас в главном корпусе, реновированном номере с большим балконом и красивым видом.
Я буду с дочкой подростком) спасибо🙏🏼

Добрый день!надеюсь что хорошо отдыхайте в нашем отеле.
Добрый вечер! А в течении дня помимо основных приемов пищи на территории отеля есть возможность что-то перекусить?
Гезлеме, с 14 вроде, фастфуд у бара басейна
, часов в 16 примерно:гамбургер, картошка фри, нагетсы, потом печеньки какие-то до ужина

Доброе утро!
Конечно есть. В pool bar с 14:30 до 17:00 перекус (бургери,пиццы, нагетси и т.д )
С 17:00 до 18:00 там же чай,кофе,печенье, выпечки
Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли еда и напитки на пляже? Если да, то бесплатны ли они?

Здравствуйте!
Еда на пляже не предоставляется. На пляже есть вода в колере бесплатно.
И есть платный бар с напитками.
С уважением,
Натиа

Здравствуйте!
Еда на пляже не предоставляется. На пляже есть вода в колере бесплатно.
И есть платный бар с напитками.
С уважением,
Натиа
Только вода. На пляже все платно
Уважаемая Natia, добрый день! Мы в первый раз будем останавливаться в вашем отеле- 04.08-10.08. Нас трое взрослых и 1 ребёнок. Не могли бы Вы, пожалуйста, помочь нам с размещением в главном корпусе, в двух реновированных номерах с балконом. Очень надеемся что Вы учтете наши пожелания)
Большое спасибо! Хорошего дня!
Mrs Leonova Elena
Mr Marchenko Aleksandr
Mrs Marchenko Tatiana
Child Marchenko Timofei

Добрый день Елена!
По возможности максимально постараемся помочь. Но имеете пожалуйста ввиду что самый насыщенный период и отель полный.
С уважением,
Натиа

Большое спасибо! Очень надеемся.
Уважаемая Natia, добрый день!
Первый раз останавливаемся в вашем отеле- 29.06-05.08. Нас двое взрослых. Не могли бы Вы, пожалуйста, помочь нам с размещением в главном корпусе, реновированном номере с балконом. Очень надеемся что Вы учтете наши пожелания)
Большое спасибо! Хорошего дня!
Mrs Pavlova Elizaveta
Mr Alferov Stepan

Добрый день Елизавета! Конечно укажу все и по возможности постараемся помочь вам. Но имейте ввиду что сейчас насыщенный сезон и отель полный.
С уважением,
Натиа Демирташ
Дорогая Natia! Мы ваши постоянные клиенты, были у вас три раза, но давно.. Очень захотелось к вам вернуться.. Будем с дочкой у вас с 21.07 по 29.07, очень прошу пожалуйста, помогите с номером в основном корпусе? Буду крайне благодарна!
Mitroshenkova Marina & Mitroshenkova Maria

Марина здравствуйте!
Мы всегда помогаем гостей и буду рада помочь и вам.
Максимально постараюсь помочь,по возможности.
Ждём с нетерпением вашего приезда.
С уважением,
Натиа

Заранее благодарю вас!!! Хорошего дня!
Дорогая Natia, Здравствуйте. Наша семья из 3-х взрослых человек вновь приезжает в ваш отель с 28.07.2024 по 06.08.2024. Огромная просьба разместить нас в главном корпусе, реновированном номере с видом на бывшую релакс зону. Надеемся, что Вы учтете наши пожелания.
Номер брони - 8559096

Здравствуйте! Спасибо что обратились и спасибо что вновь выбрали нас!
Отмеила всё и по возможности максимально постараюсь помочь вам.
С уважением,
Натиа
Натиа, добрый вечер!
Будем гостями вашего отеля с 16.07 по 21.07. Я видеграф, супруга профессиональная спортсменка КМС по бодибилдингу в категории бодифитнес, профессионально занимаюсь видеосъемкой и мы планируем снимать много красивого контента для размещения в социальных сетях, в том числе качественный видеообзор об отеле. Если будет возможность заселить нас в номер с красивым видом это улучшит впечатление об отеле. Надеюсь на ваше сотрудничество и помошь, если она понадобиться! Заранее благодарю, номер брони N118494420702 Kuranov Yury, Kuranova Maria

Добрый день Юрий! Спасибо за обращение. При возможности постараемся помочь максимально. Я сразу укажу в системе. Во время приезда найдите меня пожалуйста
Натия, добрый день!
Мы прилетаем 15/07 вечером, и если будет возможность, хотелось бы сделать приятное моей подруге - невесте)))
Она очень хотела жить с видом на горы и балкончиком, чтобы любоваться видом.
Номер брони - No8659530.
Заранее, большое спасибо 😘
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в сентябре планируете сборы в отеле детей снова ?

