Questions and answers
All questions - 197
15.03.2020
15:58
Здравствуйте! Планируется ли работа отеля в апреле 2020?
13.03.2020
16:17
Уважаемый отель! Получили от вас ответ, что во второй половине апреля бассейн не будет подогреваться!!! В отзывах за предыдущие годы было написано четко, что в майские праздники бассейн подогревался! Только из-за этого наш выбор пал именно на Риксос))) В это время вода в море точно не для плавания! И бассейны холодные! Какая в середине апреля еще "летняя концепция"??? И кстати, на официальном сайте отеля написано, что с этого года бар на пляже бесплатно для туристов ALL. Вы эту информацию опровергаете. Где правда?
12.03.2020
16:35
Добрый день, будет ли работать лифт на пляж в конце марта ? планируем приехать с малышом и коляской
09.03.2020
16:18
Подскажите пожалуйста, если где с отеле перекусить между основными приёмами пищи? Снеки там, перекусы есть? Чай/кофе попить есть где? Это включено в all inc. ? А то скоро к вам, хотелось бы быть готовыми ко всему )))
26.02.2020
16:24
Добрый день! Планируем к Вам в отель в конце марта, хотелось бы узнать будет ли доставка в парк легенд в это время? и будет ли подогреваться бассейн открытый?
Игната
TopHotels Assistant
10.03.20
16:38
Ответ предоставлен сотрудником Кристина отеля RIXOS DOWNTOWN:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный трансфер в Land of Legends предоставляется по вторникам, четвергам и субботам. Бассейн будет подогреваться."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
21.02.2020
13:36
Здравствуйте! Вы хоть сами читали свою зимнюю концепцию. там напротив всех пунктов "ПЛАТНО" стоит галочка
или мы что то не так понимаем?
18.02.2020
14:51
Здравствуйте. Планируем посетить Ваш отель с 10 марта.
Будет ли предоставляться трансфер и бесплатное посещение The Land of Legends?
Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
10.03.20
16:37
Ответ предоставлен сотрудником Кристина отеля RIXOS DOWNTOWN:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный трансфер в Land of Legends предоставляется по вторникам, четвергам и субботам. Посещение бесплатное."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
07.02.2020
07:07
Здравствуйте! Собираемся приехать в отель в период с 17 апреля до 1 мая. Будет ли в это время осуществляться подогрев открытого бассейна? И возможно ли бесплатное посещение Ленд оф Легендс в вечернее время, концертов? Спасибо)
Игната
TopHotels Assistant
10.03.20
16:36
Ответ предоставлен сотрудником Кристина отеля RIXOS DOWNTOWN:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Скорее всего в этот период бассейн не будет подогреваться, так как отель планирует перейти на летнюю концепцию в середине апреля. Гости могут бесплатно посещать Land of Legends в вечернее время. Хотим заметить, что бесплатный трансфер предоставляется в дневное время."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
03.02.2020
17:44
Добрый день. Планируем приехать в марте, есть какие побудь развлечения? Дискотека?
Игната
TopHotels Assistant
10.03.20
16:34
Ответ предоставлен сотрудником Кристина отеля RIXOS DOWNTOWN:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле играет живая музыка по вечерам. Дискотеки нет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
02.02.2020
16:10
Добрый день! Подскажите бар на пляже платный или нет в летний период! по системе все включено?
Polik-svt
Ekaterinburg Турист
18.02.20
16:09
Был платный даже для ALL. прочитала в инете на официальном сайте, что с этого года, даже в еще зимней концепции, бар становится бесплатным для ALL. Но алкоголя, кроме пива, там не заявлено)
Игната
TopHotels Assistant
10.03.20
16:33
Ответ предоставлен сотрудником Кристина отеля RIXOS DOWNTOWN:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пользование баром на пляже предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
31.01.2020
08:21
Добрый день, на многих сайтах указано «предоставляется бесплатный вход на концерты в rixos sungate. Подскажите, пожалуйста, а трансфер до этого отеля предоставляется?
Polik-svt
Ekaterinburg Турист
18.02.20
16:11
Трансфер предоставлялся. Но по информации отеля Сангейт, с этого года для гостей сети Риксос вход будет платным. Что и как - пока точно не знаю. Послала щапрос в Сангейт, жду.....
Игната
TopHotels Assistant
10.03.20
16:32
Ответ предоставлен сотрудником Кристина отеля RIXOS DOWNTOWN:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в этом году трансфер в Rixos Sungate предоставляться не будет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
27.01.2020
20:40
Добрый день!Наши туристы молодожены (дата свадьбы 26.01.2020).
Выбрали отель RIXOS DOWNTOWN и проведут в отеле свой "Медовый месяц" с 29 января 2020 по 05 февраля 2020.
Просим Вас, поздравить молодоженов и предоставить Пакет для молодоженов.
Заранее благодарны Вам!
Туроператор Анекс тур номер заявки 7186990
Наталья
TopHotels Assistant
27.01.20
22:14
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
06.01.2020
13:17
Добрый день. Подскажите, в марте 2020 г,открытый бассейн будет подогреваться, какая температура ? Бассейн большой? Сколько метров?
Предоставляются халаты? Есть ли около бассейна оборудованные места для переодевания?
