Добрый день, Вячеслав! Напишите, пожалуйста, вашу электронную почту - концепцию вам отравим.
Обычно, гости её могут получить при заезде или по запросу у вашего турагента.
Прекрасного продолжения дня !

Добрый день, Людмила!
Отельная система бронирования детей старше 12 лет определяет в категорию взрослых. При бронировании в стандартную комнату нашего отеля вы можете рассчитывать на размещение в номере, площадью 36 м2, с одной двуспальной кроватью (или двумя односпальными) + раскладная софа. На данном сайте все категории номеров указаны и прилагаются реальные фотографии. Ваши пожелания в отношении условий размещения турагент должен указать в примечании ваучера. С учетом этих примечаний до вашего приезда отдел размещения делает блокировку номеров.

Добрый день!
В-первую очередь благодарим вас за внимание к нашему отелю!
Стандартная комната находится в основном корпусе здания, вы будите близко расположены к инфраструктуре отеля (основной ресторан и бары), а также к морю.
Для именинников предусмотрено только анимационное поздравление. Заказ торта или столика в ресторане - платная услуга.

Спасибо за ответ, а по поводу общей кухни у вас в июне в конце какие фрукты уже есть и есть ли морепродукты?

Доброго дня!
Второй пляж не открыт по причине того, что в отеле, через территорию которого курсируют шатлы, не закончил реконструкцию своей территории, в текущем сезоне у них произошли изменения в инфраструктуре. В ближайшие дни, как только будет открыт доступ для наших гольф машин, - пляж будет открыт.

Добрый день, Наталья!
Все категории комнат нашего отеля выложены на tophotels.ru
Вам достаточно в фильтрах обозначить название SIMENA COMFORT HOTEL, далее выбрать раздел "Номера отеля", где представлены все варианты размещения, в т.ч. Garden Superior Room.
Это комнаты в виллах, которые расположены в зоне garden, в 150 м от основного здания отеля и в 350 м от моря. Данная категория предлагает размещение на 2м этаже виллы с видом на сад. Все фото и подробное описание на вышеуказанном сайте. Вся инфраструктура отеля находится в разделе "Описание" отеля.
Надеемся, после изучения всей информационной части, у вас не останется вопросов.

Наталья, добрый день! В стандартных номерах есть варианты размещения с двумя раздельными кроватями + раскладная софа. Детская площадка находится рядом с мини клубом, в зеленой зоне отеля, недалеко от основного бассейна, расположенного рядом с главным корпусом отеля. На море детской площадки нет. Для отдыхающих на пляже есть бар, предлагающих snack закуски, напитки, фрукты и мороженое.

Доброго дня!
Сезон _24 в нашем отеле будет доступен до 30 ноября текущего года.

Наталья, добрый день!
Пожалуйста, напишите свой адрес электронный почты, нам потребуется ваш ваучер, а с нашей стороны будет выслана для вас вся необходимая информация.
Короткие видео о жизни отеля содержатся в телеграмм канале SimenaComfortHotel
пригласительная ссылка него
https://t.me/+2wPEgDW7sc5jZWJk
Видео клипы мини клуба также находятся на канале.
Желаем отличного отдыха !

Ольга, добрый день!
На ваш адрес электронной почты будут высланы материалы, которые вам помогут ответить на имеющиеся вопросы, а я помогу вам в этом разобраться.
Кроме этого, мне потребуется ваш ваучер, который прошу выслать на почту oxana@simenacomforthotel.com
Прекрасного настроения в ожидании отдыха!

Жду, спасибо большое. А номер ваучеры пришлю как только туроператор пришлёт мне.