Здравствуйте!
Группа не будет!
Отель работаете в стандарном режиме.
Ждём вас!
С уважением,
Natia Demirtas
Добрый вечер, у нас забронирована путевка в ваш отель с 21 по 28 июля. Хочется узнать, можно ли заранее забронировать хороший номер на троих человек, если есть возможность семейный (с доплатой). Будем очень ждать обратную связь и помощь, будем признательны )))
Добрый вечер, у нас забронирована путевка в ваш отель с 21 по 28 июля. Хочется узнать, можно ли заранее забронировать хороший номер на троих человек, если есть возможность семейный (с доплатой). Будем очень ждать обратную связь и помощь, будем признательны )))

Здравствуйте Светлана!
Заранее невозможно бронировать комнату,как так отел полный. Аж утром 21 го Июля даётся блокаж для комнат.
Семейныйе номера немного и в основном заняты.но во время заезда проверим ещё раз.
С уважением,
Натиа Демирташ
Здравствуйте Натия. Спасибо за ответ. Очень надеемся на положительное решение с Вашей стороны.
Немного обеспокоены огромным количеством отрицательных отзывов касаемо большого количества детей и последствиями после их прибывания. Верно ли, что они будут находится у вас только до 04.07.?
Хотелось бы оставить приятные воспоминания и вернуться к Вам ещё раз 🩷

Анастасия добрый день!
Пожалуйста не переживайте, они уже уезжают и сегодня, после 14.00 полностью будет освобождён отель. И сразу же отель начинает работать и обслуживать гостей в обычном режиме.
С уважением,.Натиа
Дорогая Натия здравствуйте ! Будем вашими гостями с 10.07.2024 по 19.07.2024. Огромная просьба разместить нас в главном корпусе, реновированном номере Standard, с видом на бывшую релакс зону. Очень надеемся что Вы учтете наши пожелания.
#10868046

Добрый день Анастасия!
Спасибо за обращение.
Постараемся максимально удовлетворить вашу просьбу ( по возможности).
С уважением,
Natia Demirtas
Добрый день,Натия! Прочитала много плохих отзывов о большом количестве детей спортсменов в отеле,мы с сыном прилетаем 4.07,точно не будет сборов? Или менять отель?

Гузелия добрый день!
Вся группа детей уезжают 04.07 числа и точно не будет их. Так,что ждём вас с сыном в нашем отеле.
С уважением,
Добрый день!
Читаю в отзывах о постоянном заезде в ваш отель больших групп детей, спортсменов. Подскажите, это обычная практика или исключение? Собираемся в ваш отель, хотелось бы тишины и покоя, а не криков сотен школьников.
Заранее благодарю за ответ!
Ирэна

Ирэна здравствуйте и спасибо за обращение!
Дети данный момент правда есть и ето официальная программа мерии. Закончится 4 го Июля и больше не будет.
Так,что ждём вас в нашем отеле
С уважением,
Натиа Демирташ
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
У МЕНЯ ЕСТЬ ВОПРОС: РАБОТАЕТ ЛИ В ЭТОМ ГОДУ В ГОСТИНИЦЕ " РЕЛАКС ЗОНА" ( В ПРОШЛОМ ГОДУ БЫЛА ЗАКРЫТА НА РЕНОВАЦИЮ ) ?

Здравствуйте Лариса!
Релакс сад не работает и в етом году.
С уважением,
Natia Demirtaş
Дорогая Natia здравствуйте ! Наша семья вновь приезжает в любимый отель. Будем вашими гостями с 3.06.2024 по 9.06.2024. По возможности просим разместить нас в главном корпусе, реновированном номере, этаж повыше, с видом на бывшую релакс зону. Очень надеемся, что наши пожелания будут учтены.
Номер брони - 8717833
Мrs Morina Evgeniia
Mrs Morina Tatiana

Добрый день Евгения!
В рамках возможности сделаем наш максимум.
Ждём вас!
С уважением,
Натия, здравствуйте, будем у вас с 23.08,просьба помочь с размещением в главном корпу ...

Натия, Мераба!
Мы будем в вашем отеле 21 августа по рекомендации знакомых. С Ребенк ...

Натия, здравствуйте.
Мы 29 июля будем впервые в Кемере. По рекомендации туроператора ...

Добрый вечер! А в течении дня помимо основных приемов пищи на территории отеля есть в ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли еда и напитки на пляже? Если да, то бесплатн ...

Уважаемая Natia, добрый день! Мы в первый раз будем останавливаться в вашем отеле- 04 ...

Уважаемая Natia, добрый день!
Первый раз останавливаемся в вашем отеле- 29.06-05.08. ...

Дорогая Natia! Мы ваши постоянные клиенты, были у вас три раза, но давно.. Очень захо ...

Дорогая Natia, Здравствуйте. Наша семья из 3-х взрослых человек вновь приезжает в ваш ...

Натиа, добрый вечер!
Будем гостями вашего отеля с 16.07 по 21.07. Я видеграф, супру ...

Натия, добрый день!
Мы прилетаем 15/07 вечером, и если будет возможность, хотелось ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в сентябре планируете сборы в отеле детей снова ...

Добрый вечер, у нас забронирована путевка в ваш отель с 21 по 28 июля. Хочется узнать ...

Добрый вечер, у нас забронирована путевка в ваш отель с 21 по 28 июля. Хочется узнать ...

Здравствуйте Натия. Спасибо за ответ. Очень надеемся на положительное решение с Ваше ...

Дорогая Натия здравствуйте ! Будем вашими гостями с 10.07.2024 по 19.07.2024. Огромна ...

Добрый день,Натия! Прочитала много плохих отзывов о большом количестве детей спортсме ...

Добрый день!
Читаю в отзывах о постоянном заезде в ваш отель больших групп детей, с ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
У МЕНЯ ЕСТЬ ВОПРОС: РАБОТАЕТ ЛИ В ЭТОМ ГОДУ В ГОСТИНИЦЕ " РЕЛАКС ЗОНА" ...

Дорогая Natia здравствуйте ! Наша семья вновь приезжает в любимый отель. Будем вашими ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Юлия добрый день! Спасибо за обращение!
Для нас очень важно желание наших гостей. По возможности поможем с удовольствием!
Спасибо что выбрали наш отель для вашего отдыха.
С уважением,
Натиа