Оля, доброго дня! Мы рады, что при выборе отдыха приоритеты вы отдаёте нашему отелю.
К раннему заселению относится размещение до 9 утра в день официального заезда. При наличии свободных комнат ресепшен может вам предоставить право раннего заселения за дополнительную плату. Сумму назначает ресепшен в зависимости от выбранной категории и количества человек, согласно отельного ваучера.

Здравствуйте, Рузеля! Очень приятно, что вы вновь выбираете наш отель. Категорию номера выбираете и оплачиваете вы, при общении с туроператором. После чего турагент составляет ваучер и направляет его в наш отель. При приезде в отель вы заселяетесь согласно выписанного ваучера. В нашей системе бронирования, если вы повторный гость, обязательно есть пометка об этом. Ресепшен при заселении учитывает все примечания, касающиеся гостя. С учётом свободных номеров, имеющихся на вашу дату заезда, служба ресепшен выдаёт электронные карт-ключи от комнат.

Добрый день, Ирина!
На указанную почту выслан документ.
Стандартные номера находятся только в главном корпусе здания, на виллах другие категории размещения.
Со всем списком размещения вы можете ознакомится, пройдя по ссылке https://www.simenacomforthotel.com/ru/prozhivanie
Чайные наборы есть в каждом номере, они включают в себя: электрический чайник (ёмкостью 1л), стаканы, чайные и кофейные соше-пакетики.
Мини бар при заезде: фанта, кола, спрайт, мин.вода + баночное пиво (бесплатный сэт); в остальные дни - мини бар пополняется только водой (поскольку в наших барах все вышеперечисленные напитки присутствуют).

Добрый день!
Мы благодарим за выбор отеля и желаем вам прекрасного отпуска!
Пожелания по расселению туроператор размещает в приложении к ваучеру и наша служба бронирования их принимает в учет. Если туроператор по какой то причине этого не сделал самостоятельно написать можно на электронную почту отеля info@simenacomforthotel.com за неделю до вашего прибытия.
Данный формат имеет название ВОПРОСЫ ОБ ОТЕЛЕ.
Ваши пожелания переданы службе ресепшен.
До встречи в отеле!
PS. В отеле нет комнат с видом на море. Есть с видом на бассейн, горы и окрестности.

Добрый день!
Подключение к WI FI происходит на территории общего доступа отельной инфраструктуры (бассейны, бары, ресторан, лобби), в комнатах основного здания и в зоне вилл возле бассейнов. Интернет в режиме мессенджеров работает хорошо. Если возникает необходимость разового проведения ZOOM конференции или он-лайн встречи это можно сделать в конференц - зале (по предварительной записи у гестрелейшен). В случае, если ваша работа подразумевает 7/24 бесперебойную работу он-лайн, то лучше приехать с пакетом мобильного интернета, либо купить по приезду местную сим карту с тем объёмом ГБ, который вам необходим.

Доброго дня!
У отеля два пляжа на одном побережье, в расстоянии 500 м друг от друга. Пляж галечный, при входе в море, если будет пляжная обувь, будем намного комфортнее ногам.

Доброго времени суток, Юлия!
Спасибо за вашу работу и интерес к нашему отелю.
По указанному вами электронному адресу выслана концепция.
Всегда рада дать пояснения коллегам по ее детализации.
Отличного дня и успехов!

И вам доброго дня!
Фотограф в отеле есть, фотосессии по предварительному бронированию у гестрелейшен.

Доброго дня! Благодарим вас за то, что рассматриваете наш отель для отдыха.
Отель в этом году будет открыт до 30 ноября, при этом будет действовать утверждённая концепция.
Погода во второй половине сентября очень мягкая, именно поэтому имеет название "бархатный сезон". Если происходят дожди, то они носят кратковременный характер. Сводка погоды Google при запросе локации и даты продемонстрирует вам шкалу температуры воздуха и моря.

Добрый день! Двух мужчин отель не заселяет. Wi-Fi только в общественных местах в режиме мессенджеров, если вам требуется работа он-лайн 7/24 желательно иметь пакет интернета, либо покупать местную сим карту по прибытию. Сейф и интернет (в ресторане, возле бассейнов, лобби) бесплатные. Снек бар (в режиме 24 часа) для перекусов есть, в вечернее (после 21:30) и ночное время под заказ официанту.

Доброго дня! Концепцией отеля данная услуга не предусмотрена.

Доброго времени суток!
Просим рассматривать информацию отельера, за работу блогеров, работающих в частном порядке и не согласовывающих информацию с нами, отель ответственности не несёт.
Оставляем ссылку на сайт отеля https://www.simenacomforthotel.com/ru/prozhivanie
Здесь размещены фото и описание всех категорий комнат.

Доброго времени суток! Спасибо за проявленный интерес к отелю!
1. В день рождения для именинников отправляются фрукты в номер. Дополнительные услуги, такие как: заказ торта, шампанского, фейерверков оплачивается экстра.
2. Детские кровати устанавливаются в номер (в день заезда), с учётом ваучера, где указывается возраст детей.
3. Номера заранее закрепить не представляется возможным, отель работает в 100% загрузке. Вас разместят с учётом вашей категории и наличия свободных комнат.
Разрешите вам порекомендовать категорию комнаты на виллах Garden Superior Family Suit https://www.simenacomforthotel.com/ru/garden-superior-family-suit
поскольку данный номер расположен недалеко от отеля (с маленьким ребёнком удобно не ждать гольф машины и дойти до ресторана, также ближе к морю) + имеет 2 WC.
Указанная категория размещена в самой тихой зоне отеля.

Доброго дня! У отеля, подобной услуги нет. Большинство гостей приезжают со своими колясками.

Добрый день! Постоянным гостям в номер доставляются фрукты в любой из дней пребывания.

Доброго времени суток! STANDARD ROOM и STANDARD ROOM PREMIUM речь идёт об одной и той же категории комнаты, только некоторые туроператоры добавляют слово PREMIUM, делая ссылку на премиальное питание. Система питания UL распространяется на все категории номеров. Более точное описание номеров/категорий вы можете найти на нашем сайте https://www.simenacomforthotel.com/ru/prozhivanie
Комнаты Garden Superior room находятся на втором этаже виллы. На 1м этаже расположен семейный номер, на 2м этаже четыре однокомнатных номера.
Заселение в свободные номера, согласно бронирования, но на стойке регистрации при заселении вы можете озвучить свои пожелания, ресепшен, с учётом возможностей свободного номерного фонда, постарается помочь.

Добрый день! Конечно, вне зависимости от того, где гость купил размещение отдыхать можно в любой части отеля.

Доброго дня! Ограничений нет. Выбирайте там, где вам комфортнее проводить отпуск.

Добрый день! На ваше усмотрение. Ограничений нет.