Добрый день, Маргарита! Работают сотрудники на круглосуточной охране, как при входе на территорию отеля, так и вилл. Вход только для проживающих в отеле. Для гостевого визита оформляется гостевая карта (платно) с возможностью посещения всей инфраструктуры отеля и получения питания/напитков. Гостям, чье общение с друзьями и родственниками не проживающими в отеле, составляет не более 30 мин - предоставляется лобби пространство. После истечения этого времени, гости должны покинуть территорию отеля. Платная гостевая дневная карта дает право нахождения в отеле, но без права проживания, при этом услуги отеля являются доступными.
Руководством отеля в данный момент ведутся переговоры по поводу открытия второго дополнительного пляжа. Надеемся на их положительное решение.

Добрый день, Татьяна! Вопрос по дополнительному пляжу сейчас обсуждается руководством отеля. Надеемся на положительное решение!
Желаем отличного отдыха!

Добрый день, Людмила! На стойке регистрации ресепшен как только вы заполните гостевые анкеты, вам сразу выдадут браслет Симена отеля, который позволить получить услуги premium ol inclusive, даже если время заселения еще не наступило. Для получения концепции, просьба - обратиться, по приезду, к гестрелейшен. Реклама алкоголя в данном формате не желательна, есть алгоритмы сайта. Будем рады видеть вас в SIMENA COMFORT HOTEL.

Добрый день! Нет эти предметы не предусмотрены концепцией.

Добрый день, Наталья!
Общие правила отелей таковы: заселение в комнаты, при наличии свободных номеров, происходит после 9 утра в день прибытия. Официальное время заселения в комнату в 12 часов.
Если гость пребывает в отель ранее обозначенного времени, то за размещение раньше назначенного времени взымается дополнительная плата, с учетом вашего ваучера и выбранной категории. По прибытии в отель ресепшен может рассчитать вам сумму доплаты.
Благодарим за ваш вопрос, он может быть актуален и для других гостей.

Добрый день, Алена!
Очень приятно, что не смотря на все условия, не подходящие для вас, вы выбираете вновь наш отель. Концепция затрагивает все аспекты услуг, не только те, что вы перечисляется. Перечень услуг и их качество берет свое начало в себестоимости. Формированием концепции занимается высшее звено руководства отеля, она утверждается в начале года и изменить ее в текущем сезоне невозможно. Все планирование и логистика уже выстроены. Но в любом случае, ваши пожелания будут переданы топ менеджменту. Напомните о себе, пожалуйста, накануне вашего визита в отель. Я сделаю заметки по поводу вашей семьи.
Прекрасного лета всем!

Доброго времени суток, Регина! Погода в июне устойчивая, без дождей, гарантировано температура воды в море +26 градусов и выше. Google покажет прогноз точнее, ближе к мецяцу июнь )). В концепции отеля отдельного детского меню не заявлено, но много вегетарианских блюд, сделанных на пару овощей, курицы, картофельного пюре и свежых овощей и фруктов.
Благодарим за интерес к нашему отелю!

Добрый день! Реновация отеля была произведена в начале 2023 г., она касалась модернизации вилла комплекса отела и лобби пространства в основном корпусе, также внешний дизайн здания отеля был изменен. То, что касается номерного фонда отеля - реконструкции не было, только ежегодный косметический ремонт.
Спасибо за ваше внимание и интерес к нашему отелю.

Доброго времени суток! На 2м этаже виллы 2 комнаты: 1я с двуспальной кроватью, 2я с двумя односпальными. На первом этаже мягкий уголок + бытовая техника + телевезионная плазма. Если вам понадобятся дополнительные кровати (для детей в т.ч.) наша служба сервиса их доставляет. При сопровождении билбоя вас на виллу, сообшите ваши пожелания. Сотрудники сделает все необходимое для вашего удобства.
Спасибо за обращение!

Доброго времени суток! А ля карт ресторан предуматривает 3 меню: итальянское, рыбное и мясное. Три раза в неделю по вторникам, четвергам и субботам. Посещение платное, цена соответственно: 20, 25 и 30 евро. Запись предворительная у гестрелейшен заранее (желательно за сутки вперед). Детям до 12 лет скидка 50 %.
Благодарим за ваш вопрос.