Наталья
TopHotels Assistant
26.01.20
22:19
Ответ предоставлен Merve Gucur, сотрудником Guest Relations отеля Rixos Downtown: «Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть подогреваемый бассейн в зимний период. Температура +26+27С. Глубина 140см, ширина 110см. В номерах есть халаты, у бассейна есть кабинки для переодевания» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
01.01.2020
17:56
Добрый день! При заезде с 11 по 13 мая: в какие дни будет предоставляться трансфер в The Land of Legends?
Наталья
TopHotels Assistant
26.01.20
22:22
Ответ предоставлен Merve Gucur, сотрудником Guest Relations отеля Rixos Downtown: «Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер в парк предоставляется 3 раза в неделю - (вторник, четверг и суббота). В летний период ежедневно » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
24.12.2019
11:11
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будут ли трансферы в Ленд оф Лендженс 26,28 и 31 декабря? Спасибо. Можно ли ознакомиться с программой празднования Нового года и будет ли НГ программа для детей? Спасибо.
14.12.2019
18:56
Добрый день. Подскажите, в марте 2020 г,открытый бассейн будет подогреваться, какая температура ? Бассейн большой? Сколько метров?
Предоставляются халаты? Есть ли около бассейна оборудованные места для переодевания?
12.12.2019
15:11
Добрый день! Подскажите, бассейн с морской водой?
Наталья
TopHotels Assistant
12.12.19
18:26
Ответ предоставлен Engin, Службой Guest Relations отеля RIXOS DOWNTOWN:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, бассейнов с морской водой нет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
05.12.2019
14:10
Добрый день, сколько будет стоить продление номера до 18.00 -12 января 2020года
Наталья
TopHotels Assistant
12.12.19
18:27
Ответ предоставлен Engin, Службой Guest Relations отеля RIXOS DOWNTOWN:
"Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. При наличии возможности продление номера после 12-00 стоит 10 евро в час"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
25.11.2019
22:23
По зимней концепции при питании "всё включено" будут ли доступны бесплатно бары Rixos Lounge, Sundowner, Витаминный? Или зимой работают только 2 бара?
Наталья
TopHotels Assistant
26.11.19
18:42
Ответ предоставлен Engin, Службой Guest Relations отеля RIXOS DOWNTOWN:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сейчас работают 3 бара, только 1 бар не входит в ALL - Rixos Lounge"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.11.2019
19:39
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, проводятся ли какие-либо развлекательные мероприятия в отеле в вечернее время?
Игната
TopHotels Assistant
20.11.19
16:59
Ответ предоставлен Engin, Службой Guest Relations отеля RIXOS DOWNTOWN:
"Здравствуйте, уважаемый Тимур! Благодарим Вас за обращение. В зимний период в отеле не проводиться анимация. Вечером в отеле играет живая музыка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15.03.2020
15:58
Здравствуйте! Планируется ли работа отеля в апреле 2020?
answers
13.03.2020
16:17
Уважаемый отель! Получили от вас ответ, что во второй половине апреля бассейн не буде ...
answers
12.03.2020
16:35
Добрый день, будет ли работать лифт на пляж в конце марта ? планируем приехать с мал ...
answer
09.03.2020
16:18
Подскажите пожалуйста, если где с отеле перекусить между основными приёмами пищи? Сне ...
answers
26.02.2020
16:24
Добрый день! Планируем к Вам в отель в конце марта, хотелось бы узнать будет ли доста ...
answer
21.02.2020
13:36
Здравствуйте! Вы хоть сами читали свою зимнюю концепцию. там напротив всех пунктов "П ...
answers
18.02.2020
14:51
Здравствуйте. Планируем посетить Ваш отель с 10 марта.
Будет ли предоставляться тран ...
answer
07.02.2020
07:07
Здравствуйте! Собираемся приехать в отель в период с 17 апреля до 1 мая. Будет ли в э ...
answer
03.02.2020
17:44
Добрый день. Планируем приехать в марте, есть какие побудь развлечения? Дискотека?
answer
02.02.2020
16:10
Добрый день! Подскажите бар на пляже платный или нет в летний период! по системе все ...
answers
31.01.2020
08:21
Добрый день, на многих сайтах указано «предоставляется бесплатный вход на концерты в ...
answers
27.01.2020
20:40
Добрый день!Наши туристы молодожены (дата свадьбы 26.01.2020).
Выбрали отель RIXOS D ...
answer
06.01.2020
13:17
Добрый день. Подскажите, в марте 2020 г,открытый бассейн будет подогреваться, какая т ...
answer
01.01.2020
17:56
Добрый день! При заезде с 11 по 13 мая: в какие дни будет предоставляться трансфер в ...
answer
24.12.2019
11:11
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будут ли трансферы в Ленд оф Лендженс 26,28 и 31 ...
answers
14.12.2019
18:56
Добрый день. Подскажите, в марте 2020 г,открытый бассейн будет подогреваться, какая т ...
answers
12.12.2019
15:11
Добрый день! Подскажите, бассейн с морской водой?
answer
05.12.2019
14:10
Добрый день, сколько будет стоить продление номера до 18.00 -12 января 2020года
answer
25.11.2019
22:23
По зимней концепции при питании "всё включено" будут ли доступны бесплатно бары Rixos ...
answer
18.11.2019
19:39
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, проводятся ли какие-либо развлекательные меропри ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.